На сайті некоректно працює форма замовлення, через що неможливо здійснити замовлення. Подзвонила за номером телефону, дівчина запропонувала перезавантажити сторінку і сказала, що у них все добре з сайтом. Я дуже зраділа новині, що у них все добре. Була змушена звернутися до іншої лабораторії
Відгуки
-
Алина ★☆☆☆☆
-
Alina Mykhailovska ★★☆☆☆
Здавала аналізи в медлаб та дуже розчарована результатом дослідження. Надійшли невірні результати 1 аналізу. Я знаю це, тому що здавала такі ж аналізи зовсім недавно, і вони були інші, тому написала лист на перевірку даних, на лист мені так і ніхто не відповів. Перездала до іншої лабораторії, де показали зовсім інший результат. З цією проблемою звернулася до медлаб. Як сказав менеджер, що чутливість системи у них з іншою лабораторією відрізняються і вона менш чутлива, тому не визначила підвищений показник. Чутливість їхньої системи 400копій, в іншій лабораторії 100. Прийміть це до уваги, коли складатимете аналізи. Також, якщо менеджер каже Вам термін, коли будуть результати, це приблизно. За 7 робочих днів мій аналіз не був зроблений або його перевіряли ще раз, - я не знаю. На сайті написана ця інформація, але це потрібно уточнювати, оскільки у мене була призначена зустріч із лікарем і через відсутність результату прийом довелося перенести. Хочеться відзначити, що дівчина у відділенні комфорту тауна була дуже уважною, завжди намагалася допомогти і уточнювала і головного офісу питання. А ось головний офіс не намагався навіть зрозуміти позицію клієнта, мовляв, у нас все правильно, ви просто не розумієте, як все працює і Вам же написали у вайбері, що результати будуть увечері (хоч їх і не було). У вайбері, до речі, на після повідомлення вже навіть і не відповіли, що говорить про неклієнторієнтованість компанії.
-
ІБ ІБ ★★★★★
Сьогодні вранці здавала аналізи, все чудово, обслуговування на високому рівні, враховуючи мої погані вени та постійні проблеми із забором крові, взяли з першого разу і без проблем, я сама була здивована, ще й знижку зробили) Дякую!
-
Ilya Marchuk ★☆☆☆☆
Претензия к админам: заранее уточняли, работают ли они 14-го числа, сказали что да, на деле оказалось что нет. Скоро вылет, очень подвели.
-
Павел Гарсия ★★★★★
Друг порекомендував цю клініку, сьогодні здав аналізи, обслуговуванням задоволений, ввічливий і уважний персонал, головне що дуже швидко, думаю я тут не в останній раз, тепер буду чекати свої результати
-
Кира Казаева ★★★★★
Як завжди акуратно, швидко і чітко. Здаємо тут аналізи разом з дитиною, дівчатка медсестри беруть так що я і не відчула, результати приходять дуже швидко, в той же день Дякую за гарне і швидке обслуговування !!
-
Zizhao Jing ★★★★★
Як завжди акуратно, швидко і чітко. Здаємо тут аналізи разом з дитиною, дівчатка медсестри беруть так що я і не відчула, результати приходять дуже швидко, того ж дня Дякуємо за гарне та швидке обслуговування !!
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса MedLab Comfort Town?
MedLab Comfort Town знаходиться за адресою вулиця Регенераторна, 4 Корпус 13, приміщення 1, Київ, Україна, 02155
Який номер телефону MedLab Comfort Town?
Зв'язатися з MedLab Comfort Town можна за номером телефону +38 (093) 029-36-21
Як можна дістатися до MedLab Comfort Town?
Дістатися до MedLab Comfort Town можна за посиланням