Найгірший досвід подорожі з туроператором Янтур. Компанія користується послугами жахливого перевізника. Автобус був старий, із поламаним туалетом. Водії поводилися грубо та непривітно. Щойно ми перетнули кордон з Румунією, автобус зламався, і ми простояли на узбіччі від другої ночі до п’ятої вечора — під палючим сонцем, без будь-якої допомоги. Заміни транспорту нам не надали, водії нічого не пояснювали. Представника від туроператора не було, а «супроводжуюча» не брала слухавку або скидала дзвінок. Поломка сталася біля кладовища, і ми провели там усю ніч і день. Перший день відпочинку був повністю зіпсований, жодних компенсацій ми так і не отримали. Замість запланованого прибуття до готелю о 7:00 ранку, ми приїхали лише о 22:30. Нам заявили, що відшкодування можливе тільки, якщо затримка перевищить 24 години. Трансфер до готелю не передбачили, тож у пізню годину довелося добиратися власним коштом від зупинки. Не рекомендую нікому зв’язуватися з цим оператором, якщо не хочете зіпсувати свій відпочинок. Навіть море не змогло згладити негативних вражень.
Контакти та локація
📍 Адреса: вулиця 16-го Липня д. 10, 33017 Рівне, Рівненська область, Україна
📞 Телефон: +38 (044) 355-15-00
🌐 Сайт: yantour.com.ua
Відгуки
-
What’s Up ★☆☆☆☆
-
Наталія Терещенко ★☆☆☆☆
Саме негативне враження від туроператора Янтур. Працюють із дуже поганим перевізником. Автобус старий, туалет не працював. Водії хамловиті.По дорозі до Болгарії автобус тільки переїхавши кордон із Румунією зламався і ми простояли на дорозі із 2 ночі до 17 годин, на сонці цілий день. Водії про заміну автобуса інформації не надавали, супроводжуючого від оператора не було і слухавку вона не підіймала або відразу ж кидала. Зламався автобус на дорозі біля кладовища і всі люди ніч і день провели там. Перший день відпочинку пропав а відшкодування ніякого. Повинні були в готель приїхати о 7 ранку а приїхали об 22:30. Сказали що було б відшкодування або приїхали післ 24 години. Нікому не рекомендую, поїздка була просто жахлива. Враження від відпочинку не врятувало навіть море. Трансфер не передбачений і об 22:30 прийшлося добиратися від зупинки своїм ходом. Не звʼязуйтесь із оператором якщо не хочете зіпсувати відпочинок.
-
Tatjana Lepeha ★★★★★
Відпочивали у Болгарії, їхали автобусами перевізника Янтур. Поїздка була комфортною та приємною, водії ввічливі, враховували побажання пасажирів по зупинках, володіли ситуацією на кордоні, завдяки чому кордон пройшли швидко. Автобуси з вайфай, кондиціонерами. Рекомендую всім!
-
TEACHER ENGLISH ★★★★★
Ми купували гарячу путівку до Болгарії і чудово провели час у готелі LUNA. Якісне обслуговування, вигідні пропозиції та тепле відношення. Всі документи оформлені з максимальною ретельністю. Новенький автобус єврокласу, ввічливі водії зробили нашу дорогу майже не помітною. Велика подяка менеджерам Натальї та Альоні за відмінне та професійне обслуговування. Рекомендую команду агентства Янтур з повною впевненістю!
-
Jana Połujańska ★★★★★
Їхала до Болгарії з Рівного, автобус був комфортний, дістались швидко до Болгарії, трансфер завіз до готелю одразу, відпочиваю зараз у готелі Palm beach 4 , харчування супер, активна анімація, дуже все подобається, рекомендую фірму Янтур
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Янтур?
Янтур знаходиться за адресою вулиця 16-го Липня д. 10, 33017 Рівне, Рівненська область, Україна
Який номер телефону Янтур?
Зв'язатися з Янтур можна за номером телефону +38 (044) 355-15-00
Як можна дістатися до Янтур?
Дістатися до Янтур можна за посиланням