Вирішили замовити легендарну метрову піцу. Очікування одразу озвучили 30-40 хв. Пройшла година, а ніхто й близько не приносив. Офіціантів в залах неможливо було знайти хвилин 10. Коли ми нагадали офіціанту про наше замовлення, попросили почекати ще 5 хв. Через ще 10 хв принесли не піцу, а повноцінне розчарування. Суха, підгорівша, один з видів піци (зі шпинатом та грибами) віддавав несвіжими продуктами та кислинкою. Товщина піци разом з начинкою - 1,5 мм!!! В деяких місцях начинка трималась на затвердівшому сирі, взагалі без тіста. Піца коштує 559 грн. Ми попросили виключити її з рахунку, заплатили тільки за 2 коктейлі, які принесли до того. Пішли з ресторану голодні, розчаровані та з неприємним враженням.
Валерия Винник★★★★★
Дуже дякуємо за смачні страви та чудове обслуговування! Особлива подяка нашому офіціанту — ввічливий, уважний і привітний. Приємно, коли сервіс на такому високому рівні. Обов’язково завітаємо ще!
Наталія Верзун★☆☆☆☆
Ми замовили піцу (Маргариту та Техас) через Bolt Food, але, на жаль, отримали справжнє розчарування очікування й реальність зовсім не співпали. Дуже прикро й неприємно, коли до клієнтів ставляться з таким байдужим підходом.
І Маргаріта це взагалі жах!!!!!!!!
Sophia Milinchuk★★★★★
Відвідували ресторан «Мафія», куштували суші. Загалом залишилися задоволені: роли були свіжі, красиво подані, зручні порції. Обслуговування привітне й швидке, офіціанти добре орієнтуються в меню. Атмосфера приємна, заклад комфортний для відпочинку з друзями.
Jenya Radko★★★☆☆
Замовляла 2 суші шаурми з лососем, в одній була ікра, в іншій не було. Також одна шаурма була пошкоджена. Вони смачні, але ну самі розумієте
Oleso★★★★★
Це хороший ресторан, там смачно і доброзичливі офіціанти. Я дуже дякую за їх сервіс, вони дбають про свої клієнтів, наприклад: нам завернули суші й дали придачу на 3 чоловік сушипалочки і не один, а два соуси оскільки у нас залишилось багато суш я дуже за це дякую. + у них є акції знижки для імениників.
Сергій Дяченко★☆☆☆☆
Історія про зіпсований вечір!!!
11.12.2021 року замовив у "ресторані" мережі Мафія набір суші "Біг фіш Л", доставили вчасно! Тепер про якість та смак даних виробів: зовнішній вигляд 1 з 10, роли не мали звичної для них форми, шматочки почали розсипатись як тільки їх починаєш брати паличками, червона риба обвітрена і на краях суха, це і не дивно якщо вона менше 1 мм за товщиною, два роли повинні були містити вугор, якого я в жодному не виявив, одним словом якість виготовлення - відстій! Смак, даного продукту немає нічого спільного з суші, рис перевалений, сухий не клейкий, і просто не смачний (смачний рис - 70% смаку суші), смак риби не можливо ідентифікувати, оскільки її майже немає, сир немає нічого спільного із звичною філадельфією, якийсь продукт! Жахливіших суші я ще не їв! Подзвонив на гарячу лінію де мене вислухали і попоросили скинути фото даного "витвору японської кухні", після чого зв"язалися зі мною і запропонували, вибачились 100500 разів і запропонували зробити обмін на такий самий сет з очікуванням 1 годину, після чого ще декілька разів вибачились. Я погодився, і це була критична помилка (необхідно було повертити назад кошти)!!! Тому що, через годину мені знов привезли такий самий х№";№?;*ий на смак набір, так само не якісно зроблений, з тогож гі;:%*ного рису, АЛЕ там майже був вугор, майже, оскільки його майже не було видно в декількох розібраних на запчастини шматочків ролів, і достаменно не відомо чи це насправді був вугор, адже на смак не індетифікувався! З"ївши по декілька шматочків зазначених результатів високої кухні від Мафія, було прийняте одноголосне рішення про утилізацію, але було змінено на користь бомжів, тобто спаковане назад у тару і з ранку винесено на двір до сміттєвих баків, де вищезгадані персони часто проводять свій день. Не раджу замовляти страви в данній мережі "ресторанів", пффф, ще й сімейних!
Andrey Serg★☆☆☆☆
Постійно користувався акцією Заберу сам. Переважно суші-роли.
З часом ставало гірше і гірше. Порції менші. Лосося менше. Ну зрозуміло. Всі так роблять.
Але сьогодні отримав сет і зрозумів що це вже дно. Не смачно, рис сухий. Самі роли малесеньки. Риба тільки зверху. Соус малесенький.
Загалом з суші з Мафії я закінчив.
Краще б замість 6 продавали 4 але нормальні. Не рекомендую
French Man★☆☆☆☆
Не рекомендую данний заклад нікому і ні при яких обставинах. Мені завжди подобалась кухня і обслуговування яке пропонували колись у мережі Мафія, відвідавши вперше їх заклад на Хрещатику, я був приємно вражений і ніяк не міг би подумати що перша столична Мафія поблизу метро Мінска буде таким фіаско. У закладі повністю не компетентний персонал - як офіціанти так і кухарі, а особливо менеджери. Почалося це із того що столик який я обрав виявився уже заздалегідь зайнятим. Звісно, ситуація повністю буденна, інші відвідувачі попросили пересісти туди буквалюно за секунду до мого приходу, але манера з якою менеджер запропонувала мені інші варіанти викликала у мене флешбеки плацкартного вагону Укрзалізниці. Вечір продовжився неперевершеною роботою офіціанта що виносив блюда і прибори з 10 хвилинною затримкою. Обожнюю голодним дивитися як стигне гаряча їжа. Коли я нарешті таки зміг отримати омріяні виделки, приємним сюрпризом було знайти у своїй пасті із морепродуктів не очищені криветки. На моє запитання чи це 'фішка' блюда і чи я повинен сам залізти руками у пасту і соус і почистити креветки отримав позитивну відповідь і був звиноваченим у тому що перемішав пасту! Після повторного запитання офіціант все таки уточнив на рахунок страви і менеджер зробила мені послугу - страву пообіцяли переробити. Після ще 40 хв очікування я уточнив чи можна якось компенсувати потрачений мною час і нерви на що дівчина запропонувала знижку в 30 гривень. Жодного разу не прозвучало вибачення за ляпи, жодного разу обличчя адміністратора не виявляло іншого, окрім зневаги, виразу. Це був останній мій візит в мережу Мафія, прикро що відгук не можна залишити безпосередньо на сайті ресторану так як він скоро лусне від посиланнь на замовлення, і ні в одній із вкладок немає можливості відгуку, є тільки відгук про караоке, камон. Хоча все закономірно, книги скарг і пропозицій на Мінскій я теж не зауважив. І масочний режим для персоналу теж лишні клопоти. Якщо хочете перекусити купіть краще шаурму, ризикну припустити що якість їжі для них важливіша ніж у горе-піцерії і, що напевне, там не будуть вважати клієнта сміттям.
Відповідь закладу на відгук теж неперевершена. Людина що цим займається шле однотипний спам усім невдоволеним клієнтам. Люди, майте повагу до самих себе, не відвідуйте Мафію!
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Mafia?
Mafia знаходиться за адресою Оболонський район, 04212 Київ, Україна
Який номер телефону Mafia?
Зв'язатися з Mafia можна за номером телефону +38 (067) 572-17-62
