Укрзолото

Відгуки

1. Віка ★★★★★

   Було видно, що консультантці справді було важливо, щоб я залишилась задоволена покупкою. Дякую!

   майже 6 місяців тому
2. Вероніка Сагайдак ★☆☆☆☆

   Дівчата в магазині знають свою роботу, привітні, на цьому все. Декілька місяців тому потрапила купити у цьому магазині срібну розємну каблучку з камінцями, ( наголошую розємну). За 5 днів випав камінець, відвезла на ремонт. Здала, продавець в магазині оглянув виріб, все записав претензій по зовнішньому вигляді не було. Через деякий час( приблизно тиждень, до мене перетелефонували та повідомили що зремовнтувати можна єдиний момент- ПЛАТНО!) Так ціна питання 130 грн, але ж, у вас пожиттєва гарантія на ваші вироби, виявляється вона платна!! Гаразд, виріб куплений 5 днів тому, я маю праву його вернути згідно захисту прав споживачів, але мене навіть не почули, чи не хотіли почути. Я звернулась на гарячу лінію з запитом чому вставка камінця платна, на що мені була дана відповідь, геометрія розємного кільця порушена!!!! Тобто, у виробу який має пряме функціональне призначення- розширятись порушена геометрія!!!!! Від платного ремонту я відмовилась, і ще тижні 2 очікувала коли моє кільце повернуть в магазин. Повернули, і я мала необачність папірець з описом проблеми забути дома, в магазині мені відповіли що без цього папірця мені виріб не повернуть, я звернула у вагу на те що я маю повідомлення від укрзолото що мій виріб чекає мене в магазині, але ні, мені його без того папірця не віддадуть!тобто в час цифрових технологій, якщо я не дай Боже здам щось дорожче аніж срібне кільце за 1800 грн, я просто можу залишитись без свого виробу, бо що ? Бо вони собі цей папірець зберігають в магазині! АПЛОДИСМЕНТИ! Це не перший , випадок проблем з ювелірними прикрасами від цього бренду, маю колечко золоте з якого теж приблизно за пів року випав камінець, тепер думаю добре що не здавала на ремонт в укрзолото , бо через свою неуважність, та забудькуватість до різних папірців могла б залишитись уже без золотого кільця. Потім з цього колечка у мене випав ще один камінець, уже інший, тепер думаю може у мене пальці квадратні, що у мене постійно випадають камінці, видно я ними порушую геометрію виробу. Ланцюжок сина був порваний приблизно за 2 місяці , знову хто винний ,мій син, бо він мабуть носив виріб неналежним чином. Здала ланцюжок , ЯК ЛОМ! Доплатила взяла інший, поки що цілий. До чого я це все, папірець знайду, колечко заберу, віднесу до ювеліра, вставлю камінці і в срібному і золотому і більше до вас ні ногою. Можливо комусь мій відгук буде корисним.

   майже 7 місяців тому
3. Veronika Malinkina ★★★★★

   Дякую Укрзолото за те, що не обмежуються кількома моделями. Очі розбігаються — в хорошому сенсі!

   майже 8 місяців тому

1. Зоряна Трофимлюк ★★★★★

   Після роботи зайшла в Укрзолото, бо давно хотіла нові сережки. Мене зустріла привітна консультантка, показала кілька варіантів. Зупинилася на золотих пусетах. Вони маленькі, зручні і мені підходять до всього. Залишилась задоволена покупкою.

   майже 10 місяців тому
2. Malvinka35 ★★★★★

   Придбала собі чарівний срібний шарм, якість на висоті, навіть через кілька місяців носіння прикраса як нова. Це вже 5 шарм, який я купляю в Укрзолото.

   майже 11 місяців тому
3. Людмила Шевченко ★★★★★

   Особливо приємною була атмосфера в магазині та професійна консультація від продавців. Вони допомогли обрати саме те кольє, яке відповідає моїм бажанням і стилю.

   майже 2 роки тому

Часті запитання та відповіді