Відгуки

  1. Алина Шилова ★☆☆☆☆

    Найгірша лабораторія з усіх, що я пройшла за сім років сина з інвалідністю. Ми здаємо регулярно багато аналізів, але такого в нас ще не було! Привезла дитину з іншої області голодну , щоб здати на тщесерце, виїхали ми о 5 ранку, приїхали все здали без питань. Результати чекали-чекали місяць -другий ... Вирішила передзвонити уточнити, на що мені повідомили , що наших аналізів вже немає, відбувся якийсь збій і їх не існує. Я звичайно все розумію, але невже так тяжко подзвонити і повідомити це. Коли я запропонувала перездати, мені відмовили, бо вони вже не працюють(гроші за аналізи повернули). Але, що це за безвідповідальність така! Ми втратили два місяці і гроші на проїзд, про нерви з транспортуванням дитини взагалі мовчу. Зараз треба понову все робити і чекати ще два місяці результати, але вже точно не в цій лабораторії! Позор таким безвідповідальним особам!

  2. user user ★☆☆☆☆

    На днях писала те саме про відділення біля м. Харківська, тепер тут така ж ситуація. Я оформлювала замовлення, раніше на годину встала щоб сюди доїхати, приходжу - відділення не працює. Час витрачено, матеріал зібрано, виходить, що дарма. А якщо у людини терміновий аналіз, і вона вирішила довіритися вашій лабораторії? Ви могли хоча б розіслати СМС-розсилку про те, що певні відділення не працюють, людям з оформленими замовленнями, це не так важко, але час клієнтів ескулаб не цінує як я бачу, бо це вже не перша така ситуація. Як так виходить, що я за останні дні приходжу у друге відділення, де мене не можуть прийняти в робочий час? Було помилкою приходити в цю мережу знову, якщо б не конкретний аналіз, я б і не розглядала цей варіант. Кінець кінцем поїхала в сінево і буквально за 5 хвилин все було зроблено, вчіться такому сервісу. Не раджу нікому, хто цінує свій час.

  3. Яна Остропольская ★★★★★

    Сьогодні вперше обслуговувались в лабораторії Ескулаб, звернулись сюди з того проводу , що можна здати мазок з ротової порожнини на кашлюк. В інших лабораторіях це не роблять , а беруть тільки кров . Наш педіатр порадила здати саме мазок - він є більш точний . І разом здали тут інші аналізи . Були в лабораторії в місті Київ по вулиці Чавдар 13. Дівчата привітні , спілкувались з дитиною, все пройшло спокійно . Дитина не плакала зовсім , хоча попередньо коли здавали мазок, наприклад , на Ковід, в інших лабораторіях - він плакав. Після цього вручили грамоту , подарували наклейки, тату та повітряну кульку. Все сподобалось) Ми задоволені

  1. Iolya Uyavnaya ★★★★★

    Начиталась відгуків, думала як мінімум, рука відпаде ) АЛЕ, навпаки, я дуже задоволена візитом. Чистенько, охайно. Дівчата дуже милі і уважні, загальний аналіз крові взяли з першого разу вдало і без дискомфорту будь-якого. У медсестри дуже легка рука. Все пройшло швидко і ціни на сайті дуже приємні. Звертатимусь ще. UPD: результати пришли за 6 годин О_О

  2. Roman Mohylov ★☆☆☆☆

    Обслуговування на дуже низькому рівні Чавдар, 13. Категорично не рекомендую. Вимучили дитину, взяли аналіз як попало і не дали результатів. Повернення коштів це ще той квест. Купу заяв треба писати, тягнуть наче навмисно щоб не повертати. Не рекомендуємо

  3. Irine Oss ★★★★☆

    До самого відділення претензій немає, до дівчат, які працюють на відділенні також притензій немає. Є великі притензії до самої лабораторії. Ключовий аналіз крові, від якого залежить призначення лікування мені при позитивному тесті на ковід, роблять вже більше доби, результату досі нема. Це не той випадок, коли доба нічого не верішує…Якщо у вас ковід, який протікає не дуже легко, не пожалкуйте переплатити 2 гривні і зробить аналізи в сінево наприклад, ескулаб дуже довго робить аналізи і не попереджає про строки. Цей час може зіграти велику роль для вашого здоров‘я. UPD. До працівниць на стійці таки є питання. Роздрукували мені результат тесту за доплату з перекладом на англійську. БЕЗ ІМЕНІ ПАЦІЄНТА. Господи ну дівчата, ви такі зайняті, що це така велика проблема з першого оазу зробити все правильно? Якби я вам так за послуги платила, щоб ви ща мною ще бігали і просили гроші віддать, як я за вами. Це неможливо просто. UPD 2: Служба підтримки лабораторії в ФБ працює бездоганно і швидко. Змінила 2 на 4 зірки тільки завдяки їм. На всі питання відповідають швидко, в будь-який час і допомагають вирішити всі питання. Окрема подяка

  1. Кирилл Шляхтыч ★☆☆☆☆

    "ТЕРМІНАЛ НЕ ПРАЦЮЄ", заздалегідь попереджати не вважають за потрібне, при тому що при записі двічі запитав і сказали що він працює з 10, витратили час і пішли через дорогу в Ділу. Пропозиція побігати пошукати банкомат сильно повеселила, мабуть в порожньому залі у адміністраторів занадто багато справ щоб попередить клієнтів.

  2. Имя Фамилия ★☆☆☆☆

    Точка стоит с другой стороны, бегаешь кругами, потом оказывается терминал не работает. Удобно, НЕ ОЧЕНЬ.

  3. Євген К. ★★★★★

    Обслуговування на 10 балів з 10: чуйний та приємний персонал, швидке обслуговування. Головне - демократичні ціни! Рекомендую.

  1. Harbar Kateryna ★★★★☆

    Мережа хороша! Але не сподобалося обслуговування. Заповнивши анкету, дівчина все одно перепитує всі дані навіть не глянувши в бланк. За підсумком здавали ПЛР Тест для поїздки, прописали і ваучер і компанію, і тільки вже зайшовши на сайт побачила що з JOINUP є домовленість і тест виходить дешевше. За підсумком 50 грн з кожного тесту. «Потрібно було повідомити» було мені відповіддю. Звичайно дуже вигідно робити Акції, і не повідомляти про це нікому, співробітникам, які не пацієнтам.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Ескулаб?

Ескулаб знаходиться за адресою вулиця Єлизавети Чавдар, 13, Київ, Україна, 02072

Який номер телефону Ескулаб?

Зв'язатися з Ескулаб можна за номером телефону +38 (080) 050-36-80

Як можна дістатися до Ескулаб?

Дістатися до Ескулаб можна за посиланням

Advertisements