AVTIVNA

Відгуки

1. Ignat D ★☆☆☆☆

   не раджу витрачати час на це сто AVTIVNA. Записався на конкретну годину на діагностику форсунок, приїхав, кажуть немають діагностичного обладнання, буде через два дня. Домовились знов на той день коли вже в них буде ця діагностика, приїхав, тепер кажуть що треба почекати годину півтори а краще приїхати в інший день лишити машину на пів дня. Знов витрачений час дарма. Тут багато негативних відгуків, варто було перед тим як їхати прочитати їх

   майже 8 місяців тому
2. Zainka Masik ★☆☆☆☆

   Найгірше СТО, на якому я коли-небудь був! Повна відсутність професіоналізму — від приймальника до “майстрів”. Замість того, щоб реально зробити діагностику, просто вгадують, що міняти. В результаті заплатив чималі гроші, а проблему так і не вирішили. Після їхнього “ремонту” машина почала працювати ще гірше, ніж до того. Коли приїхав знову, щоб з’ясувати, в чому справа — почали грубити і перекладати провину на мене. Жодного порядку, чистоти чи поваги до клієнта. Відчуття, ніби потрапив не на сервіс, а на базар. Категорично не рекомендую нікому! Тільки нерви, втрата грошей і часу.

   майже 8 місяців тому
3. Марко Marco ★☆☆☆☆

   Сервіс жах !!!! Віддав форсунки на діагностику, сказали що ціна одної 400 грн. Коли перетелефонували і повідомили результат діагностики і я відмовився в них реставрувати сказали щоб забрати форсунки треба заплатити 600 грн за кожну . Коли я сказав що мені мені казали 400 грн почали говорити що ні в нас завжди було 600 грн. Потім подзвонили я перепитав чому я маю платити більше на що відповіли що ще потрібно заплатити за розбір і збір форсунок . Потім я подзвонив менеджеру і вона сказала що не в курсі цього, сказала що розбереться і передзвонить але так і не передзвонила! Також мала скинути фото форсунок але не скинула . Підʼїхав брат забрати мої форсунки від Форд мондео а йому віддавали 3 форсунки від МАЗДИ а не моїх 4 від моєї машини!

   майже 10 місяців тому

1. Віталій Замурейко ★☆☆☆☆

   Не рекомендується данний сервіс , обслуговування клієнтів 0 рівні , менеджера не відповідає, кидають трубку , термін роботи не відповідає даному опису на сайті . Те що пишуть в описі на сайті НЕ ДОВІРЯЙТЕ , ЦЕ ВСЕ ЛОЖ І БРЕХНЯ. Сказали що буде маховик робитися 2-3 дня , а діагностика мала пройти за один день . На справді брехня пройшло 3 дня так і не зробили діагностику і не відповідають на телефонні дзвінки

   майже 10 місяців тому
2. Любомир Голько ★☆☆☆☆

   НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ СЕРВІС НІ ЗА ЯКИХ ОБСТАВИН. На 500 метрів далі є Галавтосервіс — їдьте краще туди. Розповім, як виглядає процес обслуговування в цьому "сервісі": Ви телефонуєте — вам обіцяють безкоштовну діагностику в будь-який зручний час. Потім приходить SMS із конкретною годиною. Але коли ви приїдете, виявиться, що перед вами черга машин, і вам доведеться чекати. Виникає враження, що сервіс популярний. Спойлер: ні. Просто машини там стоять тижнями. Вашу автівку підіймуть на підйомник, швидко продіагностують і назвуть «середню» проблему. Але згодом, після «додаткової діагностики», вам скажуть, що все значно гірше і потрібно міняти купу деталей. Якщо погодитесь — вітаю: ви залишитесь і без грошей, і без машини. Ремонт тягнеться дуже довго. І це причина, чому на стоянці так багато машин. Питаєте про статус? Вам щось приємне розкажуть, аби заспокоїти. Потім надішлють SMS: «Машина готова». Ви приїдете, оплатите все, підпишете акт виконаних робіт — і тільки тоді отримаєте ключі. Сідаєте в машину — і розумієте, що нічого не змінилося. Скаржитесь — чуєте одне з трьох: «Потрібно трохи поїздити — саме пройде». «Це не критично, ми вирішили головну проблему». «Це інше, не пов'язане з вашим зверненням». Якщо залишите авто на "доробку", воно стоятиме тижнями, або вам щодня телефонуватимуть із «новими» проблемами, за які треба доплачувати. Якщо спитаєте, чому це не виявили одразу — скажуть: — «Не помітили». А коли відмовитесь платити — ключі не віддадуть, поки не оплатите «додаткові роботи». Дзвінок у контакт-центр нічого не дасть — порадять вирішувати на місці. Керівника немає. Майстри перекидають відповідальність на приймальницю. Вона обіцяє, що передзвонить менеджер. І — так, вгадали — не передзвонить. Реальний кейс: Моє авто — Chevrolet Aveo 2010 р.в. Проблема: тріск у кермі при повороті на місці. Ремонт рейки, половина ходової перебрана. Тричі приїжджав, тричі залишав авто. Підсумок: – Витрачено 23 000 грн – Тиждень без машини – Тріщина на рамці номера, погнутий передній номер – Проблема не вирішена – Піддон у рідині ГУР (є фото) – На розвал-сходження ще й треба їхати окремо, бо в них немає обладнання (!) Порівняння з іншим сервісом (Галавтосервіс): Заїхав на розвал через 500 м. Розповів ту ж проблему. – Діагностика ходової – Змазали «яблучка» – Виявили реальну причину – Все зайняло 1 годину – Обійшлось у 1 000 грн – Нічого не зламано, нічого не погнуто – Проблема вирішена Я намагався бути лаконічним, але тут лише частина проблем з якою ви зіштовхнетесь, бо якби я описав весь процес це б було декілька аркушів А4. Висновок: у цьому "сервісі" вас чекає затягування, зайві витрати, зіпсований автомобіль і нуль результату. Не зв’язуйтесь. Зекономте нерви, час і гроші — звертайтесь до справжніх професіоналів(до знайомих, або перевірених сервісів).

   1 рік тому
3. Уляна В. ★★★★★

   Велике дякую, приїхала замінити прокладку клапаннї кришки, хлопці за один день все зробили. Ввічливе спілкування, кваліфіковані майстри, та ціна приємна, рекомендую.

   1 рік тому

1. Сергій Струк ★★★★★

   Звернулася для заміни подушки двигуна в підрамнику та гальмівних колодок на Гольф 5. Все було виконано швидко, якісно та за помірну ціну. Задоволена результатом, рекомендую

   1 рік тому
2. Настя Віннічук ★★★★★

   Недавно давала машину в ремонт, були проблеми з гальмуванням та дивний звук. Зробили діагностику та виявили проблеми з звуком та причиною чому важко гальмувати. Зробили все швидко дякую за гаранті

   1 рік тому
3. Богдан Чайковський ★☆☆☆☆

   Жахливий сервіс! Звертався з приводу діагностики і ремонту рульової рейки, обіцяли виконати роботи на протязі 2-3 днів, в результаті провели діагностику тільки на кінець 3 дня. Попередню вартість озвучили 5-6 тис, після "діагностики" вузла вартість зросла до 32 тис. грн На апелювання що мене ціна не задовільняє і я просто хочу забрати авто в такому стані як воно самостійно приїхало на сервіс, оцінили монтажні та демонтажні роботи у 8 тис. Після скандалу і потраченого часу забрав розібране авто на евакуаторі і відвіз на інший сервіс. Найгірший сервіс на який доводилося звертатися.

   майже 2 роки тому

1. Сергій Токарський ★☆☆☆☆

   НАЙГІРШИЙ АВТОСЕРВІС у Львові, такий ще треба пошукати. За деталі ціну підвищили на 300% тобто прокладка клапанної кришки того ж самого виробника вони мені пропонували за 1200 грн. а в магазині її ціна 340 гр. за роботу домовлялись за одну ціну а получилось в 4 рази дорого, по суті говорять одне а по факту зовсім інше і також говорили що машина через два дні буде готова а по факту забрав її через 10 днів. Знаю дуже багато сервісів у Львові на цей поїхав по тій причині що близько від роботи. Тому з певністю можу сказати що гіршого сервісу не тільки у Львові а й у своєму житті я не зустрічав. Тому категорично не рекомендую нікому.

   майже 2 роки тому

Часті запитання та відповіді