Апарт-готель "Comfort House"

Відгуки

1. Лала Тарапакина ★☆☆☆☆

   У нас була ситуація форс-мажора: наш рятувальник з собакою поверталася з евакуаціїї с зони бойових дій дуже втомлена і потрібна була ночівля в Києві. Я подзвонила, забронювала номер та попередила, що людина буде пізно, близько опівночі. Адміністратор відповів, що гостю будуть чекати і все підготують. Наша дівчина приїхала, заздалегідь подзвонила, але ніхто не брав слухавку. Близько години вона намагалася знайти готель, місце для паркування, та свій номер, нарешті їй це вдалося. Але на рецепціїї ніхто не чекав, все було темно, і вона нікого не змогла там знайти. Цю годину ми дзвонили за телефоном на сайті, це було безнадійно. Потім ми витратили ще купу часу та купу грошей, щоб вночі знайти ночівлю втомленій людині з собакою, нарешті, близько 2х годин ночі, за 4000 гривень, нашому рятувальнику вдалося поселитися. Я написала в телеграм Комфорт Хаус, що це дуже прикро і не могли б ви мені пояснити, що сталося? Але мені ніхто не відповів, хоч і прочитав. Наступного дня ближче до вечора я набрала з іншого номеру і запитала - що сталося, чому ви просто зникли зі зв'язку і ніяк не пояснили? Адміністратор відповів, що випадково заснув, що прочитав моє повідомлення, але сенсу відповідати не побачив - "мені стало соромно, але я вже нічого не зміню, то навіщо відповідати?". Цю одиницю я ставлю саме за це. Бо заснути (хай і на робочому місці) може кожен. Але вибачитися - зовсім ні. Одиниця - за провалену комунікацію.

   1 рік тому
2. Elena pasikova ★★★★★

   Приїхали на заселення досить пізно, близько 24.00, нас зустріли, заселили, показали номер. В номері є абсолютно все необхідно, дуже чисто і комфортно, а саме головне - тихо! Як виявилося, не працював кондиціонер, на ранок звернулися до представника готелю - і нас одразу переселили в інший номер, який виявився кращий і вищої категорії. Персонал дуже ввічливий і приємний. Раджу даний готель усім!!!

   1 рік тому
3. San Dorovich ★★★★★

   Це жилий комплекс із магазинами, перукарнями, кафе, і т.і. яке задовольнить вас на всі смаки. Можна із своїми улюбленими тваринками. Але проблема парковки дуже реальна, треба бути готовим витратити час на пошуки вільного місця. Або паркуватися другим чи третім рядом і залишити свій номер телефону, щоб вас розбудили переставити машину. Все інше супер.

   майже 2 роки тому

1. Алёна Науменко ★★★★★

   Готель, а точніше апартаменти виправдовує свої три зірки. Персонал чуйний, завжди допоможе і прислухається. Номер чистий і доглянутий, затишний з усіма зручностями, крім ... 1. У випадках, коли знімаєш готель для відрядження - немає зручностей для роботи з ноутбуком (надається тільки довгий комод і пуф, на якому довго не висидиш) 2. Погана шумоізоляція, чутно людей через стінку. Особливо все чутно вночі, ніби люди ходять і розмовляють у тебе в номері. І уважно читайте умови і надання послуг на сайті. Є найдешевші номери, але вони без вікна, уточнюйте. Так само прибирання в номерах на вимогу відвідувачів (ми про це не знали з самого початку). Двір комплексу відмінний, є де прогулятися, пообідати, багато магазинів на будь-який смак. З комплексу можна навіть не виходити.

   майже 4 роки тому
2. Евгения Роман ★★★★★

   Привітний персонал, все чисто. На території є різні магазини і кафе, все необхідне можна купити

   майже 4 роки тому
3. Nazar Bufan ★★★★☆

   Я б не назвав це готелем. Апартаменти ( квартири в житловому комплексі) і, якщо так можна назвати, рецепція у вигляді житлового підїзду. Але самі апартаменти дуже чисті і комфортні. 4 зірки через те, що знайти важко (ні вивісок ні реклами) і по факту - це не готель

   майже 5 років тому

1. Teplo Voda ★★★★★

   Дуже гарне місце щоб зупинитись на ніч.

   майже 5 років тому
2. Мирослава Марусяк ★★★★★

   Дуже задоволені) Номер комфортний, затишний, дуже чисто. Тепла підлога додає свої +++. А також в номері є посуд,мікрохвильовка, холодильник та кава і чай.. Рекомендую) Думаю не пожалієте)

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді