Відвідала аптеку 02.01.2026 після 16 годин. Перше враження: кондиціонер увімкнули на повну потужність. Жарко і черги до двух працюючих кас. Фармацевт відпускає надзвичайно повільно, по 10 хв задумливо дивиться то на вітрину то на монітор. Фізично вистояти і дочекатися свій препарат важко. Запитання до керівництва компанії з чим пов'язане таке жахливе обслуговування і ненав'язливий сервіс. Які заходи вжиті? І не потрібно порад щодо вашої гарячої лінії, просто вимкніть кондиціонер і проведіть навчання персоналу
Фотогалерея
Відгуки
-
Олена Рябоконь ★☆☆☆☆
-
Вікторія Задорожня ★★★☆☆
Постійно черги, тому що працює одна каса, в чому проблема зробити дві працюючі каси?!
-
Лена Петренко ★★☆☆☆
Зазвичай не пишу відгуків, але цього разу доведеться. Стикнулася з хамським ставленням до клієнтів, і, на жаль, не вперше. Здебільшого працівники аптеки приємні та ввічливі, але останнім часом там працює нова дівчина (молодого віку), і саме з її боку помітна відверта неповага до покупців. Вона не спішить щоб якось швидко обслужити клієнтів, не пропонує використати бонуси з рахунку, доводиться самій нагадувати. Були випадки, коли я казала про це завчасно, а вже після розрахунку вона говорила: «Вже пізно, я не можу зняти бонуси з рахунку, я не чула, треба було сказати раніше». Ні вибачте, або перепрошую за цю ситуацію, чи щось такого. Це виглядає так, ніби клієнт винен, і створює враження, що робить вона це навмисно. Чесно, я була дуже здивована й розчарована таким ставленням. І не лише я — знайомі теж вже стикалися з подібною поведінкою.
-
Pink Elephant ★☆☆☆☆
Третій раз заходила в цю аптеку, бо мої ліки були в наявності. І третій раз мені так «пощастило», бо була фармацевт (або завідувач аптеки) Лариса. Вона працює як лінивець або слоу-пок, спілкується з відвідувачами аптеки на віддалені теми, дуже повільно відпускає товар. Розпаковує товар, пробиває його, друкує чек не поспішаючи, ДУЖЕ ПОВІЛЬНО. Навіть при врахуванні броні викупити 1 замовлення склало 15 хв.
-
Влад Чапский ★★★☆☆
Не подобається персонал данної аптеки - хамське відношення кожного разу, спроби навʼязати не потрібні ліки, некомпетентність у допомозі з вибором необхідного препарату спонукають уникати відвідування саме цієї аптеки. Навіть банально розтлумачити як працює знижка та накопичувальні бонуси не можуть. Просто завчені скриптовані фрази, а що вони означають - хто там знає? 3 зірки лише за те що є зручний додаток і можна знайти на сайті що саме тобі потрібно та прийти показати що тобі потрібно так званому «фармацевту», хоча язик не повертається їх так називати, швидше просто кладовщики.
-
Ксюша Закусімова ★☆☆☆☆
В мене таке питання до багатьох закладів на Троєщині, де пандус? Працівниці аптеки сказали не передбачено проєктом, натисніть кнопку вам співробітники допоможуть з візком. Якого біса? Дівчата працівниці, вам робити більше нічного як тягати коляски? Вимагайте облаштування пандусу! І так, з візком в принципі ніхто не допоміг. Тож, агов, власнику аптеки, будуйте пандус згідно норм та припиніть експлуатацію співробітників
-
LVV ★★★★☆
Обслуговування приємне, завжди є асортимент товарів, ціни трохи нижче ніж в аптеках поблизу, користуюся постійно
-
Lora ★★★★☆
Гарне обслуговування, все в наявності!
-
Matvey Rakhlin ★☆☆☆☆
Як мінімум за 15 хв до закінчення робочого часу закриваються, не розумію для чого тоді свідомо помилкову інформацію вказувати ?! Пишіть відразу що працюємо до 20:45 або до 20:30, щоб не дай бог раптом ще раніше не піти, і люди прийдуть о 20:45 і вас уде немає ...
-
Олександр Московщук ★★★★★
Дуже хороша Аптека АНЦ в наявності всі потрібні препарати і також гарне обслуговування. Дякую.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Аптека АНЦ?
Аптека АНЦ знаходиться за адресою проспект Червоної Калини, 60/10, Київ, Україна, 02232
Який номер телефону Аптека АНЦ?
Зв'язатися з Аптека АНЦ можна за номером телефону +38 (093) 000-59-00
Як можна дістатися до Аптека АНЦ?
Дістатися до Аптека АНЦ можна за посиланням