Купувала в цьому магазині телефон — залишилась дуже задоволена. Обслуговування на високому рівні, професійний підхід і приємна атмосфера. Особливо хочеться відмітити консультанта Дениса: уважний, компетентний, все детально пояснив і допоміг підібрати найкращий варіант та якісно налаштувати його. Дякую магазину за якісний сервіс, обов’язково звертатимусь ще!
Алена Маковская★☆☆☆☆
Купували дитині на Новий рік смарт-часи які підтримують сім-карту, на свято дитина була щаслива одягла походила 15 хвилин вони розрядилися, зарядили повністю, знову походила хвилин 15 вони повністю виключився, і так не один раз , ми звернулися в магазин щоб їх повернути або замінити іншим товаром сказали що вони можуть зремонтувати, але купити часи поносити 15 хвилин і щоб носити далі з ремонтонтовані, зовсім не хочеться. гроші так і не повернули часи тоже непонятно де, дитина дуже щаслива що отримала такий чудовий подарунок
Наташа Тушинская★☆☆☆☆
Відгук щодо порушення прав споживачів компанією "Brain"
На жаль, змушена залишити негативний відгук про компанію "Brain" через її неприйнятне ставлення до прав споживачів. Компанія свідомо продає товари неналежної якості, а коли покупці намагаються повернути їх у встановлений законом термін, стикаються з систематичним ігноруванням своїх законних прав.
Згідно з чинним законодавством України, споживач має право на повернення товару належної якості протягом 14 днів, а в разі виявлення недоліків – на обмін або повернення коштів. Однак "Brain" демонструє зневагу до цих норм, відмовляючи у поверненні коштів та створюючи штучні перепони для реалізації прав покупців.
Такі дії не тільки підривають довіру до компанії, а й є порушенням елементарних норм людської гідності. В умовах війни, коли кожна гривня має значення, подібне ставлення до людей є особливо неприйнятним.
Закликаю всіх потенційних клієнтів бути обережними при виборі цієї компанії, а компетентні органи – звернути увагу на її діяльність та забезпечити захист прав споживачів.
Christina Urievna Plashkina★★★★★
Хочу подякувати просто найкращому продавцю консультанту Святославу, завжди робота на висоті, допомога, підбір консультації просто в саме серденько! Допомагав і з складанням компʼютера, і підбором іншої техніки для дому , купую все лише в брейні тільки після його консультацій)випишіть людині премію !!!
Поліна Нестерук★☆☆☆☆
Ось так виглядає «нова» термопаста якій декілька днів. Процесор голий, гріється до 95 градусів. І ЦЕ ВЖЕ ПІСЛЯ ДРУГОЇ ЗАМІНИ ПІСЛЯ СКАНДАЛУ! Бо коли нам замінили вперше, була така ж ситуація, ще й кришку ноута зломили. За що були віддані кошти, не зрозуміло. Проблема вирішилась тільки коли замінили самі нормально термопасту. Ніколи не давайте свою техніку в брейн, якщо не хочете, щоб після такого «сервісу» все згоріло.
Ольга Карпова★☆☆☆☆
Завжди купувала тут техніку для старших дітей і для себе, поки не стикнулася з хамством. Замовила за тиждень до нового року подарунок під ялинку, навушники саме потрібного мені кольору, бо в самому магазині їх не було. Обіцяли, що за день-два будуть і слід чекати смс. Через 4 дні не дочекалась і пішла в магазин перепитати. Сказали , що немає і не відомо коли будуть, бо проблеми з поставками, і можливо до нового року не прийдуть. Я засмутилась, але змирилась. 30 грудня прийшла смс. Я зазначала телефон сина( він старшокласник), бо на нього була оформлена карта постійного клієнта. 31 грудня я побігла за навушниками, але в магазині розвели руками і сказали, що їх вже продали. На питання чому? Відповіли: Що я сама винна, бо мені телефонували, але ніхто не брав трубку. Тому їх продали.
Центральний офіс сказав, що у мене бронь булу аж до 4 січня і вони не мали права їх продати, навіть, якщо я не брала трубку. І рекомендували звернутися зі скаргою до директора магазину. Працівники відмовляються кликати директора і кажуть, що його немає і не відомо коли буде. . Знову звернулися в центральний офіс, вони прийняли скаргу і обіцяли перезвонити , але так ніхто і не звонив. Магазин навіть не вибачився , а звинуватив нас, .
kostyanord★★★★☆
Під час мого останнього візиту був неприємно вражений якістю обслуговування. Продавець спілкувався російською мовою, незважаючи на те, що я вів спілкування українською.
Враховуючи те, що керівництво компанії відреагувало на мою скаргу та обурення, змінюю оцінку та редагую коментар до неї.
На даний час вважаю це поодиноким випадком та непорозумінням.
Andrew Gorbatyuck★★★☆☆
Той момент коли чекаєш своє замовлення 30 хв. Привіт укрпошті.
vetalrex★★★★☆
Звичайний магазин.
Viktor Ivanytskyi★☆☆☆☆
Cпочатку кажуть що замовлення є в наявності, потім що немає
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Brain?
Brain знаходиться за адресою вулиця Київська 77, Богунський район, 10001 Житомир, Житомирська область, Україна
Який номер телефону Brain?
Зв'язатися з Brain можна за номером телефону +38 (068) 466-58-68
