Відгуки

  1. Ярослав (Просто пользователь) ★☆☆☆☆

    Постійна проблема з чергами. Я завжди ходжу на каси самообслуговування і що сьогодні побачив. Три каси з шести не працюють, величезні черги, причому дві з них уже кілька днів несправні. Чому керівництво магазину не вживає жодних заходів? Де ремонт кас самообслуговування? Постійно стоїть неприємний запах сигаретного характеру в кутку магазину де продається згущене молоко та інша молочна продукція, магазин ігнорує цю проблему. Нещодавно купував випічку "сосиска в тісті" і вперше спробував таку жахливу сосиску, смак як у найдешевшої з тих що є в продажу. Магазин економить на якості продукції? Є графік роботи піци, але вона не працює за ним. Я розумію що зараз трапляються відключення світла і можуть виникати різні проблеми, так зазначте це, напишіть що піцу ми готуємо з дванадцятої до чотирнадцятої години наприклад. Бачив ситуацію коли десять піц лежало вже приготованими і можна обирати, це звичайно чудово, але тільки встигни у цей час. Часто заходжу і піцу ніхто не готує, кажуть що не працює.

  2. Євгенія Твердохліб ★☆☆☆☆

    Хочу звернути увагу на запахи у відділі молочних продуктів, а саме на сморід від сигарет, який часто можна відчути там, так як поруч знаходиться технічний вихід на вулицю, де, очевидно, працівники влаштовують перекури. Сьогодні, коли йшла обирати йогурт, вдихнула велику кількість сигаретного диму, так як в цей момент хтось виходив/заходив у ці двері, і не могла відкашлятись деякий час, що доволі неприємно для людини яка не є курцем. Я не маю очікувати того, що в супермаркеті, обираючи продукти, я можу надихатися сигаретним димом.

  3. Klick Klick ★☆☆☆☆

    Магазин з повною відсутністю хоча б якогось сервісу. Заздалегідь, о 10й ранку зробила інтернет замовлення з доставкою, обрала проміжок часу 17:30-17:50. Гроші зняло та у Вайбер прийшло повідомлення, що оплата успішна, очікуйте курʼєра з 17:30 до 17:50. Закінчивши роботу о 17й годині, взяла до рук телефона та побачила 3 пропущені виклики з невідомого номеру, не придала цьому значення, але все ж вирішили переглянути профіль у додатку варус, аби впевнитись що все добре з моїм замовленням. І тут шок: у додатку пише: «замовлення виконане». Час 17:01. Намагаюсь звʼязатись з підтримкою, пів години мені не можуть дати жодної відповіді, потім повідомляють: «ну так вийшло що курʼєр приїхав раніше». Раніше на півтори години зазначеного часу!!! Навіщо зі всіх реклам трусити про те, що ви доставку робите в той час який обирає клієнт, а самі натомість привозите коли заманеться! Далі типу Починають шукати нового курʼєра. Замість 17:30 я забираю своє замовлення о 19:16 коли воно вже нафіг не потрібне. Сервіс — дно, не раджу нікому та ніколи знов замовляти не буду.

  1. Анастасия Г. ★☆☆☆☆

    А чому у varus решту дають завжди на користь магазину? Навіть якщо чек на 100 грн 10 копійок, то ніколи не вибачать ці 10 копійок! Але решту дадуть не 90 копійок, а 50 (тобто 40 копійок на користь магазину)... Чому так? Це тільки у магазинах varus таке... І так постійно! Ще ніколи не вибачали покупцю ті 10-20 копійок. Я розумію, це невеликі гроші. Але з кожного покупця так і на постійній основі, дуже неприємно

  2. I T ★★★☆☆

    Із всіх Варусів по Дніпру, найкращий. І простір, і асортимент, і чистота. Але є величезна проблема з персоналом. З касирами біда страшна. Некомпетентні, нічого не знають. Якщо розраховуєшся сертифікатом, то постійно якісь трабли на касі. Особливо вражає, що більше року у Варуса колоборація з ОТП Банком і реально по карті цього банку 10% знижка у чеку миттєва, а касири навіть не знають умови та не можуть вимовити правильно назву банка-партнера. Сором. Окреме дно - це гаряча лінія Варусу. Не беруть слухавку. Якщо вдалося додзвонитися та озвучити проблему, то всі питання вони фіксують, але на зворотний зв'язок можна не очикувати. Найкращий варіант з Варусом - купив, розрахувався на касі самообслуговування, зберіг нерви. Виникла проблема, не телефонувати, змиритися, забити.

  3. Anastasiya Shapovalova ★☆☆☆☆

    Про ввічливість та турботу про клієнта тут і не чули. Якщо хочеш купити чізкейк, то стій та чекай хвилин 10-15, а потім ще вмовляй, щоб до тебе хтось підійшов! А потім виявляється, що чізкейк підгорів, а згори малинки наляпали, щоб не видно було, та ще й зроблений зі звичайного сиру, не сподобалось. Потім на касі тобі хамить жіночка-касир і, коли робиш зауваження, звісно, ввічливість не зявляється та розуміння, що ти з малою дитиною взагалі-то тут стоїш. Потім ця жіночка доводить дитину до сліз, а як йдеш до адміністратора подавати скаргу, то виявляється, що дитина вже плакала до «теплого» привітання на касі і взагалі «ти сам хамив, а жіночка на касі не винна». Мда.. ось так варус вирішує конфлікти та піклується про клієнтів, мабуть, гроші не потрібні….повчитися вам ще треба у атб, вони чітко відпрацьовують

  1. Viktor P ★★★★★

    Давно не заходив в цей Варус. Зроблена перестановка, але в цілому все стоїть на своїх старих зонах. Чисто, тепло, приємна атмосфера. Продавці виділяються фірмовив одягом, метушаться біля полиць, наповнюючи їх товаром. Хороший магазин.

  2. Людмила Василенко ★★★★★

    Великий асортимент товарів, просторий і майже не було черги

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса VARUS?

VARUS знаходиться за адресою вул.Королеви Єлизавети ІІ, 2, Дніпро, Дніпропетровська область, Україна, 49000

Який номер телефону VARUS?

Зв'язатися з VARUS можна за номером телефону +38 (056) 790-29-32

Як можна дістатися до VARUS?

Дістатися до VARUS можна за посиланням

Advertisements