Дуже задоволена покупкою в цьому магазині! Великий вибір товарів, приємні ціни та привітний персонал. Швидко допомогли з вибором і відповіли на всі запитання. Окремо дякую за якісне обслуговування та доброзичливу атмосферу. Обов’язково повернусь ще раз і рекомендую всім!
Принесли iPhone XS 256 ГБ на обмін (після ремонту дисплея в Ябко — який, до речі, виявився неякісним, бо дисплей пошкодився). Хоча пошкодження виникло після ремонту саме у них, відповідальність переклали на нас. Планували обміняти пристрій на iPhone XS Max. Консультанти попередньо озвучували оціночну вартість обміну 4000–4100 грн. Коли прийшов XS Max, принесли свій iPhone на обмін. Через 10 хвилин “діагностики” нам заявили, що нібито не працює Face ID. Почали перевіряти при них — Face ID працює. Але попри це, нам сказали, що пристрій “нічого не вартує”. У підсумку — витрачений час, непрофесійне ставлення, сервіс на нулі. Консультанти не мають елементарних знань щодо техніки Apple. Не рекомендую.
30.09.20 р. Купівля iPhone 11 pro 256 мб., в темно-зеленому кольорі. Прийшовши в магазин 30. 06.25 р., Я запитав, які є вживані 11 pro, нащо мені відповіли що є в наявності, в темно-зеленому кольорі,та коштує 13 140 грн. На сайті Ябко, на сайті 11 pro, в ідеальному стані, стартували від 11000)(140 грн зробили мені знижку, про що мені було повідомлено.) Дівчина-консультант, на листочку розписала мені скільки коштує гарантія: на місяць 140 грн (хоча на сайті значно дорожче),річна,+ 300 грн до місячної, як мені сказала дівчина, та річна-2150 грн. Я зразу погодився на місячну гарантію але дівчина консультант каже:"Не спішіть, подумайте то невелика різниця"... Але як виявилося у чеку, тел коштував 11000грн., річна гарантія 2150. Скажіть будь ласка для чого ви вводите в оману своїх клієнтів? Ви маєте відсотки якісь з тих гарантій, чи керівництво каже вам так робити, бо клієнти зазвичай обирають місячну гарантію, чи яка причина?
Дуже високо кваліфіковані працівники, порадять та вислухають, підберуть правильний апарат згідно ваших потреб, раджу Пана Олега і Пана Сергія, окрім хорошої консультації, ще піднімуть настрій своїм позитивом, рекомендую всім хто сумнівається!
Недавно я принесла iPhone XS в сервісний центр Ябко для заміни екрану та акумулятора, сподіваючись на якісне обслуговування. На жаль, мій досвід був далеким від очікувань. Під час здачі телефону Олег запросив пароль до телефону, пояснюючи, що без нього заміна екрану неможлива. Довіряючи сервісу, я надала пароль. Також вони запросили пароль до iCloud, якого я не знала, тому вони запропонували відновити його. Я погодилася, так як довіряла сервісу. В результаті цієї системи вони змінили пароль до iCloud, і до увійшов користувача на ім'я Анатолій Бойків. Система iPhone надіслала повідомлення про зміну пароля. Під час заміни акумулятора була пошкоджена деталь, що показала рівень зношеності акумулятора. Вони пояснили, що відновити цю функцію неможливо, і не запропонували жодної компенсації за цей недолік. Крім того, захисне скло було наклеєне неякісно, через що під склом залишилося повітря. Загалом, я дуже розчарована якістю обслуговування в сервісному центрі Ябко. Я очікувала професійного підходу та надійності, але, на жаль, отримала зовсім протилежне. Не рекомендую цей сервісний центр нікому.
Залишив свій iPhone 12pro для проведення оцінки вартості, з метою обміну з моєю доплатою. Під час розбирання телефону , зламали дисплей. Сказали що так і було, і це не їх вина, незважаючи що я віддав телефон в нормальному стані, пояснюючи це тим що так буває при демонтажі, виправити відповідно відмовились оскільки сказали що під час ремонту зроблять ще гірше, і на дисплеї зʼявляться лінії. В результаті повернули телефон з зазором між рамкою телефону і самим дисплеєм в 1 міліметр, що унеможливлювало його подальше практичне використання. Також зняли захисне скло, про що ніхто не повідомляв, ну і відповідно не компенсував. В результаті після відвідування даного магазину, прийшлось йти в інший сервіс для проведення ремонту екрану, придбання і поклейки захисного скла. За версією консультантів магазину, вони ні у чому не винні. Результатом їх відвідування стали додаткові витрати у розмірі 1600грн, які зрозуміло що ніхто мені не компенсує. Після такого досвіду назавжди відмовлюсь від обслуговування в даній мережі, і не радитиму нікому.
Ябко знаходиться за адресою площа Тараса Шевченка 4/4, 78203 Коломия, Івано-Франківська область, Україна
Зв'язатися з Ябко можна за номером телефону +38 (067) 777-86-70
Дістатися до Ябко можна за посиланням