Жахливий сервіс! Зробили замовлення в Осама суші (Печерськ) 13.11.2025 о 18:50, пообіцяли доставку до 20:30 максимум. Минуло дві години — нічого не привезли. Дзвонимо — оператор відповідає грубо, постійно повторює, що кур’єр уже їде, і що ось-ось буде. Потім взагалі почала скидати наші дзвінки аж до 21:50. О 21:55 сама подзвонила і сказала, що кур’єр приїжджав і не додзвонився. Це брехня, бо ми з 20:28 стояли біля входу, чекали й жодного кур’єра не бачили. Після цього почала просити «загладити ситуацію», мовляв, важкий день, але лише на завтра. Якщо ж вони справді вважають, що ми винні й не відповідали, — чому ж тоді так намагалися “зам’яти” конфлікт? Повна неповага до клієнтів, брехня і безвідповідальність. Такі працівники псують репутацію закладу. Нікому не раджу робити замовлення тут — збережете нерви і час!
Фотогалерея
Про нас
OsamaSushi – це сервіс доставки та самовиносу в Печерському районі Києва. Заклад пропонує широкий вибір страв японської, італійської та паназійської кухні. Меню включає суші-сети, роли, піцу, страви WOK, бургери та супи. Серед асортименту ролів представлені класичні, запечені та смажені варіанти. Компанія пропонує два зручних способи отримання замовлення: безкоштовну доставку або самовивіз. Клієнти, які обирають самовивіз, отримують приємну знижку на своє замовлення. Сервіс самовиносу організований таким чином, що замовлення завжди готові вчасно, на конкретно вказаний час. Компанія гарантує, що всі страви свіжі, смачні та відповідають заявленій вазі. Комплектація замовлень завжди коректна. OsamaSushi на Печерську забезпечує чудове співвідношення ціни та якості.
Відгуки
-
Наталія Полєнова ★☆☆☆☆
-
Yuliia Bondarenko ★☆☆☆☆
Замовила суші близько 18:50 Мали бути доставлені о 20:30. Суші я до цих пір не отримала, а оператор скидає дзвінки Жахливий сервіс Замовляла в Черкасах постійно, дуже смачні суші і завжди вчасно Не розумію такого відношення тут
-
Инна Бахарева ★☆☆☆☆
Веган роли З ІКРОЮ РИБИ.замовила три веган роли,вказала щоб зверху не додавали майонез (в складі яйця),уточнила в оператора чи немає в ролах інших продуктів тваринного походження(сказали немає)доставка приїхала з запізненням.В усіх трьох ролах як ззовні так і в середині в рисі виявила ікру риби,від самих ролів запах також рибний! Написала на сторінку в інстаграм щодо інциденту та додала фото.Написали чекати на дзвінок,чекала 1,5доби і після моїх двох нагадувань зі мною звʼязалися !як виявилося працівники не змінюють коврик на якому скручується рол після кожного ролу(в тому числі якщо готували рибний рол ,а наступне замовлення повністю веган).Запропонували при наступному замовленні просто безкоштовно зробити один рол (тому що я не повернула веган роли з ікрою і вони кухарю не зможуть надати підставу чого за його кошти буде наступне замовлення) тому не можуть компенсувати кошти чи не можуть повністю зробити аналогічне замовлення але безкоштовно!Розчарована комунікацією з клієнтом не говорячи вже про масову наявність в веган ролах продуктів тваринного походження!!!!
-
Yurii ★★★★★
Постійно беру тут суші. Гарна якість, дуже смачно. Єдине - іноді довго везуть(1-2 години) , але зате безкоштовна доставка, хоч в жару хоч в дощ. Дякую!
-
Катерина Олійник ★★☆☆☆
Дві зірки тільки за смак, два різних роли поклали в один контейнер, хоча я вказувала, що це на двох, так ще й поклали через один, отримала рол філадельфію з соусом від ролу з вугрем і кунжутом. Клієнтоорінтованість на нулі, при замовленні одразу вказала, що доставка до квартири на високий поверх, але потім подзвонив кур’єр і почав жалітись, що він може застрягнути в ліфті, якщо вимкнуть світло (його вимикати не збирались і так і не вимкнули, поки приймала замовлення), чому він вирішував це зі мною, вибачте, але це 9 вечора, я можу бути в піжамі. Можна одразу попереджати про те, що не доставите до квартири, а не за 3 хвилини до прибуття?
-
Nina Maslovska ★★★★★
Замовляю суші регулярно, приблизно раз на 10 днів, останні півроку тут, в Osama на печерську самовивозом. Мені зручно по дорозі додому забрати самостійно, не чекати кур'єра, отримати 5% знижки за це. Замовляю на конкретний час і завжди вони вчасно готові чекають на мене. Свіженькі і смачненькі. Жодного разу не отруїлись, не було ніяких сторонніх предметів в ролах, комплектація замовлення коректна, вага відповідає заявленій. Єдине що імбир посередній, буває і смачніший. Вцілому мої найкращі рекомендації! Чудове співвідношення ціна-якість.
-
Andrii Yaremkevych ★★☆☆☆
Суші хороші і не дорогі, але проблема з доставкою. Зважайте, що на сайті ніде не зазначено, що для певних районів доставка платна. Оператор повідомляє про це вже під час замовлення і враховуючи витрачений час уже погодився. Аргументують тим, що інформація є в інстаграмі, але я ним не користуюся, а на сайті і в додатку такого немає. І це вже не згадуючи про те, що фактично мій будинок знаходиться (якщо вірити Гугл картам) не на корчуватому районі, а прямо перед ним, тому доставка все ж мала бути безкоштовна. ці кошти все одно йшли б кур'єру як чайові, але настрій все ж псують такі "новини"
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса OsamaSushi Pechersk?
OsamaSushi Pechersk знаходиться за адресою вулиця Звіринецька, 63, Київ, Україна, 02000
Який номер телефону OsamaSushi Pechersk?
Зв'язатися з OsamaSushi Pechersk можна за номером телефону +38 (093) 268-72-01
Як можна дістатися до OsamaSushi Pechersk?
Дістатися до OsamaSushi Pechersk можна за посиланням