Відгуки

  1. Vlad Hutsul ★★★☆☆

    Зал точно не Люкс класу. Звичайний Преміум (3+*) 1. Відбір тренажерів не великий. 2. Тренажери не кращої якості та свіжості. Багато тренажерів поламані місяцями і ніхто не ремонтує (додаю фото, тих що вже накипіло) лавочки не зручні для жиму та поламані (не рахуючи зафіксованої лавки на жимі лежачи). 3. В чоловічій роздягальні стабільно ввечері вже немає серветок біля умивальників. 4. Зона street fit жахлива. Подіум кривий та з нерівною підлогою яка «гуляє». Станову тягу не зробиш, бо ноги немають твердої опори. 5. В залі розбите дзеркало, яке заклеїли скотчем. 6. Бруси для відтискань поламані вже декілька місяців. 7. Парні майже завжди не працюють всі. 8. Застати бармена в спа зоні- це велике щастя. Він завжди день гуляє.

  2. NIKA ★☆☆☆☆

    Я є клієнткою Sport Life з моменту відкриття клубу та завжди вважала цю мережу серйозною компанією. Проте сьогодні я стикаюся з відвертим порушенням моїх прав та повною відсутністю поваги до закону. Компанія відмовляється йти на будь-які поступки: розірвати договір неможливо, заморозити неможливо. Згідно зі ст. 3, 27 та 48 Конституції України, держава гарантує захист життя, безпеки та права на вільний розвиток особи. В умовах війни я не маю можливості повернутися в Україну через небезпечну ситуацію, що є обставиною непереборної сили (форс-мажор). Закон має вищу юридичну силу, ніж будь-які внутрішні положення чи договори приватної компанії. Проте Sport Life ігнорує цей факт та посилається виключно на власні умови договору. Мої звернення залишаються без конкретної відповіді по суті, а листи від компанії надсилаються без підписів та печаток уповноважених осіб, що ставить під сумнів їх юридичну силу. Така поведінка свідчить про те, що компанія захищає виключно власні фінансові інтереси та відмовляється йти на будь-які поступки навіть у надзвичайних умовах війни. Sport Life є неклієнтоорієнтованою компанією, яка не виконує своїх обов’язків та нехтує законом.

  3. Dmytro ★☆☆☆☆

    Скарга Щодо неприйнятної поведінки у роздягальні , бані, зоні відпочінку в клубі на вулиці Мечникова 2 (Київ) Шановні представники керівництва Sport Life! Хочу висловити обурення через те, що у залі відпочинку/роздягальні клубу за адресою: вул. Мечникова 2, м. Київ, постійно перебуває людина, котра: 1. Працює за комп’ютером у загальній зоні відпочинку — як для жінок, так і для чоловіків. Це створює відчуття, що спортивний клуб перетворився на офісний хаб. 2. Їсть прямо у роздягальні та біля тренажерів, залишаючи сліди, запах їжі та неприємний вигляд. 3. Пересувається у залі й в бані в повсякденному одязі (джинси, сорочка), що суперечить концепції спортивного простору. Ця ситуація викликає повне розчарування й невдоволення серед відвідувачів. Особливо жінок. Ми очікуємо від клубу, перш за все, комфортного спортивного середовища: й порядок у зонах відпочинку, чистоти, дотримання формату заявленого клубом. Натомість маємо атмосферу змішання офісу з рестораном, що дратує і заважає займатися спортом, відпочивати й приходити сюди з бажанням. Прошу: 1. Провести службове розслідування щодо поведінки цієї особи. Усе ви можете переглянути за камерами. Або ми як свідки. 2. Забезпечити дотримання внутрішнього регламенту: заборонити роботу за комп’ютером та прийом їжі в зоні яка для цього не приспособлена. 3. Звернути увагу на те, що спортивний зал — це не робоче місце для ведення особистих справ та підприємницької діяльності у загальновживаних зонах. 4. Поінформувати мене про результати ваших заходів у відповідь на цю скаргу. Хочу підкреслити, що ця ситуація вже багаторазово надокучила як мені, так і іншим відвідувачам, і робить перебування у клубі обтяжливим. Писав в службу підтримки але немаємо відповіді. Будемо оголошувати усе публічно. Дякую за увагу до моєї скарги. Очікую вашої відповіді у встановлені строки (відповідно до правил захисту прав споживачів — до 30 календарних днів).

  1. Andrii Pavliuk ★☆☆☆☆

    Преміум-зал з опцією “зникнення” 30 квітня забув кросівки біля шафки №50. Так, моя вина — забув. Прийшов наступного дня, звернувся на рецепцію — ніхто нічого не бачив, ніхто нічого не приносив. При цьому мені повідомили, що всі забуті речі зазвичай приносять саме туди. Але не цього разу. І це вже не вперше. Два місяці тому в роздягальні з халату випала комп’ютерна мишка — теж зникла без сліду. Ніби прості речі, але загальне враження — тривожне: залишаєш щось у цьому залі — шансів побачити його знову небагато. Камер у роздягальні немає (логічно), але враження таке, що й порядку — теж. Система наче є, але коли щось зникає — вона просто не працює. Преміум-зал, преміум-клієнти, преміум-ціни. А рівень поводження з забутими речами — як у студенському гуртожитку 2009 року. Не очікую компенсацій чи розслідувань з дронами, але бодай якась реакція мала б бути. Мінімальна культура поводження з забутими речами — це ж не rocket science. Може, варто ввести рубрику «Lost & Found», бо наразі все виглядає як «Lost & Forget».

  2. Дмитро К ★☆☆☆☆

    Дуже брудні і смердючі чоловічі туалети і душ. Трохи краща ситуація з туалетами в самому залі. Розумію, почасти питання до відвідувачів. Але чистоплотність у відвідувачів так собі. Але і до прибирання також питання великі. Дуже відштовхує

  3. Anton Meshkov ★★★☆☆

    В додатку оплата Google pay не працює, через картку глючить. Підтримка в додатку не працює. Перестав користуватись баром, рік назад, щоб потім не стояти на ресепшені. Але за мед. довідку все рівно доводиться платити через додаток..

  1. Olesia G ★☆☆☆☆

    Коуб на дружби народів ! всього 15 лежаків на терасі, ще 20 людей засмагають на стільцях або на сходах джакузі! ХТОСЬ МОЖЕ ДОДУМАТИСЬ ПОСТАВИТИ БІЛЬШЕ ЛЕЖАКІВ ??!!!

  2. Yaroslav Yakymchuk ★☆☆☆☆

    Заява в поліцію про шахрайство єдине що допоможе ТОВ "СПОРТ ЛАЙФ Україна". Активували мій абонемент з дитиною в закритий клуб. Заяву про розірвання договору не приймають в офісі. Кол-центр для галки, не рішає нічого. Купили абонементы, не пройшло і 2 тижні як почався військовий стан. Посилають в інші клуби, які не підходять територіально, на заперечення… кажуть, що абонементи активовані і час минає! Боюся придставити яке б було відношення при відвідуванні, як до скота мабуть! А якщо ЧП- отруєння водою, травма, ноги мабуть витруть і пройдуть мимо! Клієнти їм не потрібні, тільки прибутки!

  3. Volodymyr Stefanyshyn ★☆☆☆☆

    Місяць поломані 2 з 3 велотренажерів, в третій заблокований. Реакції на зауваження 0.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Sport Life?

Sport Life знаходиться за адресою БЦ IQ Business-Center, вулиця Болсуновська, 13-15, Київ, Україна, 01014

Який номер телефону Sport Life?

Зв'язатися з Sport Life можна за номером телефону +38 (044) 363-45-04

Як можна дістатися до Sport Life?

Дістатися до Sport Life можна за посиланням

Advertisements