Це не обслуговування, це якийсь цирк. Почну з того, що кава як помиї. Обслуговування як у найгіршій забігайлівці на вокзалі. Офіціантка Олександра, яка мене “обслуговувала”, виглядала так, ніби щойно вилізла з ліжка після тусовки — розпатлане волосся, неохайний вигляд, жодного натяку на професійність. Поведінка відповідна: зверхня, хамська, без посмішки. На всі прохання реагувала так, ніби я її особисто образила фактом своєї присутності. Спілкування на рівні “шо?”, “ну?”. Мені щиро шкода людей, які вперше потраплять у цей заклад — шансів повернутись у них буде нуль. Іронія в тому, що решта персоналу нормальні: усміхнені, охайні, привітні. Але цей персонаж зіпсував увесь досвід. Якщо керівництво не бачить проблеми — це питання часу, бо через одну людину може постраждати репутація всього закладу.
Фотогалерея
Відгуки
-
Nadya Sertut ★☆☆☆☆
-
Askold Askold ★★★☆☆
Вже вдруге обираємо цей готель — номери як завжди чудові, все чисто, затишно. Бар на висоті: привітний персонал, смачна їжа, атмосфера — супер! Але є одне велике «але» — адміністратор. Темноволоса дівчина, яка, здається, забула, що працює в сфері обслуговування. Не привіталась, жодної усмішки, вигляд — ніби ми їй заважаємо жити. Дуже неприємне враження, особливо на фоні всього іншого персоналу, який дійсно старається. Коли приїжджаєш відпочити, хочеться починати з позитиву, а не з холодного прийому й зіпсованого настрою. Дуже сподіваємось, що адміністрація зверне увагу, бо така поведінка псує репутацію всього готелю.
-
Ігор Приходько ★☆☆☆☆
Непоганий готель, жахливий персонал, по телефону питав за документи, сказали що все так і так, коли вже виїжджали виявилось не так як по телефону казали. Дали неправильні документи, у виправдання сказали що це інший адміністратор вам казав
-
Олена Цицульнікова ★★★★★
Як для 3 зіркового готеля, то сервіс дуже крутий. Зміна рушників кожного дня, прибирання кожного дня, шампуні, гелі, мило, також кожного дня, що для готелів 3 зірки більше вийняток, ніж норма. Дуже привітний персонал. Дуже часто живу в готелях. Цей гарний.
-
Таня Олейниченко ★★★★☆
Сподобався готель. Номери чисті, та комфортні. Щодо персоналу: дівчинка блондинка на ресепшені привітна та приємна. Але жінка блондинка на барі, це мінус цього готелю. Незадоволена, непривітна, у кожній відповіді відчувалась агресія ..
-
Біждер М ★★☆☆☆
Хочу сказати,що готель досить не поганий але якщо берете номер стандарт то там не дуже так як номера трохи вже застарілі і просять трохи косметики так як за 950 грн стардант то це дорого !! До речі,якщо захочете розрахуватись картою то з вас знімуть ще 30 грн якоїсь комісії за один номер ! Персонал норм. В номері Чисто . А що до сніданку то ми замовили млинці з беконом він називається «французький» але там мав входити мікс салатів та помідори чері,але повідорів не було і з мікс салаті була лише рукула, круасани подали в ураковці з магазину і йогорти були акційні, а офіціант була дуже не вдоволене зі злістю обслуговувала та з невдоволеним обличчям з самого ранку зіпсувала нам хороший настрій
-
Андрей Слемнёв ★★★★★
Чудовий отель в Броварах.
-
Ulia Pulinets ★★★★★
Приємний персонал на обслуговування на найвищому рівні
-
Антон Дубишин ★★★★★
Приємне місце для проведення конференцій. Є пандус для осіб з інвалідністью на візках.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Grand Sport Hotel?
Grand Sport Hotel знаходиться за адресою вул. Героїв України, 28, Бровари, Київська область, Україна, 07400
Який номер телефону Grand Sport Hotel?
Зв'язатися з Grand Sport Hotel можна за номером телефону +38 (067) 889-22-22
Як можна дістатися до Grand Sport Hotel?
Дістатися до Grand Sport Hotel можна за посиланням