Леруа Мерлен

Фотогалерея

Відгуки

1. Yuriy Dovgan ★☆☆☆☆

   Хотів придбати тротуарну плитку. Співробітників так і не знайшлося. Один із цього відділу пішов шукати, але так і не повернувся. 15-20 хв нікого немає. Ок, поїхав в Епіцентр

   майже 3 місяці тому
2. Мій Спам ★☆☆☆☆

   Оформив замовлення через інтернет. Шукав модель контретного кольору (слонова кістка). Знайшов на сайті, замовив, витратив час і ресурси приїхав до магазину. В точці видачі отримав товар білого кольору. Дуже розчарованим таким безвідповідальним ставленням до мого даремно витраченого часу. Зробив клієнтський висновок. Більше тут принципово не купуватиму. Краще куплю не в мережевому магазині, який відповідально ставиться до опису товару та часу клієнта.

   майже 5 місяців тому
3. Світлана Почекета ★☆☆☆☆

   Якщо ви замовили на сайті товар даного магазину не факт що вам його привезуть!!! Замовляла обігрівач у п'ятницю а в неділю його скасувала, тому що товару вже не було в наявності, і таких замовленнь на різнч обігрівачі в мене було 4 і всіх їх скасували. Хоча в суботу, я телефонувала на гарячу лінію, щоб уточнити в якому статусі мої замовлення, бо не були списані гроші з мого рахунку, на що мені сказали, що надішлють посилання для оплати, посилання я не дочикался. В особистому кабінеті я неділю ввечері побачила що замовлення відмінено. Я розчаровона, тому що мені в суботу не сказали що їх не має в наявності. Я не в змозі наразі поїхати і куити обігрівач бо мої вихідні закінчилися, і тепер я весь тиждень буду мерзнути в себе в квартирі бо мене вчасно не попередили що вони закінчилися. Працівники гарячої лінії не запропунували альтирнативного варіанту і вирішення моєї проблеми.

   майже 5 місяців тому

1. Андрей Билет ★☆☆☆☆

   НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН Купував в цьому магазині шафу, точніше декілька шаф щоб зробити одну велику шафу. Замовлення робив в магазині, все обговорив з консультантом, все було в наявності окрім однієї однієї частини шафи, консультант сказала що зробить переміщення з іншого магазину. Замовлення робили в середу, а доставка мала бути на наступну середу з урахуванням переміщення товару на магазин, консультант затвердила що все встигнуть і доставка буде вчасно.( чому так питав за строки доставки, бо треба було переїхати в квартиру і дуже потрібна була шафа). Пройшов тиждень після замовлення, зі мною ніхто не звʼязався з приводу доставки, я почав дзвонити на гарячу лінію щоб щось дізнатись, все що казали «ваше замовлення в роботі чекайте дзвінка», і так я дзвонив ще тиждень щоб щось дізнатись, а мені нічого так і не відповіли. І через два тижні нарешті передзвонили, сказали що щось там не так і тому затримка( але ж зателефонувати раніше неможна ж було). Домовились на доставку. В день доставки так ніхто і не приїхав і не дзвонив. Знов лажа. Через пару днів зателефонували і кажуть знов якась накладка, можемо доставити ваше замовлення, але вже не вистачає інших деталей( однієї дверцята і пари тумб) тому запропонували доставити що є, а інше через день. Приїхала шафа без пари деталей, наче все ок. В день доставки залишку деталей, домовились на доставку з 13:00 по 18:00, приїхали в 21:00 +-, прочекав весь день не зря. «Дякую» за чудову і своєчасну доставку товару, за компетентність персоналу(який не може передзвонити і сказати що щось не так з товаром і домовитись про інші дати доставки), за доставку готового товару майже 3 тижні (а обговорювалось що доставка буде за 1 тиждень) і за те що завдяки вам, мій переїзд відтягнувся на місяць.

   майже 6 місяців тому
2. W. M. ★★★★★

   Давненько тут не був,але декілька днів розшукував дорогі батарейки для датчиків руху з відеокамерами(квартирна сигналізація)і такі батарейки знайшов тут, та ще випуску 2024р і по ціні 159гр/штука(а на два датчика 4шт) порівняно з Дюрасел по 225гр/шт вироблені лютому 2022р,це, як говорять в Одесі: дві великі різниці. Коли подібний магазин працював на Кільцевій, то часто купував матеріали і інструмент для ремонту дачі і квартири, адже тут продукція високої якості, а ціни нижчі, ніж в інших мережах!!!

   1 рік тому
3. Stepan Oros ★☆☆☆☆

   Замовлення 1037443, Замовив 15 жовтня, оплатив. 16 ввечері біля 19 години зателефонували, запропонували забрати частину замовлення лінолеума кусками, я відмовився. Переоформили замовлення тільки на те, що в них було цілим куском. Перекинути замовлення на інший магазин відмовилися. По телефону повідомили, що доставка має бути в понеділок (18 жовтня). В понеділок, я домовляюся з вантажниками, виїзжаємо на об"єкт. Чеаємо. Всі мої намагання вияснити, коли ж буде доставка. Закінчувались "чекайте, у нас доставка до 22. години" Нарешті, після моїх багатьох звернень о 21.30, один з операторів вияснив "А у вас доставка на 19 жовтня". Мені не зрозуміло, чому для товару не можна поставити статус товару , дату доставки, і т.д. в кабінеті. Або письмово підтвердити дату доставки. Однозначно не рекомендую онлайн магазин. Причому, якщо треба дріб"язок то оф-лайн магазин чудовий .Заїхав, купив забрав. А он лайн замовлення, ще чекаю P.S. 19 жовтня дійсно доставили. Надіюсь, керівництво магазину введе в практику письмове сповіщення клієнтів про дату доставки, та статус замовлення в кабінеті.

   майже 4 роки тому

1. Ruslan Kosturenko ★★☆☆☆

   Співробітники цього магазину як на підбір.Таке враження що Леруа збирає всіх тих,кого більше ніхто на роботу брати не хоче.По перше на касах розмовляють на мові окупантів,а ті що в залі на зековському жаргоні в перемішуванні з матюками. І їх не хвилює що люди це слухають.За консультацію потрібно бігати по магазину і ловити продавця.Хотів купити люстри,не вийшло.Дві які сподобались виявились останні.За кількістю залишку не слідкують.По онлайн замовленню теж не зрозуміло.Чому я з Борщагівки маю їхати на Сл. Слобідську,якщо в мене під боком є ваш магазин?Всі мріють про Париж , а в мене Франція викликає анологію про цей магазин.І їхати туди не хочеться...

   майже 4 роки тому
2. Алексей Романюк ★★☆☆☆

   Вибір товару досить великий, але сервісу майже нуль. Щоб придбати необхідну річ потрібно розв'язати шалений квест! Найчастіше працівників відповідних відділів необхідно розшукувати з "собаками". Але якщо і знайдеться потрібна людина, то не факт, що вам допоможуть. Це стосується не всіх консультантів, але трапляються там унікуми. Оформлення доставки замовлення ще те "задоволення". Та і сама доставка - майже ніякої конкретики. Можна чекати 2 дні та ще й на протязі цілого дня. Ну і доставка лише до під'їзду. А далі - це ваші проблеми. Замовити якийсь більш розширений формат доставки не можливо. Ну і т.д і т.п. Тому змінюю свою попередню оцінку. Нажаль, але магазин в плані сервісу, обслуговування, зручності придбання товару сильно здав. Тому тепер лише 2 зірки за асортимент. Усе інше - нуль!

   майже 4 роки тому
3. Андрей Авсюкевич ★★☆☆☆

   Років 5 тому був набагато кращий!

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді