Нікому не раджу. В готелі практикується жорстоке поводження з тваринами. Папуга, що знаходиться в обідньому залі постійно піддається тортурам: гучна музика, надлишкова увага відвідувачів. Видно, що тварина страждає, адміністрації на це однаково.
По-перше, дякую за людяність, яку Ви проявили до собачки♥️ Побачила пост і вирішила написати відгук, ми часто бували у Вас, коли жили в Києві. Класний готель, дуже атмосферний, смачна їжа, привітний персонал
Сподобалося · Розташування, вид з номера на Дніпро. Не сподобалося · Кілька моментів. 1. По-перше, запропонувавши послугу раннього заселення, на рецепції не попередили про те, що 50% вартості цієї послуги знімається чомусь з повної добової вартості номера, а не тієї, за яку бронювали. Цього не прописано, а ні на Букінгу, а ні на сайті готелю. Типовий український "бізнес-план", тримати завищений цінник закресленим, зробивши ілюзію акції. Але бог з ним, навіть якби про це повідомили, все одно б не відмовлялись. Просто якось принизливо випитувати "а чому зняли більше", ще й витрачати на цей час. У відповідь запропонували безкоштовно на кілька годин змістити виїзд, але в цьому не було ніякої потреби. А на сніданок чомусь зробити знижку не можуть. Ну таке... 2. На сайті гордо пишуть, що існує послуга БЕЗКОШТОВНОГО ранього заїзду, якщо показати квиток з потяга. І знову з нюансами - тільки якщо бронювали номер через сайт. Про що ніде не можна заздалегіть дізнатись. Я б ще зрозумів, якби бронювання через Букінг давало якісь переваги, накшталт додаткової знижки чи безкоштовного сніданку для геніус-користувачиів. Тоді зрозуміло, неможливо одночасно отримати декілька плюшок. Але умови взагалі не відрізнялись. Ну і ніхто не сказав навіть банального "вибачте за незручності або непорозуміння". Клієнтоорієнованість - нуль.
Номер дуже гарний і чистий але в номері не було навіть серветок тільки одна туалетна бумага, в ванній кімнаті були тільки 3 вида рушників. Ні одноразовою шампуні, ні щітки зубної ні пасти там не було. Сервіс 2 зірки за те що коли ми прийшли на поселення ми змушені були чекати адміністратора бо він пішов поїсти хоча ми бронювали заздалегідь номер. Реальні ціни не сходяться з цінами на сайті ми заплатили за звичайний двомісний номер з видом на Дніпро 3260 грн хоча на сайті вказана сума 2800 грн. Коли бронювали одразу запитували за пляж, відповіли що є пляж зразу біля готелю а як виявилося на пляж потрібно було йти на гідропарк. Одним словом жах
Заселення тривало більше ніж годину, хоча я приїхала вчасно. Причина: не встигли прибрати всі номери, тому створилася величезна черга. При тому заселяють з 15, а не 14 як вказано на букінгу. Менеджера немає в принципі. Є одна дівчинка на рецепції, яка пояснює що багато людей заїхало і багато виселилося і тому не встигли. Виселення в 12. Заїзд в 15. Адміністратор не говорить англійською. Хоча щоб сертифікувати 3 зірки має знати англійську і ще одну додаткову мову. Ресторан забув приготувати мені сніданок, замовлений заздалегідь на 9 ранку. О 9.30 я сама подзвонила і попросили ще трохи часу щоб приготувати. А я спішу на літак. В самому ресторані живе папуга в клітці. Відчуття, що власник економить на персоналі, а ті, які є виконують роботу навмання. Вигляд з вікон дійсно гарний. Це єдиний плюс.
Місце не погане, ціни на їжу і алкоголь занадто завищені, туалет не в дуже гарному стані, але раз сходити раджу, цікаво))
Смачна їжа, гарний вигляд з вікон. Працювати добре. Все псує дискотека під вікнами до 2ї ночі, російськомовні заходи та душ над унітазом.
Проживали 3 доби, на протязі першої однозначно готелю дала 5*- за комфортний номер, привітний персонал, обслуговування, чудовий ресторан. 2 інші доби лише мінуси- відсутня звукоізоляція(((( Все, що відбувається в сусідньому номері- дзвінок будильника, шум душу, дзвін келихів чути як в своєму. Цілодобова послуга room service сприяє гулянкам і вечіркам посеред ночі. Неможливо відпочити і виспатись в ночі!!!
Декілька разів проживав в цьому готелю. Мені тут ну дуууууже подобається. В готелі є номера на різний смак, як і стандартні так і люксові. А самі номери дуже круті. Ковані спинки на кроваті виглядають дуже круто. В номерах є сейфи. В готелі дуже смачно годують. Є конференц зал. Ну а з вікон дивовижний краєвид на Дніпро.
Баккара знаходиться за адресою Venice Island 1, Kyiv, Україна, 02002
Зв'язатися з Баккара можна за номером телефону +38 (044) 369-31-31
Дістатися до Баккара можна за посиланням
вулиця Калинова, Гора, Київська область, Україна, 08324
вулиця Промислова, 1А, Хотів, Київська область, Україна, 08171
вулиця Валерія Лобановського, 35, Чайки, Київська область, Україна, 08130
проспект Степана Бандери, 21, Оболонський проспект, 47, Kyiv, Україна, 04073
Автозаправочний комплекс, Автошлях Київ-Чоп, 20км + 925м., пр., будинок 1, Стоянка, Київська область, Україна, 08114
вулиця Соборна, 21, Капітанівка, Київська область, Україна, 08111