Відгуки

  1. Nika Nikusia ★☆☆☆☆

    Прийшли до магазину хотіли придбати самсунг с 24. Продавець-консультант більше схиляв до с25фє. Сказав, що на смартфони 25 року діє ще додаткова знижка 5%. Ми погодились придбати с 25. Коли дійшла справа до оплати то знижка десь пропала. Сказали що така знижка буде діяти тільки при покупці якогось іншого товару, роблячи з нас дурників типу ми якось не так зрозуміли. Якщо ви бажаєте зацікавити клієнта то робіть це до кінця, а не на касі ціна на телефон вже інша і+впарюють постійно якісь послуги. Бажання заходити навіть в цей магазин немає

  2. Тимофей Ягольник ★☆☆☆☆

    Обслуговування в магазині «АЛЛО» залишило вкрай негативне враження. Консультант не продемонстрував навіть базового рівня компетентності щодо товару, не зміг надати чітких відповідей на запитання та фактично не володів необхідною інформацією для якісної консультації. Робота з клієнтом була повністю провалена: відсутня зацікавленість у допомозі, комунікація формальна й байдужа, жодної спроби з’ясувати потреби покупця або запропонувати адекватне рішення. Складається враження, що клієнт є лише перешкодою, а не пріоритетом компанії. Такий рівень сервісу є неприпустимим для великої торговельної мережі та свідчить про серйозні проблеми з підготовкою персоналу й контролем якості обслуговування. Компанії варто терміново переглянути стандарти роботи з клієнтами, інакше вона й надалі втрачатиме довіру покупців.

  3. Tymofii Yah ★☆☆☆☆

    Залишився незадоволений обслуговуванням у магазині «АЛЛО». Консультант не продемонстрував достатнього рівня компетентності щодо товару та не зміг надати чіткі й корисні роз’яснення. Окрім цього, робота з клієнтом була організована неналежним чином: відсутній індивідуальний підхід, комунікація формальна та неорієнтована на допомогу покупцеві. У результаті консультація не сприяла прийняттю рішення про покупку й залишила негативне враження про сервіс компанії загалом. Сподіваюся, компанія зверне увагу на рівень підготовки персоналу та якість взаємодії з клієнтами.

  1. Олександр К. ★☆☆☆☆

    Купив місяць назад телефон, запропонували приклеїти плівку за пристойну додаткову оплату, запевнили що це надійним захистом. Отже, плівка через дві неділі почала сповзати з верхньої частини телефона, за дві наступних неділі плівка звузилась на 5 мм. Зайшов в магазин дізнатися чому така неякісна плівка, тим більше що запевнили. Пояснили що це не їхня вина, а одразу ж назвали тисячу причин які стосуються тільки споживача, і жодної продавця. Тобто відшили, дали зрозуміти що не їх проблеми. Тому, перш ніж погоджуватись на додаткові послуги, подумайте. Не рекомендую, будете розчаровані

  2. Nadia Schegelska ★☆☆☆☆

    Продавець веде себе так наче він не консультант а генеральний директор. Прийшла в магазин з ціллю купити смартфон - перед тим уже зупинилась на Хіаоmi 13 i note 14. Попросила консультанта допомогти з вибором. У відповідь - саркастичні погляди, ухмилка і фразочки "13 взагалі не смартфон/ дивуюсь як його хтось може купляти/14 теж не дуже/чому ви взагалі вирішили що вам треба хіаомі, подивіться моторолу.." Коли я сказала що в даної моделі хороші відгуки і високий рейтинг, у відповідь - в нього не може бути хороших відгуків, де ви їх відкопали? А дальше саме цікаве - коли я сказала що оприділилась і беру Xiaomi 13 у відповідь було - "Ви робите велику помилку, як взагалі можна купляти 13" + зверхній погляд якби я просила запакувати допотопний бабушкофон а не смартфон за 6к. Сказала що принципово не братиму, придбала через 10 хв одразу в сусідньому магазині, консультанти приємні, ввічливі. В Алло однозначно не куплятиму більше

  3. Сергій Пастухов ★★☆☆☆

    Продавці більше приділяють уваги тому в наморднику людини чи не. Прямі обов'язки на другому етапі.

  1. Александр Андрийченко ★★★★☆

    Магазин норм., персонал адекватний та приємний, консультації не надокучливі.

  2. MUTEKI NAZ ★★★★★

    Ввічливий персонал. Хороші та змістовні консультації. Так тримати - молодці!

  3. Sofiay Tom ★★★★★

    Часто купую телефони саме в Алло. Ціни +/- як усюди. Персонал приємний. Наприклад в Цитрусі приспілкуванні з продавцями здається що вони є засновниками багатоміліонної компанії а продавцем працюють для свого задоволення і хизування своїм статусом міліардера)) В Алло все просто не нав'язливо. Прийшов запитав купив

  1. Олександр Миколюк ★★★★★

    Гарний магазин у людному місці. Площа магазину невелика, але є найголовніше - відповідальні працівники. Потрібно було замовити телефон, який був в наявності лише в кількох магазинах в інших містах. Уважно вислухали, знайшли, домовилися про переміщення і через кілька днів, як і обіцяли, зателефонували що можна забрати товар.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Алло?

Алло знаходиться за адресою проспект Коцюбинського 4, 21001 Вінниця, Вінницька область, Україна

Який номер телефону Алло?

Зв'язатися з Алло можна за номером телефону +38 (050) 421-03-65

Як можна дістатися до Алло?

Дістатися до Алло можна за посиланням

Advertisements