Жахливий досвід!
Непривітний і розгублений персонал, який і сам визнає, що тут бардак.
Вид закрили будівництвом нового корпусу. Про будівництво ніхто не попередив, працював кран, було шумно і біля басейну стояв сморід соляри.
Коридори темні як в привокзальному готелі.
Вода в басейні холодна, на питання чому так, дали якийсь номер, а вже там лагідно послали. Біля басейну не бар, а якийсь ларьок, а замість бармену чувак, схожий на працівника цвинтаря, а не бармена. Не ризикнув на барі нічного брати, само собою.
Рушник видали один. Попросили ще, принесли ще один. Обидва великі, для лиця рушників не було.
Elena Maii★☆☆☆☆
Позитивні враження були всі рази зовсім не повʼязані ані з готелем, ані з сервісом, який вони пропонують.
Перш за все трансфер.
Він є, але вартість 700 грн, це ніде ніхто не озвучує, але будьте готові, що ціни нижче знайти буде важко, хоча є опція замовити Uklon, за такі ж кошти, або трошки дорожче. Теоретично, замовивши Uklon ймовірно ви не отримаєте чоловіка, який буде вам напарювати екскурсії і обіцяти "я з вами звʼяжусь, коли туди буду їхати".
Рецепція.
Вона відсутня в самому готелі Summit, для цьго потрібно буде йти до готелю Brooklyn, де люди які зовсім не виглядають, як працівники готелю підкажуть як дійти до готелю і дадуть вам ключі. Варто зауважити, що якщо ви візьмете з собою важкий багаж, вам самим потрібно буде його нести через велику кількість сходів (і нагадую в готелі немає ліфтів). А ще до номеру цілком ймовірно вас так і не проведуть (((
Номери.
На щастя, готель та номери на фото в букінгу виглядають красивим, це ж є і в дійсності. АЛЕ ми очікували на свій номер значно довше, ніж нам про це обіцяли (це кілька годин я маю на увазі, а не хвилини). Проблеми не було б, але його зовсім не прибирали, оскільки всюди був пил, розводи, вікна у відбитках, рушники у плямах та з пасмами чорного волосся. А ще варто зауважити що у номері може бути неприємний запах з каналізації і відверто кажучи смердюча вода. Щодня працівники готелю залишають 1 милко, 1 гель для душу та 1 шампунь (на одного гостя), звісно ж не минуло і тут без ексцесів, бо перший день у нас це все було, а наступного дня нічого не принесли. Прибирання обʼєктивно не було жодного разу, а ми там були протягом 6 днів, коли ми телефонували на рецепцію за 15 хв прибігав хлопець і приносив засоби гігієни ( у мене було логічне питання, для чого прибиральниці приходять у номер і нічого там не прибирають/не роблять). Враховуючи що в мене довге світле волосся, до кінця нашої відпустки і відсутності прибирання з підлоги зібравши все ( і ще те що було від попередньої пані) можна було б зробити маленьку перуку. На моє питання до адміністратора, чому немає стільки часу прибирання, нам сазали "у нас велика загруженість, тому не встигають прибирати". Це обурливо. особливо коли ми потім читаємо відгуки про відмінне прибирання, неймовірну чистоту. А коли про неї навіть ми просили, запиту, на жаль, не задовільнили.
Про місцеположення.
Краса гір це не заслуга ані працівників, ані власника готелю, але будівництво поруч, якраз таки завдяки ним (будьте готові до шуму і пилу). Окремо варто згадати про дорогу поруч з готелем, через яку їздять квадроцикли і машини які возять будівельні матеріали і вивозять сміття з будівництва (звісно ж мова йде не про легкові).
Ресторан.
Смачна їжа, чомусь кава не включена в сніданок. Але є пакетований чай сумнівного виробника, який має звʼязок з руснею (такі ми патріоти))))
Ціни на страви київські (тобто не низкі), але страви правда смачні і гарно оформлені. З мінусів особисто я виділила б те, що щоразу ми їх довго очікували, завжди. Можна сказати, у них маленька кухня і т.д. Але чому відвідувачів має це обходити? Таке ж питання і по прибиранню, люди платять кошти, хочуть отримати гарно виконану послугу, а не слухати якісь виправдання.
Не дешевий готель, відверто поганий сервіс. Раджу поїхати До Карпат, але обравши інше місце для відпочинку.
** коли обираєте готель перевіряйте відгуки і на гугл-картах, тут вони більш інформативні, ніж на букінгу.
Artem Sadovskyi★★★★☆
Були з дівчиною з 22 по 24 серпня в цьому готелі, в загальному враження були хороші, номер в який нас заселили був на 3 поверсі, з видом на басейн, було гарно видно гори, широкі панорамні вікна, тобто відповідав тому, як виглядає на фото у Букінгу. Про номер нічого поганого сказати не можу, тільки позитивні враження.
Щодо іншого - сподобалась також кухня, непогане меню, з гарною подачою, сніданки були включені, але чомусь кава в нього не входила, це дуже здивувало... Чекали довго на сніданок, бо адміністрація неповідомляє вчасно скоріш за все, хто заселяється і чи включений сніданок у людей. Тому ми як зайшли, сиділи 15хв та чекали поки до нас підійшла офіціантка.
В загальному було затишно, бо не було дуже багато людей та дітей. Окремий респект за музичку в ресторані, яка відповідає вайбу та вигляду з вікна ресторану.
З мінусів - це персонал, а якщо бути точнішим - їх неуважність та непривітність. Всі себе поводять так, ніби ми прийшли до них додому, та щось хочемо від них. Якась бабка на рецепшені була, то взагалі ніби незнає що таке толерантність та вічливість. Рецепшеоністка зустрічає та проводжає з таким лицем, ніби її заставили там працювати. Лише одна офіціантка в ресторані була привітна та посміхнена серед усіх кого ми там бачили.
Бажаю працювати над персоналом та обслуговуванням. Хоч і зараз модно казати що це не на часі, але все таки люди приїждають до вас відпочити та розгрузитись від своїх буднів.
Марта Кархут★★★★★
Чисті та затишні номери з усім небхідним, щоденне прибирання, гарна територія, смачні сніданки та неймовірно смачна уся кухня, ресторан з неймовірним видом та дизайном до дрібниць. Чудовий персонал.
Олеся Бовсунівська★★★☆☆
Готель новий, чистий з хорошим ремонтом та хорошою спробою гарного сервісу. В номері були халати, тапки, набір для чищення зубів, гель для душу, шампуні. Рушники можна було змінювати щодня.
Нас поселили у номері 9 на 2му поверсі. Здається, це найгірший номер, який міг бути. Вид з номера в стіну паркану сусіднього готелю, сонце не потрапляє в кімнату ніколи. В кімнаті холодно та сиро. До того ж, не працює сушка для рушників, тобто до цього всього мокрі рушники та одяг. Номер зроблено в стилі лофт. Тобто, загалом, максимально не комфортний і незатишний. Оскільки, він кутовий, то чути кожен крок з металічних сходів, що особливо приємно, коли в номері живе дитина.
Дитячий басейн з мутною водою, яка холодніша, ніж в дорослому басейні.
Величезний плюс - це ресторан. Сніданки смачні і з гарною подачею. Але кава не входить у вартість сніданку.
Ходили на обід, брали бануш - мабуть, найсмачніший бануш, який я їла.
Загалом, це не той готель, куди б хотілось вертатись або рекомендувати. Але, можливо, через наш "чудовий" номер.
Дід Пихто★★★☆☆
Готель зовсім новий, це правда і це як в попередніх коментарях. Те що діти навколо, це також правда, але діти також мають право на відпочинок, дивно трохи читати, що вони заважають. Їдьте в Редіссон Блу, там буде тиша. Те що будова навколо, це правда, але будова 24 години на добу у всьому буковельському напрямку. Звукоізоляція на трійку. Постіль чиста, дали навіть дитячий халат, сушити рушники та халати після басейну немає де, балконів немає, тому все вологе. Ремонт сучасний новий, це кожному на його смак, номери великі, є питна вода, холодильник, чайник багато пакетиків чаю, посуд для чаю та кави, панорамні вікна - одні з яких виходять на басейн, а інші на будову. Зубні щітки, паста, шампуні, мило, гель - також все є. Вид з ресторану шикарний, їжа така собі і не відповідає регіону, ціни на їжу космос, я б меню змінив. Басейн великий, є лежаки та парасолі, літній душ на вулиці, туалети та бар. Персоналу - вчитися, вчитися і ще раз вчитися, адміністратора так і не побачили. Будівельне сміття і сміття від туристів повсюду по горі вище і поміж готелів та садиб, яких там купа, квадроцикли це жесть, прямісінько дорога біля готелю. Трійка за те, що готель без атмосфери, це просто дорогий ремонт з басейном.
Дарья Сацик★☆☆☆☆
Новий готель, на момент бронювання відгуків було дуже мало і тільки позитивні.
Хотіли отримати тихий відпочинок , а на томість на тариторії готелю є дитячий табір з голосною музикою після 10 вечора.
Також самотужки довелось заспокоювати сусідів які в 2 ночі влаштовувли дуже шумні гулянки, адміністрації на місці немає, що відбувається у готелі вони не контролюють. Відчуття нового гуртожитку ніж готелю.
Номер новий, але при заселенні штори були обірвані з гачків і, у ванну кімнату двері не зачиняються, місця у ванній поставити свої гігієнічні засоби немає.
Світло було не постійно , були періоди часу коли було відсутнє світло і вода.
Для відпочинку з дітьми готель не розрахований , усюди дуже круті сходи, до ресторану потрібно піднятись на найвищий поверх.на вулиці майданчика для діток також немає.
У ресторані сніданки смачні, вартість 1 сніданку 290 грн, кава, час не входять.
Вода у басейні холодна, хоча заявлено що з підігрівом. У дитячому басейні вода тепла.
Парковка маленька і підйом до готелю на легковому автомобілі досить складний.
Бронювали номер на трох, при заселенні було все для двох, донесли постіль, халат, рушники , постіль на 3 особу одягати потрібно самим.
Територія готелю досить мала, прогулятись немає де.
Julia Korniichuk★☆☆☆☆
З плюсів-свіжий ремонт.
На цьому плюси закінчились. Дорога до готелю просто жахлива, на низькій машині навіть не варто намагатися заїхати, парковка біля готелю маленька, припаркуватися ніде. Спочатку нас заселили в номер на першому поверсі з видом на будівництво. Але номер швидко погодились замінити, оскільки на заброньовані нами дати був вільний номер з видом на басейн. Через декілька хвилин після заселення помітили на наволочці сліди засохлої крові, подзвонили адміністратору, постіль нам замінили та попилососили бруд та пил, який був на підлозі.
На території розташований дитячий табір, ото ж, вийшовши з готелю будьте готові що вам доведеться контактувати з великою кількістю підлітків, враховуючи це та звукоізоляція в готелі, його аж ніяк не можна назвати затишним та спокійним.
Жалію, що на цьому етапі ми не розвернулися і не змінили місце перебування. Тому що, вишенькою на торті стало моє отруєння. Пишу цей відгук з інфекційного відділення, оскільки, самостійно впоратися з хворобою не вдалося.
Харчувалися в готелі, підозри падають на якість води, яку приносять в кувшині до кожного прийому їжі.
*інформація для тих збирається відпочивати в даному готелі: найближчий лікувальний заклад в місті Яремче, викликати швидку дуже проблематично, краще їхати самостійно, в Буковелі надають допомогу в більшості по травматології.
До речі, басейн без підігріву, до басейну приходять люди з інших готелів.
Якщо не хочете, щоб ваш відпочинок перетворився на фільм жахів, не ведіться на рекламу, краще оберіть інше місце для відпочинку!
Katerina Nenadkevych★☆☆☆☆
Наше перебування в готелі зайняло десь менше години ,бо заброньований номер виявився брудним, кросівки прилипли до підлоги і по номеру було видно скупчення пилу.Адміністратор ,бачить яка «ідеальна чистота»,але кажуть з виправдань ,що прибирають..
Далі, підʼїзд до готелю ще далекий до ідеалу-будівнтцтво ,на низькій машині навряд чи буде вдала спроба заїхати .І навколо також..відпочинок в спокої то не про цей готель. Будівницво і дитячий табір чекатиме на вас ще з перших кроків.
З приємного лише поверненні кошти за бронювання
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Summit?
Summit знаходиться за адресою 8C4V+H4, Яблуниця, Івано-Франківська область, Україна
Який номер телефону Summit?
Зв'язатися з Summit можна за номером телефону +38 (097) 904-78-34
