Gelena

Відгуки

1. Natali Natali ★☆☆☆☆

   Ми зупинилися в цьому хостелі під час змагань. На жаль, враження залишилися дуже погані. 1. Неприємний запах у номері. Коли ми зайшли, стояв різкий сморід, ніби в кімнаті хтось курив. Пізніше зрозуміли, що проблема, швидше за все, у вентиляції — особливо сильно смерділо в туалеті. 2. Кондиціонер без пульта. У номері є кондиціонер, але керувати ним неможливо, тому що пульта немає. 3. Телевізор не працює. Пульт є, але жоден канал не ловить — користі нуль. 4. Брудна постіль і рушники. Постільна білизна й рушники були в такому стані, ніби їх взагалі не прали. Про глажку взагалі немає сенсу говорити. 5. В номері взагалі немає шторів. 6. Тарган у ванній. Це стало останньою краплею. Додаю фото, щоб не бути голослівною. Ми бували в багатьох хостелах у різних містах, але такого рівня сервісу ще не зустрічали. На жаль, цей хостел взагалі не відповідає мінімальним стандартам чистоти та комфорту. “Ви мені відповіли, що в хостелі все чисто, рушники чисті, тапочки тільки чисті тому що запаковані. Але факт залишається фактом: у номері ТАРГАН. Додаю фото та відповідь штучного інтелекту, який ТАК САМО підтвердив, що це саме тарган. Замість того, щоб огризатися і виправдовуватися, ви б краще реально виправили ситуацію — бо враження від проживання просто жахливе. Рейтинг у вас і так низький, і стає зрозуміло чому — після такого сервісу він точно кращим не стане. САМИЙ УЖАСНИЙ хостел, який мені доводилося бачити.”

   майже 6 місяців тому
2. Олена Горошко ★☆☆☆☆

   Приїхали з компанією,заселились і ніби то все було гаразд. Один з дзвіночків, що щось тут не так коли пропросили пульт до кондиціонеру щоб виключити його або хоча би збільшити температуру( щоб ви розуміли на ньому стояло 18 градусів) сказали доплачуєте щоб взяти пульт(200 гривень).Другий дзвіночок був коли я з коліжанкою їли на кухні , тихо без ніяких розмов, музики нам залишалось трохи до їсти і тут заходить жінка адміністратор і говорити "Дівчата ви бачили котра година"(по її словах отбой повинен бути 11:00, але по всьому хостелу висять таблички щоб бути тихо, не отбой, а просто тихо) ми подивились на годину була 11:01 пропросили декілька хвилин щоб доїсти спокійно, а вона пішла з таким виразом обличчя ніби то їй тут щось зробили( А також адміністраторка з 22:00 починала кричати чому ми ходимо по коридорах, щоб позаходили в кімнати, ми просто елементарно не могли сходити в душ і почистити зуби. Сам душ був в плісняві, звичайних жалюзів на вікнах не було, а вікна виходили на будівлю з підсвіткою яка цілу ніч світила в очі. Нажаль, було за початок вечеро-ночі надто багато ситуацій щоб помістити в цьому відгуку, не рекомендую для проживання

   майже 7 місяців тому
3. Valeriya Khayrullina ★☆☆☆☆

   Це не хостел, а казарма або колонія суворого режиму! Після 21:00 (хоча в правилах прописано, що не можна шуміти після 23:00) адміністратор всіх криком заганяє спати, якщо бачить когось на коридорі- теж починає волати. Я прокинулася від її крику, який тривав годину. В кімнаті холодно, проте застеляти БРУДНЮЩІ ковдри у підковдру ти мусиш самостійно. Кімната відносно чиста, але 5 людей у ній розминутися не зможуть, така вона маленька. Також, на думку власників 2 розетки на 5 людей має бути достатньо. Шумоізоляція нульова, ліжка скриплять і розвалюються ( при підйомі на 2 ярус, коли поставили ногу на драбинку - болт одразу і відпав) - були змушені самостійно їх ремонтувати, щоб відносно безпечно переночувати. Вікно буквально впирається у сусідню будівлю (мабуть, таким чином власники вирішили зекономити на шторах або, хоча б, жалюзях. Бо навіщо, якщо денне світло Ітак практично не проникає у кімнату. До того ж, це суперечить правилам пожежної безпеки. У туалетах брудно, мило для рук відсутнє. Я розумію, що це хостел, і до того ж, як відповідала адміністрація на деякі відгуки- найдешевший у місті! Але це не дозволяє їм таке відношення до своїх гостей. Повна неповага до відвідувачів, починаючи з хамського відношення адміністраторки і закінчуючи брудними одіялами і матрацами, відсутністю чистоти у туалеті та, банально, мила. Якщо ви хочете бути приниженими- ласкаво прошу сюди! P. S. Адміністраторка кричала на весь коридор до пів 1 ночі

   майже 7 місяців тому

1. Tetiana Lev ★☆☆☆☆

   Ми не прочитали відгуки а даремно, людина яка ВЗАГАЛІ не зацікавлена в розвитку свого бізнесу, не клієнтоорієнтовна, не знає правил етикету, не сприймає конструктивну критику, не прагне стати краще, це можна зрозуміти ще по відповідям адміністрації на відгуки гостям, які вказують на недоліки.!!! Просто, треба читати більше відгуків, чого ми не зробили. Доречі на букінгу менше негативних відгуків. Місце для людей у яких немає вибору. Просто найдешевше місце переночувати, але не варіант з дитиною. Пліснява у душі, брудна підлога, заржавілі крючки, неможна помити дитину, а ми жили в звичайному номері, і тут розуміючи, що я не можу нормально помити дитину, в їхньому брудному душі!!! поселяють в кращий ( на ііхню думку номер)!!! Але в тому новому номері пліснява прямо в кімнаті, через те що в кімнаті свій душ і туалет з пліснявою. Є телевізор і кондиціонер НЕ Працюючі. Вікно відкриваєш на максимум, але це не допомагає бо там буд майданчик, світить в очі лампа, і на вікні теж пліснява, і штори НЕМА, не блекаут а взагалі. І це я дізналась коли пізно ввечері прийшла до дитини з бабусею. Дякую за таку допомогу, та якщо людина не просить, то непотрібно допомагати, КРАЩЕ робити ТРЕБА Свою Справу!!! Хочаб прибрати плісняву!!! Повісити штори!!! Попрасувати або хочаб змінити білизну після минулих гостей. Поремонтувати не кухню а душ!!! Бо люди які у вас зупиняються, хочуть хоча б елементарно помитись, чого у вас неможливо зробити ну і виспатись так само не можуть!!! КАТЕГОРИЧНО не рекомендую, це місце!!!

   майже 10 місяців тому
2. Kateryna Volobuieva ★★☆☆☆

   Нас було троє, бронювали номер у чотирьохмісній кімнаті. Коли зайшли до кімнати, ліжок було 6. Постільна білизна видно, що вже стара, та не пахне пральним порошком. Рушник брудний та з дірками. Рукомийники брудні. У туалеті датчик руху, світло кожну хвилину вимикається само по собі, навіть, якщо рухатися. Найдешевший туалетний папір. Неможливо зайти у душ, стоїть різкий запах туалету. Включити кондиціонер - додатково 300 грн/доба до оплати за кімнату.

   майже 11 місяців тому
3. Thomas Aheruvoh ★☆☆☆☆

   Адміністратор - це кошмар! Тримайся подалі.

   майже 4 роки тому

1. Ivan Popadynetz ★★☆☆☆

   Холодно, немає ні опалення ні кондиціонера.

   майже 4 роки тому
2. Serge DUFFAUD-LÉVÊQUE ★★★★☆

   Відмінна цінність! Номери, туалети та душові дуже чисті та доглянуті!

   майже 4 роки тому
3. Iryna Borysivna ★★★★★

   чисто, затишно. супер м'які матраси і приємна постіль. дружні до тварин, за що окрема подяка

   майже 4 роки тому

1. Леонід Кирилюк ★★★★★

   Дешево бистро без проблем

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді