Відгуки

  1. Vlad ★★★★★

    Хороша книгарня. Великий вибір книжок на різний смак в самому магазині завжди є дуже багато книг різних жанрів присутні художні книги історична літератури філософські книги та інші. Також в них величезний вибір книжок на сайті у магазині дія система знижок для постійних клієнтів. При замовленні книг на сайті їх можна забрати як і в магазині самовивозом так і замовити доставку на відділення чи Поштомат Нової Пошти

  2. Микола Вінницький ★★★☆☆

    Книгарня Є — це найкраща книгарня міста Вінниця і найгірший приклад європейської трансляції цінностей у місті Вінниця. Уявімо часи другого Ку-клукс-клану в США в 1915-1944 році, де сорти людей — це звичайна норма, а людяність — незначне виключення з такої норми. Темношкірим відкрито говорили ще на вулиці — Це місце тільки для білих! Глобально расизм став минулим цивілізованого світу, але ми забуваємо, що це лише різновид сортовості, а сама вона нікуди не зникла! Лиш змінила свій образ. Найкраща книгарня міста Вінниця вже на вході в самому центрі міста зустрічає людей великим камʼяним вазоном прямо на пандусі до вхідної групи. А пандуса у саму книгарню не існує взагалі. Тобто навіть при великому бажанні, менеджер або менеджерка Книгарні Є, скоріш за все, не зможе допомогти людині з інвалідністю потрапити на ні літературну подію, ні просто купити якусь книжку з новинок! Другий Ку-клукс-клан проіснував практично 30 років та охоплював декілька мільйонів осіб: впевнений, в Україні ми поборемо сортовість по ознакам здоровʼя років за 15-20. Книгарня чудова. Ціни, може, і трохи вищі за конкурентів, але розташування в самому центрі міста багато що вирішує.

  3. YASIK ★★★☆☆

    UPD: Книги отримав на 19 день, тому оцінку підвищую. Але політику відношення до клієнтів потрібно змінювати. Це просто жах, у людей совісті немає. Сплатив замовлення, всі терміни вже пройшли, а вони навіть повідомлення не читають, щоб відповісти, що перепрошуємо - терміни збільшились/цих книг насправді у нас немає в наявності. Пробуєш писати на почту, в соц. мережі, дзвонити - абсолютний ігнор. Для порівняння робив замовлення у іншій книгарні (Yakaboo) 29-го грудня, 31-го книги були вже у мене. А коли і виникають затримки, то вони самі сповіщають людей через смс, а не тобі потрібно писати, дзвонити сотні разів, щоб не дочекатись жодної відподі. Принципово буду обходити Книгарню Є стороною, нікому не раджу.

  1. Настя Мерешко ★☆☆☆☆

    Повна безвідповідальність і ігнор!! Ще 27.12 оплатила замовлення на сайті і до сьогоднішнього дня ніякої інформації я не отримала. Ні товару, ні діалогу. По всім каналам зв'язку - глухо. Я можу зрозуміти все: велику завантаженість, святкові дні, але такі терміни і таке відношення до клієнта - це взагалі за рамками розуміння. До слова, зробила замовлення в іншій книгарні і вже на наступний день мені його відправили, уявляєте? Стидно, товариші, в наш час так вести бізнес. Не можете справитись з великою кількістю замовлень - не приймате їх. Все просто. А кидати людей на гроші, ще й в період свят - ще дніщє. Від тепер ця книгарня для мене не існує.

  2. Виктория Витюк ★☆☆☆☆

    Жахливе відношення до клієнта. Просто ігнор. Намагаюсь додзвонитися з 18.12.2021. У замовленні була вказана безкоштовна доставка, а по факту на пошті довелося заплатити 65 грн. Дрібниця, але неприємно. Потім інше замовлення 130204_5 було оформлене 27.12.2021. З того часу від магазину ні слуху, ні духу. Ну ок, розумію, що може не встигають бо ажіотаж, але ж можна написати хоч ЩОСЬ. Навіть повідомлення про те, що є навантаження, є затримки сприймається цілком адекватно і дає можливість щось планувати. А такий ігнор в 2022 році це щось за гранню клієнтоорієнтованості. Повісити банери на сайт "замовляйте, у нас акції/розпродажі" і при цьому так не обробляти замовлення і не відповідати по жодному (!) з каналів зв'язку - це дно

  3. Черепанова Вікторія ★☆☆☆☆

    Два оплачених замовлення 22 та 24 грудня, смс що замовлення передано на склад до сих пір немає, тобто моє замовлення навіть не почали обробляти. Я розумію, що зараз новорічний ажіотаж, а ще вдобавок Е-підтримка, але треба об'єктивно оцінювати свої можливості. Зараз ніхто не хоче 10 днів чекати свого замовлення, клієнти хочуть одразу, небільш як через день-два отримати посилку. Мені шкода що ви не змогли впоратись, і шкода що моя дитина не отримала під новорічну ялинку улюблених книжок(

  1. Ivanna Sikorska ★☆☆☆☆

    Жахливе відношення до клієнта !!! Замовили книги на головному сайті ще 19 числа, зараз 3 дні дзвоню на гарячу лінію і як в танк! Інстаграм закритий, повідомлення ніхто не читає, хоча сторіс постять регулярно!!!! Кидалово! Книги замовили на ім'я чоловіка на подарунок і тепер це повний провал на новорічні свята! Дякуємо книгарні є за поганий настрій в новий рік! Найбільше дратує те, що клієнта просто ігнорять. Фу. Де замовлення №470783_1 від 19.12?! Сказати, що я в шоці — нічого не сказати. Ваша контора знищилв свою репутацію!!!

  2. Мykola ★★★★★

    Дякую працівникам магазину за професійні консультації та швидкий пошук потрібної літератури. Майже вся література на українській мові. Великий вибір. Ціни не набагато дорожчі чим в інтернет магазинах (якщо враховувати доставку).

  3. Lingua Liubasha ★★★★★

    Ціни відносно інших книгарень на багато нижчі. Для прикладу, 500 карток зі словами англ чи іншої мови будь-якого рівня коштує 300 -365 грн, а в інших магазинах - 450 грн. Економія на лице! Персонал привітний. Єдине, що хотілось би додати, це навчальну літературу, її дуже мало.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Книгарня "Є"?

Книгарня "Є" знаходиться за адресою вулиця Соборна 89, 21000 Вінниця, Вінницька область, Україна

Який номер телефону Книгарня "Є"?

Зв'язатися з Книгарня "Є" можна за номером телефону +38 (063) 373-95-20

Як можна дістатися до Книгарня "Є"?

Дістатися до Книгарня "Є" можна за посиланням

Advertisements