Доброго дня. Я та моя родина є постійними клієнтами вашого магазину, завжди здійснювали у Вас свої покупки, були задоволені обслуговуванням та ціновою політикою. Однак 03.01.2026 м.Дніпро в трц Аполо я з моїм чоловіком завітала до магазину sinsay, обрали потрібні нам речі, одну річ (штани) чоловік забажав приміряти, пройшовщи до примірочної чоловік одягнув обрані штани. В цей час неочікувано розпочалася повітряна тривога, але чоловік не встиг переодягнутися у свої речі як прийшла консультант (поварько дар'я) та почала виганяти нас з магазину, та тут же вимкнула світло в примірочній, що затруднило нас в темноті знайти свої речі для того щоб одягнутися. Консультант вела себе агресивно, та не культурно, що завдало нам моральних страждань (я не очікувала такої неприпустимої поведінки від співробітника улюбленого магазину!) Крім того нам не було запропоновано скористатися сховищем під час оголошеної повітряної тривоги, натомість в неподобаючій, хамській формі консультанти виганяли нас з магазину навіть не переконавшись що їх клієнт одягнений! Також на вимогу назвати своє прізвище повідомила, що не буде цього робити, та не надала книгу скарг, менеджера також кликати не хотіла але за декількома вимогами все ж таки покликала дівчину яка не назвала свого прізвища однак представилася як менеджер магазину. Конфлікт врегульовано не було ми дізналися прізвище хамки-консультанта та покинули заклад. Очікую: розгляду справи, вжиття заходів щодо даного інциденту та зворотного зв’язку з наданням інформації щодо стану розгляду мого звернення. Фотографії або документи до скарги не додаю так як не фіксувала на відео поведінку Вашого консультанта. Однак відео інциденту мабуть є в самому магазині.
Фотогалерея
Відгуки
-
Svetlana Kann ★☆☆☆☆
-
Maria Kulikova ★☆☆☆☆
Ціни з сайтом взагалі відрізняються. Продавці не зацікавлені в продажі і навіть не запропонували ніяк вирішити проблему , по факту ціна на сайті відрізняється від магазину і наголошували на те що сайт і фіз. Магазин це різні речі , але на сайті навіть не вказано що ціна «тільки онлайн»
-
Irina Vergun ★☆☆☆☆
Сьогодні, вирішили з'їздити з сім'єю в Дніпро з області погуляти, але нажаль так вийшло що була повітряна тривога пів дня, і от у мене запитання до магазину якщо тривога закінчилась в 19:16, чі повинен був магазин відчінитись?! Після закінчення тривоги прочекали біля магазину (не тільки ми а і ціла куча людей) ще пів години але магазин так і не відчінили! Так от у мене запитання до магазину, чім ви відрізняєтесь від інших магазинів, які після тривоги відчінились, а ви ні?! Чі знаєте ви про те що ваші робітники тікають раніше додому?! І чі платите ви їм зарплатню за фактично відпрацьований час чі за той який вказаний на дверях вашого магазину?! Я так розумію це не перший раз таке трапляється в вашому магазині, і на скільки я бачу що мір ви ніяких не приймаєте!!!
-
Лина Капитан ★☆☆☆☆
Придбала піжамку за ціною вище, ніж вказано на оригінальній етикетці. Навіть за курсом євро виходить ціна у 100 грн менше. Які є варіанти вирішення цього непорозуміння?
-
Аня Румянцева ★☆☆☆☆
З якої причини магазин зачинено в робочий час? Відбій тривоги був о 19:25, закриття о 20:00 (згідно оголошенню на вітрині магазину), зараз 19:43 і я не можу придбати речі, які я відклала, бо «ну работнікі уже разошлісь, навєрно завтра уже пріходітє»
-
Oksana Oksana ★☆☆☆☆
Продавці-сонні мухи Через повільну роботу на касі утворюється черга
-
Yannie Yannie ★★★★★
Відмінний магазин. Чи не обслуговують хворих антиваксів. Сподіваюся так буде й надалі
-
Lisa Bénédiction ★★★★★
Магазин подобається, вибір дитячих речей правда не великий, але хороший, ціни норм
-
Karin ★★★☆☆
Дуже маленький асортимент в порівнянні з іншими магазинами цієї мережі, особливо товарів для дому.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Sinsay?
Sinsay знаходиться за адресою vul. 36, Дніпро, Дніпропетровська область, Україна, 49055
Як можна дістатися до Sinsay?
Дістатися до Sinsay можна за посиланням