Хочу висловити скаргу щодо роботи вашого закладу та персоналу. За день до корпоративного заходу нами було оформлено попереднє замовлення на понад 40 піц із чітко погодженим різним часом видачі. Окремо уточнювалося, чи зможе кухня впоратися з таким обсягом замовлення. Адміністратор запевнила, що проблем не виникне і замовлення буде виконано вчасно. Фактично ж: • минуло понад годину після погодженого часу — жодної піци не було видано; • телефонні дзвінки ігноруються (не відповідають з жодного номера); • повідомлення у Viber також залишаються без відповіді; • співробітники були змушені чекати замовлення; • корпоративний захід було зірвано, усі наші плани були повністю порушені. Вважаємо таке ставлення до клієнтів непрофесійним та неприпустимим, особливо з урахуванням заздалегідь погодженого великого попереднього замовлення та запевнень адміністратора. Очікуємо: 1. Офіційних вибачень. 2. Пояснень причин невиконання замовлення та відсутності будь-якої комунікації. 3. Компенсації за зірваний захід. Сподіваємося на відповідну реакцію з боку керівництва та належні висновки щодо роботи персоналу.
Фотогалерея
Відгуки
-
Олександра Зубрицька ★☆☆☆☆
-
Андрій Б ★★★★★
Замовляв сет #2 і залишився задоволений: смачна класична "Філадельфія ", приємна атмосфера та ввічливий персонал!
-
Игорь ★☆☆☆☆
Враження про суші ганебні, перше це начинка в суші риба яка має бути - є тільки в назві самих суш, якість самих продуктів під великим сумнівом так як має геть не той смак і запах, васабі взагалі відсутнє!!! На телефон який вказаний у контактах взагалі ніхто не відповідає!!! Час на який було вказано при розмові не вспіли приготувати, довелося ще чекати 15 хв, після чого вибачень ніяких не було!!! Однозначно не рекомендую!
-
Дарина Босик ★☆☆☆☆
Були постійними клієнтами, але вчора нас просто неприємно здивували. Якість суші значно погіршилася, дуже образливо що за такі гроші, ти не отримуєш те що повинно бути.
-
Oleksandr Bashynskyi ★☆☆☆☆
їх вже хтось їв? якщо робите акцію, то контролюйте своїх кухарів, риби 0, дякую поїли рису за 400 грн(
-
Oleg Bondarchuk ★☆☆☆☆
Це просто жах! під виглядом акції ви отримуєте купу незрозумілого мотлоху !! Такого дешевенького розводу від окідокі не очікували !! Цим замовленням ви згубили 8 постійних клієнтів, + кожен з нас поширить це в своїх мережах. Совість мати потрібно! Напхати якихось оселедців,обжареного мінтаю, хрону з буряком і рисом !!! І видавати це за суші ?де тут морський окунь, лосось,тунець -???? До чого ви опустилися ?! Ви б це чудо-блюдо хоч би не називали словом "суші". "Закусь під чекушку", с"тудентський перекус"... Це _мега блюдо" максимум 80 грн коштувати має і то на Новий рік.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса OkiDoki?
OkiDoki знаходиться за адресою вулиця Київська 86, Корольовський район, 10002 Житомир, Житомирська область, Україна
Який номер телефону OkiDoki?
Зв'язатися з OkiDoki можна за номером телефону +38 (063) 180-50-10
Як можна дістатися до OkiDoki?
Дістатися до OkiDoki можна за посиланням