Працівниці всі такі бубочки, дуже уважні, чемні і оперативні - весь візит від "Доброго ранку" до "На все добре" з оформленням, оплатою і забором аналізів зайняв якихось 5 - 7 хвилин. Ще й печенькою пригостили)) Дякую дівчатам, однозначно раджу!
Обслуговування - супер! Персонал привітний, добрий, уважний, милий,комунікаційний, розуміючий. Усі нюанси були обговорені і роз'яснені. Повне інформування клієнта. Для тих, хто шукає гарну ціну, то це точно тут, й знижки - чималі! Приміщення тепле, затишне, чисте та світле, йде з технологіями крок у крок. Щира подяка дівчатам! Ви неймовірні!
Обираю діла для аналізів вже не один рік. Дуже зручно що за qr-кодом можна сканувати все і ти вже готовий до аналізів.
Постійно здаю аналізи у цьому відділенні. Дуже приємні, ввічливі працівники. На касі дівчата завжди все підкажуть, допоможуть. Медсестри привітні, кров беруть так, що майже не помітно, а потім і сліду від уколу не залишається.
Дуже гарне відділення. Привітні працівники. І на касі і також дівчина що робить забір крові. На всіх етапах запитують чи все ок. Можна оформити замовлення через інтернет і буде додаткова знижка -10% при оплаті онлайн. Або ввести промокод (зазвичай є в хелсі кожного місяця або у інших додатках -15%). Знижки не сумуються, але всеодно приємно що можна зекономити.
Сьогодні здавала аналіз крові з вени. Якщо чесно то я здавала у різних лабораторіях кров з вени і в державних і в приватних, а в Ділі була сьогодні перший раз, але так боляче кров мені ще ніде не брали. Рука болить до цих пір наче у ній досі голка хоча кров взяли 2,5 години тому. Надіюсь на точні результати хоча б, але в Ділу більше не хочеться, по крайній мірі на Єфремова. З плюсів привітний персонал. З мінусів - нема електронної черги та я не знайшла можливості подати заявку на аналізи онлайн на їхньому сайті щоб не втрачати час у лабораторії. Запускають по 6 людей, тому на дворі утворюється велика черга
Найніжніший тест на ковід, який я коли-небудь здавала. Персонал уважний і приємний.
Високий рівень обслуговування не тільки українців, але також іноземців. Допомога персоналу в заповнюванні анкети. Місце чисте, задбане, тихе, без черги. Ми дуже задоволені не тільки обслуговуванням, але також порадами, пояснюванням та результатами. Дякуємо.
Здавала тест ПЦР. Замовила з перекладом на англійську мову. Коли прийшли результати перекладу не було, сказали підійти через годинку . Я підішла наступного дня і сказали що перекладу немає. Замовляли переклад при мені, сказали зачекати 10хв, я чекала 40хв і то, вже підходила і настоювала, щоб роздрукували переклад. В колл-центр дозвонитися нереально, постійно якісь проблеми з системами, люди приходять і жаліються. Мене оформляли на здачу тесту десь пів години, бо були проблеми з конп‘ютером. Робітники взагалі не знають, що таке «сервіс». Навіть коли виходила з клініки, то попрощалася, а вони між собою сиділи говорили-сміялися. Ніякої клієнтоорієнтованості. Але добре, хоть не грублять клієнтам, тому безконфліктні.
Все швидко, черги майже не було (я лише чекала, поки звільнеться одна з трьох кас). Я була дуже сонна, але мені здалося, що кабінет поділений на двоє і там іще когось приймали за ширмою. Якщо буде відповідь "Діла" на мій відгук, будь ласка, напишіть чи так це було, чи не так. Я думаю, що це погано. І ще на вході зручний безконтактний дезінфектор для рук. До кожного, хто увійшов, зверталися з проханням продизенфікувати руки і зняти верхній одяг. Деяких людей просили зачекати на вулиці. Я, до речі, буду дійсно рада, якщо така практика дезінфекторів на вході в деякі заклади залишиться і після карантину. Ціни абсолютно нормальні. Просто дорожчі, ніж в безкоштовній поліклініці)
Діла знаходиться за адресою вулиця Академіка Єфремова, 8а, Київ, Україна, 03164
Зв'язатися з Діла можна за номером телефону +38 (080) 021-78-87
Дістатися до Діла можна за посиланням
вулиця Нова, 3, Гореничі, Київська область, Україна, 08114
вулиця Садова, 12, Дмитрівка, Київська область, Україна, 08112
проспект Соборності, 30А, Козелец, Черниговская область, Україна, 17000
вулиця Європейська, Гоголів, Київська область, Україна, 07452
смт Коцюбинське, вулиця Доківська, 14/1, Kyiv, Kyivs'ka oblast, Україна, 08298
вулиця Київська, 3, Тернопіль, Тернопільська область, Україна, 46002