Алмаз тур

Відгуки

1. Вікторія Ніколайчук ★☆☆☆☆

   Поїздка з «Алмаз Тур» — одне розчарування. Гід Аня та водій Юра абсолютно не знають, що таке повага до особистих кордонів. Аня постійно нав’язувала свою думку, дозволяла собі неприпустимі речі й влізала у наш простір без жодного вибачення. Особливо обурила ситуація, коли під час зупинки вона без стуку зайшла в туалет до жінки. Така сама поведінка була й у готелі — Аня неодноразово заходила до нас у кімнату без дозволу. Якби не один із батьків, який зміг заспокоїти їх обох, ми б узагалі не мали спокою жодної хвилини. Ще один величезний мінус — житло. Фото на сайті виявилися брехнею. Нас поселили зовсім не туди, що обіцяли, умови були набагато гірші. Таке ставлення до клієнтів — неприпустиме. Люди їдуть відпочивати, а не терпіти нав’язливість і нахабство. Категорично не рекомендую «Алмаз Тур» і сподіваюся, що керівництво нарешті зверне увагу на поведінку своїх працівників.

   майже 11 місяців тому
2. Лагагаг Жолодень ★☆☆☆☆

   Обіцяли один готель — поселили в інший, умови жахливі. Екскурсовод Аня неприємна, та дуже надокучлива. Водій також неприємний , кидав сумки. Єдине, що трохи врятувало — самі Карпати, бо природа там красива. Більше ніколи не звернемося

   майже 11 місяців тому
3. Аліна Криницька ★☆☆☆☆

   Не рекомендую цей тур! Це був один із найгірших туристичних досвідів у моєму житті. Водій і екскурсовод вели себе абсолютно непрофесійно — жодних кордонів, постійно дозволяли собі надто фамільярне ставлення, не дотримувалися жодного етикету. ⠀ Фото готелю на сайті чи в рекламі взагалі не відповідали дійсності — насправді умови були набагато гіршими, номер старий, обшарпаний, сервіс на нулі. ⠀ Окремо варто згадати «харчування» — нас буквально змушували їсти тільки в тих столових, з якими в екскурсовода, як стало відомо, домовленість і певний відсоток з кожного клієнта. Нав’язливість і зацікавленість у прибутку замість комфорту туристів просто обурює. ⠀ Гроші заплачені немалі, а враження — суцільне розчарування. Абсолютно не раджу ні цю компанію, ні цього гіда.

   майже 11 місяців тому

1. Дарина Хмель ★☆☆☆☆

   Нікому не рекомендую цю компанію! Замовляли тур, обіцяли один готель, навіть фото показували — а в результаті поселили зовсім в інше місце, умови просто жахливі. Це повний обман! Крім того, водій відмовлявся везти в деякі локації, хоча все було оплачено й обіцяно заздалегідь. Відпочинок був зіпсований. Ніколи більше не звернуся й іншим не раджу!

   майже 11 місяців тому
2. Танюшка Залевська ★☆☆☆☆

   Скористалися послугами «Алмаз тур» і отримали купу емоцій… НЕГАТИВНИХ. Окрема подяка пані Анні за демонстрацію надзвичайно низького рівня організації. Особливо обурила ситуація з Говерлою, коли всю групу висаджують біля КПП і кажуть, що пройтись до підніжжя 2 км. Тим часом йти довелось 9 км!, поки інші автобуси спокійно їхали, а всі люди з подивом дивилися. Звичайно ж водії та пані Анна вдали, що не здогадувались про це. Також, варто відзначити і комунікацію між групою та пані Анною. Про зупинку автобуса завчасно не попереджають, а вже зупинившись можна почути «Бігом виходьте!». Всю дорогу нічого не розповідає, самопочуттям дітей не цікавляться. Організація поселення до готелю теж не пройшла без проблем. Коли звертаєшся до пані Анни зі зворотним зв‘язком у відповідь лише «це все не від мене залежить». Цікаво, а від кого залежать організаційні питання, можливо від організатора?! Бажання групи нікого не цікавили, постійно нав‘язують розваги з яких вони мають зиск. Приїхавши в Луцьк, не встигаєш ще забрати всі речі, як автобус вже хоче їхати. Для покращення сервісу, рекомендую команді пройти тренінг підвищення комунікативних та організаторських якостей і розвитку емпатії.

   майже 2 роки тому
3. Анна Юрчук ★★★★★

   ⭐⭐⭐⭐⭐ Катерина: Зручні номери, затишний комфортний готель привітні і дбайливі господарі - зробили наш відпочинок гарним. Зручно і дорослим, і дітям. Недалеко ліс,річка,чани і басейн при готелі. Тож якщо збираєтеся на відпочинок, не роздумуйте, бронюйте номери у туристичної фірми ,,Алмаз тур,, ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Ігор : Дуже дякуємо за незабутній відпочинок як для дорослих, так і для дитини (5 років). Незабутня і неперевершена природа Карпат, яка надихає. База і організація на високому рівні. Ще раз дякуємо. Обов'язково завітаємо до вас ще! ⭐⭐⭐ Таня: Чудова локація, саме те що треба для активного відпочинку. Персонал завжди радий допомогти, панує дружня атмосфера. Камін з чудовою тягою, балкон з видом на річку та гори. ⭐⭐⭐⭐⭐ Аліна: Сьогодні на роботі показувала фото та розповідала про враження від подорожі. Бачила заздрість колег і дехто навіть питав де знайшла такого оператора, бо так як було все організовано в нас вони не чули. Висновок: Аня дуже дякую за добре продуману програму, чудові спогади і окреме дякую як "аніматору"! Так тримати ТИ МОЛОДЕЦЬ!!!!!!!!! ⭐⭐⭐⭐⭐ Денис: Дуже дякуємо за незабутній відпочинок як для дорослих, так і для дитини (5 років). Незабутня і неперевершена природа Карпат, яка надихає. База і організація на високому рівні. Ще раз дякуємо. Обов'язково завітаємо до вас ще!

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді