Замовила кухонний стіл Томас Бук. Якість роботи чудова, стіл неймовірно гарний. В мене було кілька уточнюючих питань щодо розмірів, на які мені дуже швидко і привітно відповіли. Загалом, все просто на висоті!
Добрий день. Півтора роки тому замовив через Епіцентр ліжко Krokwood Alice. За деяких обставин ліжко почав збирати нещодавно. При зборі ліжка, виникли певні труднощі. Після чого було прийнято рішення зв'язатися з виробником, для вирішення проблеми. Незважаючи на те, що пройшло багато часу з моменту придбання - виробник віднісся з розумінням та допоміг вирішити проблему. Зі свого боку, хочу подякувати та порекомендувати виробника Krokwood, за якісні речі, які зроблені з душею.
Давно мріяла про гарне ліжко, передивилася багато виробників, зупинилася на Krok Wood, послухавшись поради подруги, яка обставила їх меблями весь свій будинок, та не пошкодувала. Перше позитивне враження на мене справили асортимент меблів та робота менеджера. Менеджерка відповідала ввічливо і швидко, вислухала всі мої потреби і навіть ставила додаткові питання, щоб зрозуміти що саме мені потрібно. Підказала мені про ламелі до ліжка і навіть підібрала тумби. Потім терпляче допомогла мені здійснити оплату. Друге позитивне враження було від швидкої доставки і дуже якісної та надійної упаковки, при доставці нічого не пошкодилося. Ну і третє позитивне враження було найбільшим – це саме складання та якість купленого ліжка. Інструкція була дуже простою і зрозумілою, навіть я, людина дуже далека від складання меблів, і два моїх синочка-школяра легко розібралися і буквально за годину впоралися з здавалося б такою складною справою, як складання ліжка. Чоловік був вражений, коли прийшовши додому, він побачив вже готове ліжко! Якість та надійність бука, вкритого олією дуже вразили, все настільки натуральне та пахне деревиною, що не хочеться вставати з ліжка))) Не можу ніяк натішитися покупкою! Ставлю 10 з 10, респект виробнику, видно, що зроблено на совість, щиро, з турботою про покупця і бажанням далі працювати з покупцями!
Обирала табурети в застосункові «Епіцентр», і натрапила на двох виробників: «скіфського» та Krok Wood. Перші не здавалися міцними, а от другі — саме так. Оформлювала замовлення через офіційний сайт. Виникли певні складнощі з оплатою за допомогою LiqPay, однак менеджерка магазину вміло зреагувала на ситуацію: дала завдання виробляти товари, поки мені повернуться гроші, і зможу оплатити через IBAN. Ба більше, Krok Wood зробив безкоштовну доставку через ситуацію, на яку, правду кажучи, повпливати не міг. Перше дякую! Вироби з дуба приїхали надійно запакованими. Інструкція була німецькою, однак ви стовідсотково все зрозумієте з картинок. Дуже схоже на IKEA. Склала два табурети за менш ніж 10 хвилин. Так усе просто. Не можу нарадітися, адже це дійсно класні речі, а не та «совдепія», що була до придбання. Дякую вдруге! Є думка придбати ще. Просто потрібен час, щоби знайшлися вільні кошти. P.S. Мій син сказав, що ніжку від табурета можна сміливо використовувати замість бити. Таке міцне враження вона справляє. :D
Найжахливіший сервіс, з яким мені доводилось зустрічатись в Україні. Дуже рідко пишу відгуки, але ця компанія особлива. Замовив 2 стільці 4 місяці тому. Коли купляв, попросили скинути аванс і сказали, що стільці будуть максимум «до трьох тижнів». Після трьох тижнів - жодних новин від них. Я написав контакту з компанії - не відповідають. За кілька днів написали, що якась там затримка на фабриці. Пройшов місяць, знову жодних новин. Пишу - знову відписують за кілька днів. Спокійно кажуть, що вже відправлять в п’ятницю. І УВАГА - пройшло 3 МІСЯЦІ після чого, отримую від них повідомлення, що вони можуть відправити лише один стілець. І він вже є готовий. Вирішив взяти хоч той стілець. Сказали, що відправили. Але НІТ. Минає 2 тижні, а крісла досі немає. Пишу повернути гроші. А вони кажуть, що почекайте ще трошки, ми вже зараз точно відправимо. Хоча раніше казали, що вже відправили. Одним словом, радий що хоч гроші повернули. Без жодної компенсації за втрачений час, брехню і порушені обіцянки, звісно…
Замовляв ліжко джуілія з буку та 2 тумбочки, все дуже гарненьке і легко збирати. Тільки відправка затрималась на кілька днів від обіцяного. Також забули вислати всі планки для кріплення ламелей, це вже вияснислось в день коли я планував ночувати на новій квартирі, так як ліжко збиралось в останню чергу. Вислали 2 планки і 2 забракло. Обіцяли вислати в понеділок, сьогодні вівторок і не відписують. Навіть не вибачились. клієнтський сервіс на нулі.
замовляла кухонний столик. супер якість за хорошою ціною
Хороший товар за доступними цінами.Ще буду замовляти.
Суперові меблі, особливо ліжка - лаконічні у дизайні, міцна конструкція, просте складання
Krokwood знаходиться за адресою вулиця Робітнича 2, 89300 Свалява, Закарпатська область, Україна
Зв'язатися з Krokwood можна за номером телефону +38 (050) 022-60-03
Дістатися до Krokwood можна за посиланням
вулиця Тарнівецька 2, 89421 Сторожниця, Закарпатська область, Україна
Журавлиний масив 20а, 89424 Минай, Закарпатська область, Україна
89425 Баранинці, Закарпатська область, Україна
88000 Розівка, Закарпатська область, Україна
вул. Шевченка 257, 89120 Жденієво, Закарпатська область, Україна
вулиця Європейська 25, 89313 Поляна, Закарпатська область, Україна
Високогірна сироварня Izki