Відгуки

  1. Anastasia Zilberh ★☆☆☆☆

    Доброго дня. Хочу залишити відгук щодо якості обслуговування в одному з ваших магазинів. Ми з чоловіком зайшли з наміром підібрати тональний крем. Магазин був майже порожній, однак консультанти не проявили ініціативи — допомогу довелося шукати самостійно. Без будь-якого запиту з мого боку щодо бюджету були запропоновані лише два найдешевші варіанти тональних засобів. Консультація щодо типу шкіри, властивостей продукту або альтернатив інших цінових сегментів відсутня. Під час тестування засобу консультант залишила мене та перейшла обслуговувати інших клієнтів, не завершивши консультацію. У результаті ми не отримали жодної повноцінної консультації й залишили магазин із відчуттям упередженого ставлення до клієнтів. Такий сервіс не відповідає очікуванням і стандартам, які декларує ваш бренд. Прошу звернути увагу на якість обслуговування персоналу.

  2. Наталія Оленіч ★☆☆☆☆

    Можливо і продукція хороша в магазині, але персоналу явно потрібно ще вчитися спілкуватися із їх клієнтами. Саме в цей магазин точно більш не прийду , тому що дорослий охоронець чоловік робить дитині зауваження таким голосним і страшним тоном , що та не туди крем і гель для душу поставила, наче вона його винесла звідти не заплативши !!! Весь період коли ми ходили уже дорослі вибирали парфуми за нами був такий нагляд наче ми хочемо їх вкрасти !!! Дитина злякалася, не могли заспокоїти її ще довго!!! Було бажання купити парфуми , відпало одразу з таким відношенням до клієнтів ! Це брокард , що на Злата Плазі у Рівному.

  3. Александра Огородник ★☆☆☆☆

    Ніколи не пишу відгуки, але як потенційний клієнт, скажу, що в цей брокард більше не повернусь Стали свідком ситуації, де консультанти мало не бились за те хто буде розраховувати нас як клієнтів, напевно вони від цього мають якийсь %, але загалом виглядало це супер жахливо Навіть порахувавши я в теорії скільки з нас могли заробити, ми зробили висновок, що при нас як при клієнтах ця поведінка була супер неприпустима Поки пишу цей відгук, розумію, що це буде приводом для «обсмоктування» інформації консультантами ПРИ клієнтах, тому що при нас обговорювали попередній відгук))))

  1. 1221 ★★☆☆☆

    відчуття ніби консультанти тебе переслідують і ти намагаєшся щось вкрасти, більшість тестерів популярних парфумів пусті

  2. Юра Ткачук ★☆☆☆☆

    Мене обманули з ціною м. Рівне, парфуми black xs 50мл в магазині, а на сайті 100мл за тієюж ціною, повернути не можна, продавець на що відповів: що потрібно було на сайті купувати, але нефакт що прийде оргінал Якщо продавець так відповідає, можливо і в магазині не оргінал?

  3. Сергій Березюк ★★★★★

    Купували парфуми та косметику на 14 лютого: великий вибір всього і від відомих виробників, а також досить великі знижки. Консультант професійно і ненав'язливо представляла товар, підказала, що купувати і як краще скористатися діючими знижками. Сам магазин теж дуже сподобався: немає нагромадження товару і все досить продумано представлено. Однозначно рекомендую!

  1. Iurii ★☆☆☆☆

    Чомусь ціна в магазині і ціна на сайті відрізняється майже в два рази. Незрозуміла цінова політика.

  2. Илья Ильюк ★★★★★

    Великий вибір хороших парфумів і не тільки.

  3. Molotok Ivanovich ★☆☆☆☆

    Жахливий магазин! Жахливе обслуговування. Ціни не відповідають дійсності. На сайті одні ціни, по факту консультанти називають інші. При завданому питанні стосовно акційної вартості на парфум, здивовано і водночас розгублено "згадала", що є знижка. При перерахунку ціни вийшла на 400 грн. дорожче від ціни на сайті. При спробі вияснити чому ціна відрізняться, консультат нахамив "то пакупайтє на сайтє" і розвернувшись просто уйшла в іншу сторону! Якщо можна було б поставити 0 то це була б завищена оцінка вашому магазину та обслуговуванню в ньому.

  1. Оксана Корсун ★★★★★

    Чудове місце де можна вдихнути гарних ароматів і щось придбати собі чи в подарунок

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса BROCARD?

BROCARD знаходиться за адресою вулиця Короленка 1, 33017 Рівне, Рівненська область, Україна

Який номер телефону BROCARD?

Зв'язатися з BROCARD можна за номером телефону +38 (036) 246-03-42

Як можна дістатися до BROCARD?

Дістатися до BROCARD можна за посиланням

Advertisements