Дякую операторів інтернет магазину за швидке вирішення проблеми. Після скасування замовлення гроші повернулися на протязі кількох годин, після чого мною було зроблено замовлення іншої моделі ПК.
Так як ми не мали часу..... Обслуговування було на вищому рівні,швидко,доступно і зрозуміло. Швидко видали товар тому що була покупка на декілька товарів ,персонал ввічливий та приємна атмосфера у спілкуванні.
Дуже професійна консультація, обслуговування на вищому рівні, консультант-продавець так швидко орієнтувався на мої бажання, просто розумчик
Критичні проблеми з якістю: іржа та облущення фарби через 5 днів! МОЇ ЧЕСНІ КОМЕНТАРФ НА СВЙТИ ФОКСТРОТА НЕ ВИСТАВЛЯЮТЬ!!! Придбав у цьому Фокстроті масляний радіатор ZANUSSI ZOH/CS-11W. Вже за п'ять днів неінтенсивної експлуатації на корпусі радіатора почала пузиритися фарба і того ж дня вона відкололася, а за шаром фарби я виявив іржавий метал. Новий прилад не повинен мати таких дефектів, тим більше в такий короткий термін. Фактично, я отримав товар, який має ознаки заводського браку або неналежного зберігання. Я ввдніс товар до магазину і вони без мого відома відправили його в сервісний центр, після мого дзвінка на гарячу лінію кажуть що перевірка триватиме до МІСЯЦЯ. І це в період заморозків!!! Я не розумію, що можна розглядати в відколовшемуся шматкові фарби і шматках іржі 30 днів! Вже пройшов тиждень гроші не повертають зі мною не зв'язуються тиша повна а всі мої намагання написати коментар або відповіді на їх сайті або в мобільному застосунку ігноруються і НЕ ВИСТВЛЯЮТЬСЯ!
Більшість побутової техніки купую тут, магазин норм, якщо знаєш за чим ідеш, раджу перед покупкою вибрати товар на сайті і почитати відгуки, а в магазині глянути на товар в живу, консультанти радять дорогі бренди, а переплачувати за деякі речі не завжди хочеться. Персонал нормальний, але можна потрапити і на зверхне ставлення, були випадки.
Прийшла за замовленням, який був оплачений. Продавець був на місці, черги не було. Сподобалося як обслужили - замовлення знайшли швидко, подивитися запропонували і пакет дали. Цінник на сайті і в магазині був однаковий.
Дякую за гарне обслуговування! Не знав що обрати, але мені дуже допомогли. Ціна і сервіс приємні.
Дуже подобається даний магазин через його бонусну систему. Закупився усією побутовою технікою для кухні з приємною вигодою. Наведу приклад. В фокстроті є така штука як кешбек. В певні дні (наприклад в день народження) кешбек за покупки досягає 15%. У день народження було куплено духову шафу за 8000 грн і отримано кешбек в розмірі 1200 грн. Окрім духової шафи необхідно було купити ще витяжку, її ціна складала 2800 грн. Завдяки застосування кешбеку за покупку духовки, ціна витяжки склала всього 1600 грн. Якщо відслідковувати усі доступні акції, можна надзвичайно вигідно здійснювати покупки. Нещодавно купував таблетки для посудомийної машини finish quantum 40 таблеток (11.5 грн/шт). Без акції та кешбеку вони коштували десь 460 грн. Але на момент покупки діяла акція (290 грн) та, додатково, на бонусний рахунок (кешбек) було зараховано 100 грн (якийсь був розіграш від магазину) та 75 грн з попередньої покупки. Таким чином я заплатив за 40 таблеток finish quantum усього 115 грн (2.8 грн/шт). Вигода очевидна, враховуючи, що це найсильніші таблетки виробника. Якщо ж говорити за продавців-консультантів, то я намагаюсь з ними не контактувати і робити усі замовлення онлайн, а потім просто забирати в магазині))) Хоча при вході до магазину одразу хтось підходить і намагається щось втюхати))) Але то їхня робота, тому ставлюсь до цього спокійно)) В магазині в ТЦ Арена, що в м. Рівне, усі працівники дуже ввічливі, якщо кажу що допомога мені не потрібна - ніхто з консультантів до мене не підходить та не нав'язує нічого. За це велике спасибі))
Є "не дуже" обізнані консультанти!
Фокстрот знаходиться за адресою вулиця Київська 67 а, 33000 Рівне, Рівненська область, Україна
Зв'язатися з Фокстрот можна за номером телефону +38 (080) 030-03-53
Дістатися до Фокстрот можна за посиланням
вулиця Рівненська 93, 35341 Городище, Рівненська область, Україна
вулиця Ольги Кобилянської 74, 35600 Дубно, Рівненська область, Україна
вулиця Шкільна 31, 35707 Здолбунів, Рівненська область, Україна
вулиця Тараса Шевченка 179, 82400 Стрий, Львівська область, Україна
вулиця Бельведерська 35, 76000 Франківськ, Івано-Франківська область, Україна
вулиця Свободи 5, 35600 Дубно, Рівненська область, Україна