Нова-пошта №28

Фотогалерея

Відгуки

1. Nastya ★☆☆☆☆

   Працівника відділення попросили відправити посилку на Юридичну особу, вона без попередження оформила посилку на фізичну особу( при тому, що я відправляла документи!) Для того щоб врегулювати це питання вимушена була телефонувати у кц щоб внести коригування у дані отримувача. На наступний день перетелефонував працівник кц і повідомив що у отримува не було довіреності і тому оформили на фіз особу. Коли я поставила питання працівнику кц, чому мене про це одразу не попередили, працівник кц кинув слухавку. Хочу зауважити, що я з працівником кц спілкувалась спокійно, не кричала і не вживала ненормативну лексиску. Рівень обслуговування оцінюйте самі... Додаю перетелефонував повторно оператор Людмила і каже ви щось не договорили? Крім того спілкувалась у хамському тоні. Можу лише порадити новій пошті наймати нормальних співробітників

   майже 7 місяців тому
2. Мария Александрова ★☆☆☆☆

   Завжди чула що Нова пошта дуже відповідальна і турботлива до клієнтів, що ж ось і переконались що це не завжди правда. Відправили посилку Житомир -Едмонтон, оплатили 7510грн. При отриманні посилки в м. Едмонтон доставка UPS попросила оплатити таможені платежі в розмірі 37.18$ І оплата brokerage fee в розмірі 119.33$ за послуги UPS . На питання чому посилка була у UPS нова пошта розводить руками адже вони не співпрацюють з ними. Звʼязавшись з UPS отримав відповідь що посилка була передана їм через Nova posta poland. Міжнародна підтримка нової пошти ігнорують мій імейл вже більше 4х тижнів . Вимагаю повернення 119.33$ адже доставка посилки була оплачена повністю в Україні. Пишу скаргу до служби захисту споживачів адже немає бажання більше чекати на відповідь.

   майже 11 місяців тому
3. Сергій Сергій ★☆☆☆☆

   Найгірше відділення в Житомирі. Таке враження, що персонал тільки і шукає причини з яких відмовити у відправці посилки. Постійно розповідають що їх оштрафують за те що коробка не така. В інших відділеннях таких проблем немає, тільки в цих все не так. Понаписували гарні відгуки самі собі.

   1 рік тому

1. Юрий Акимов ★☆☆☆☆

   Жахливе ставлення до створених посилок, розрізають посилки пакують в свої коробки (хоча я теж приніс в коробці від нп), змінюють на невідповідну вагу та габарити, що призводить до підвищення ціни. Обслуговував Дмитро!!!

   1 рік тому
2. petr sazun ★★☆☆☆

   Ніякої культури обслуговування.Сьогодні, зайшов у відділення в 8.02, привітався, у відповіть- мовчання. Показую в телефоні номер посилки, молодий робітник говорить, я не обязан дивитись в телефон, назвіть 4 останніх цифри. Мені 70 років, без окулярів не добачаю. Я все ж таки назвав їх. Дуже неприємно!

   майже 2 роки тому
3. Марія Лещенко ★★★★★

   Швидке обслуговування, зручне розташування!

   майже 4 роки тому

1. Тетяна Бовсуновська ★★★★★

   Хороше відділення нової пошти. Привітні і кваліфіковані працівники Гарно і швидко обслуговують!

   майже 4 роки тому
2. baby gavnyashka ★★☆☆☆

   Некоректна відповідь, та не узгоджені відповіді з оператором, відповідь оператора відділення була хамською, «ну буває». Доставка майбутнього так не повинно бути. Були одягнені не по формі нової пошти. Чому не могли зателефонувати та вияснити цю ситуацію з конкретно 1 відділенням та відділом розфауваня посилок, а почали говорити, що так не можливо, що не можливо забрати посилку там тільки чекати поки вона прийде на відділення куди замовляли( ми запитали чи можливо забрати посилку з іншого відділення так як нам вона була потрібна саме сьогодні й розраховували на неї та чекали цілий день)

   майже 4 роки тому
3. Світлана Чуйко ★★★★★

   Все добре лише трішки є лишній мусор

   майже 4 роки тому

1. Олексій Самарін ★★★★☆

   Тісно. Перед входом тамбур (Якщо руки зайняті - доведеться ногами відчинити двоє дверей.) якщо хочете щось приміряти - доведетья робити це при всіх. Місця біля каси небагато, усамітнитися не вийде. Персонал швидко працює. Привітні. Є черги, але видача швидка.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді