Відгуки

  1. Irina L. ★★★☆☆

    На 30.08 я придбала квиток для своєї 18 річної доньки з Кракова до Києва через посередника "Infobus". Так як дочка вперше їхала сама і, взагалі, вперше була в Польщі, я обирала перевізника по гарним відгукам, тому вибір впав саме на Atlastravelbus/Avtoekspres. За добу до поїздки, я написала перевізнику в телеграм за номером, вказаним в електронному квитку з запитом, чи буде інформація щодо маршруту: № автобуса, платформа, з якої відправлятиметься автобус. Мені сказали, що смс сьогодні надійде. Але смс ненадійшло (як вияснилось, я вказала зайвий нуль в номері телефону при замовленні квитка і система це пропустила, тому смс не прийшло). До відправки автобуса залишалось 3,5 години і я знову написала перевізнику надати мені інформацію по маршруту сюди в телеграм або на виправлений номер телефону доньки, адже вони володіють цією інформацією, фото електронного квитка я надала. Але мені відмовили надати цю інформацію, натомість сказали виправляти номер телефону у посередника. Посередник доволі швидко виправив номер телефону але , сказав, що саме у перевізника вже номер не виправиться, тому і смс з інформацією не надійде. Я про це написала перевізнику і знову попросила надати інформацію в нашій переписці. Мені дали лише номер автобуса, але, як виявилось, номер платформи, з якої відправлятиметься автобус і контакт водія для КЛІЄНТІВ, які придбали квитки ЧЕРЕЗ ПОСЕРЕДНИКІВ, а НЕ НАПРЯМУ ЧЕРЕЗ ПЕРЕВІЗНИКА НЕПЕРЕДБАЧЕНО (хай дитина в паніці бігає з валізою по всьому Краківському автовокзалу і шукає невідомий автобус по номерам). Саме дякуючи посереднику, який зв"язався з вашою компанією, моя дочка отримала необхідну інформацію про маршрут. Питання, чим ваші клієнти, які придбали квитки на ваш автобус через посередників відрізняються від тих клієнтів, які купують квитки напряму? Тоді реалізуйте свої квитки напряму, без посередників, якщо у вас відсутня підтримка таких клієнтів. Адже саме завдяки посереднику і гарним відгукам я і обрала вас для поїздки інакше б, навіть, і не знала про вас. Якби небуло такого дивного поділу клієнтів і фільтрації, кому надавати інформацію про маршрут, а кому ні, я би надалі і зверталась до ваших послуг напряму але тепер неризикуватиму.

  2. Светлана Репич ★★★★★

    Доброго дня. Їхала цим перевізником 09.08. Чернігів -Познань,та 18.09. в зворотньому напрямку. Дуже задоволена поїздкою. Водії ввічливі, уважні, автобус чистий, все працювало. Приїхали раніше призначеного часу. Водії аси своєї справи. Молодці!

  3. Світлана Калита ★★★★★

    1.Доброго дня. Їхала з Познані до Чернігова 30.07.2025 р. СВ6476СА. Велика подяка водіям Миколі та Сергію, ввічливі, допомогають з багажем, інформують завчасно. Створені усі можливі комфортні умови для пасажирів, автобус чистий, кондиціонер, вайфай, розетки біля місця. Дуже сподобалося, що заздалегідь повідомили контакти перевізника, номер автобусу та платформу. Відправилися за розкладом. Доїхали швидко. Бажаю комфортної поїздки всім. Щасливої дороги. Рекомендую!!!! 2.Вже не раз користуюсь послугами перевізника AtlasBus. Поверталась рейсом Чернігів - Познань 12.08.25, автобус VAN HOOL LU235JK. Велика подяка водіям, професійні, ввічливі, турботливі, відповідальні. Надають всю інформацію. Комфортні автобуси, чисто. Рекомендую. Бажаю щасливої дороги.

  1. InsideDancingCenter ★★★★★

    Хочемо висловити щиру подяку за організацію поїздки з Чернігова до Львова та назад! Ми везли дітей на чемпіонат, і завдяки професійній роботі водіїв наша дорога була комфортною, безпечною та приємною. Автобус був чистий, зручний, технічно справний, а два водії — уважні, відповідальні та дуже ввічливі. Вони підтримували комфортну атмосферу в дорозі, дбали про безпеку дітей та своєчасно здійснювали всі зупинки. Щиро дякуємо за якісну організацію перевезення та тепле ставлення! Обов’язково будемо звертатися ще.

  2. Иван Герасименко ★★★★★

    Чудово

  3. Любов Червякова ★★★★★

    ТО провели швидко і професійно. Звертаюся не вперше. Рекомендую п.ч. вважаю їх кращими!

  1. Натали Пусь ★☆☆☆☆

    Спочатку враження були дуже навіть хороші, до того моменту як мені не подзвонили за 7 годин до від'їзду і не сказали, що мовляв мої квитки були продані в Гомелі. Чесно кажучи, я була в шоці замість комфортного автобуса мені запропонували Mercedes sprinter, за підсумком приїхала додому з пересадкою і в дуже поганих умовах. Так може цей автобус і був би комфортніше, якби рейс був денний, а не нічний. У фірму звертатися чи ні вибір ваш, але я висновки для себе зробила.

  2. Макс Литвиненко ★★★★★

    Дуже якісний і професійний підхід до клієнта і його потребам

  3. Володимир Ольшанский ★★★★☆

    Нема пандуса

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Atlas Travel?

Atlas Travel знаходиться за адресою проспект Перемоги 90, Деснянський район, 14000 Чернігів, Чернігівська область, Україна

Який номер телефону Atlas Travel?

Зв'язатися з Atlas Travel можна за номером телефону +38 (097) 970-09-80

Як можна дістатися до Atlas Travel?

Дістатися до Atlas Travel можна за посиланням

Advertisements