COMFY в Полтаві ще та шаражкіна контора!!! Була придбана пральна машина + втюхали страховку на 2000 грн. Консультанти спілкуються як грізлі. При першій стирці почувся стукіт. Викликали майстра від виробника(приїхав в той же день), бо від COMFY чекати як судного дня. Майстер від виробника встановив - заводський брак хрестовини. Хоча якщо це заводський брак магазин повинен зробити заміну товару, а не міняти щось на новій пралці. Так що хочу сказати не ведіться на страховку від комфі - вони ні за що не відповідають. Страховка від бренду від виробника найкраща. Дякую. Мирного неба!
Serhij Horshkovoz★☆☆☆☆
Самий неадекватний магазин. Взагалі ніякої гарантії на куплений товар. Протягом трирічної гарантії товар чотири рази зламався. Відмовляються ремонтувати. Сервісні центри, які повинні ремонтувати проводять заміну запчастин, які протягом місяця знову виходять з ладу. Повна невідповідність гарантійним забовʼязанням.
K.L. Klim★☆☆☆☆
В цьому недомагазині персонал на нулі якщо ти запитаєш щось по техніці і вони не знають відповіді то на впевненому з тебе зроблять неправого, в процесі спілкування до вас може підійти лисий директор на мінімалках і почати вам хамити . Одним словом обійдіть стороной
Nina Lutsenko★★★★★
Хочу висловити щиру подяку продавцям — Богдану, Руслану та Ноні!Обслуговування було на найвищому рівні: вони не лише допомогли мені з усіма запитами, але й запропонували знижку, підняли настрій своїми жартами та зробили покупку максимально приємною. Дуже приємно зустрічати таких привітних і професійних людей. Дякую вам за чудовий сервіс!
Данил Степановский★☆☆☆☆
Не рекомендую цей магазин , чекаю на повернення коштів вже четвертий день , ніхто нічого не може вирішити , це показує некомпетентність робочого персоналу
Олександр Гориздра★★★☆☆
Взяв колонку Hator aria Wireles рипить капець
Les F★★★★★
Гарний магазин техніки, широкий асортимент.
Єдине що консультанти налітають як коршуни один поперед одного.
Ksenija Vorona★☆☆☆☆
Багато років є покупцем техніки саме в цій мережі і нарікань не було. Однак саме в цьому магазині (в трц Київ) при покупці морозильної камери Daewoo FFN278FLR0UA виникло декілька проблем, які з боку магазину вирішилися так -"ну привезіть її на склад і поверніть". Більше того ми залишили негативний відгук на сайті Comfy, але звісно після модерації його не опублікували.Тепер більш детально. 25.11.2023 в магазині оглянули камеру і оплатили повністю її вартість, замовили доставку до дому. Представник магазин попередив, що доставка буде через тиждень - 03.12.2023. В цей день доставки доставки не було, магазин переніс її на 05.12.2023. І знов ні доставки, ні дзвінка з магазину з поясненням причин. 06.12.2023 мама самостійно приїхала в магазин, де її запевнили, що доставлять камеру 07.12.2023, адекватних пояснень чому оплачений товар досі не доставили магазин не надав. Нарешті близько 20.00 год. 07.12.2023 камеру доставили і під час огляду виявилося, що у фірмову написі немає літер, тобто перед доставкою її не оглядали і не перевіряли. Камеру купили як подарунок батькам тому доставку одразу замовили до їхнього дому. Коли батьки побачили , що не вистачає літер, звернулися до менеджера магазину, але він пообіцяв нарахувати 400 бонусів якщо камеру залишать. Мама розгубилася і погодилась, однак вона не знала, що бонуси це не знижка, яка повернеться їй грошовою компенсацією, а просто знижка на майбутні покупки в цьому магазині. Наступного дня я подзвонила на гарячу лінію Comfy щоб вирішити питання або обміну камери, або її повернення, або надання знижки, оскільки на сайті Comfy є така сама камера , на якій є подряпини і на неї зроблена знижка 3 000 грн. Однак мені сказали, ну привезіть її і поверніть. Тобто камеру з подряпинами за повну вартість ніхто б не купив, а з відсутніми літерами- стояла б черга? Дуже не приємно і прикро, що людей, які не розуміються на цих бонусах, поверненнях і т.д. просто розвели, бо менеджер знав, що цю камеру за такою не купить ніхто. І ще обурює, що перед доставкою навіть не оглянули камеру, бо тоді б одразу помітили брак. Працівники магазину безвідповідально відносяться до покупців, ввічливі лише коли рекламують товар зі свого відділу, а далі то проблеми покупців
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса COMFY?
COMFY знаходиться за адресою Зіньківська вулиця 6/1А, Київський район, 36000 Полтава, Полтавська область, Україна
Який номер телефону COMFY?
Зв'язатися з COMFY можна за номером телефону +38 (080) 030-35-05
