Замовила диван і пожалкувала. При замовленні пообіцяли мій розмір, який замовляла, оплатила, все, як і просили. Коли доставили диван я була вшоці, бо він був не мого розміру і його габарити явно мені не підходять. Повідомила їм все відразу після доставки, але ж мало того, що вони вини не визнають, почали змінювати всю переписку. Повиправляли текст переписки на свій лад підчищаючи там, де є розміри вказані такі, як мені треба і де вони підтверджують, що замовити такий розмір який мені потрібно в них можливо. Видалили рахунок на який перераховувала завдаток, змінили вартість доставки, та замовні характристики дивану. Але нащастя робила скріни переписки. Люди коли при замовленні спілкуєтесь чатами, відразу робіть скріни всіх переписок, а розмови записуйте, це вам допоможе, у разі оскарження їхніх дій, якшо вони відмовляться повертати кошти коли порушують ваші права, як споживача. І обов'язково звертайтеся в усі структури, які можуть їх притягнути до відповідальності.
Фотогалерея
Відгуки
-
Лілія Олегівна ★☆☆☆☆
-
Татьяна Кроп ★★☆☆☆
Слава Богу, нарешті дочекалася свій диван. Але мати справу з цією компанією не раджу, особливо тим, кому диван потрібен терміново. Зі мною відбувалося те, що з автором попереднього коментаря - Наталією Димчук. Спочатку прийшла їхня консультант, була дуже ввічлива, обіцяла, що через 2 - 3 тижні мені привезуть замовлення, а чекати довелося навіть більше 45 днів (офіційного терміну в угоді). Коли дзвонила, зі мною спілкувалися по-хамськи - керівництво ще гірше, ніж рядові працівники. Вигадують, що нібито фабрика працює неповний день у зв'язку з карантином. Оскільки знаю, що у нас зараз немає такого жорсткого карантину, я продовжувала їм телефонувати. Тоді вони звинувачували мене у брехні, тоді, як неправду кажуть самі, ображали й провокували на розрив угоди (бо в такому випадку вони б змусили мене платити штраф). Я цього не зробила й дивану дочекалася, але раджу іншим: врахуйте мій досвід. Якщо в договорі записано 45 днів, то й чекати будете не менше 45 днів.
-
Darina Rem ★★★★★
Замовляла диван у вітальню. Швидко доставили, врахували усі побажання. Дякую.
-
Rem Fon ★★★★★
Замовляла диван у вітальню. Швидко доставили, врахували усі побажання. Дякую.
-
Наталя Димчук ★☆☆☆☆
Заказала кухонный уголок 4 сентября, девушка по телефону сказала, что будет готов через 10 дней. Прошло 30 дней. Спросила в вайбере когда готов будет, ответили что еще в работе, прошло еще 10 дней снова спросила пообещали что ожидают 14 октября. Когда я спросила 16 октября где уголок, мне сообщили что фабрика не работала 15 дней. На вопрос когда же будет готов меня стали игнорировать. Трубку не берут.
-
Darya Logos ★★☆☆☆
Дизайни диванів на сайті просто жах
-
Ронин ★★★★★
Придбав диван "Франс" через сайт компанії. Відмінний сервіс, приємне спілкування, швидкий відгук / відповідь на всі питання. Товар якісний і відповідає опису на сторінці компанії. Персонал кваліфікований і компетентний. Отримав задоволення від покупки. Рекомендую для співпраці!
-
Lena Dunaevskaya ★★★★★
Нууу .... просто ..... ВАУ! Замовила не простий диванчик. Була приємно здивована, коли приїхала консультант із зразками тканини. Я, як професійний художник зачаїлася, і чекала пропозицій від неї. Ми повністю співпали за колірною гамою !!! І ось диван у мене! Я дуже задоволена! Молодці!
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса ДиванМаркет?
ДиванМаркет знаходиться за адресою корпус L (склад, Берестейський просп., 67, Київ, Україна, 03062
Який номер телефону ДиванМаркет?
Зв'язатися з ДиванМаркет можна за номером телефону +38 (096) 592-49-77
Як можна дістатися до ДиванМаркет?
Дістатися до ДиванМаркет можна за посиланням