Ksamil travel

Відгуки

1. Rostislav Kolosov ★☆☆☆☆

   Не мав наміру писати відгук і ставити нуль зірочок, але в мене немає вибору, тому що в їх групі вайбер мене заблокували, після написання своєї думки. Мабуть так роблять зі всіма «несогласными» терпіти умови в які ставить ця контора. Тому пишу сюди. . На минулому тижні довелось побувати в поїздці Тилігул - альтернатива морю. В пакет входило трансфер, страховка, орг. збір. З точки зору здорового глузду, я можу оцінити тільки транспорт, яким мене везли. Отож: . Та за шо??? Перше, що прийшло на думку,коли наша маршрутка виїхала за місто. Комфорт і якість, такі поняття взагалі тут відсутні. По перше дує зі всіх шпарин. По друге трясе і відчувається кожна ямка. Після поїздки хребет можна буде збирати по частинам. По третє смердить соляркою, якщо сидіти ближче до хвоста. ТЗ не предназначений заводом виробником для перевозки людей, тобто груз перероблений на пасажирський. Тут скоріше курей перевозити, але я не впевнений, що їм буде комфортно і це знайде відображення на їх здоровʼї … в принципі якщо ти веселий алкаш, то «пайдьот». З дружиною і дітьми ні в якому разі не рекомендую, бо задовбешся потім ліки купляти. А вони і так зараз не дешеві. На жаль не прийшло в голову відразу відмовитись від поїздки, оскільки проблеми почались ще перед посадкою, коли різні адміністратори на свій розсуд розсадку пасажирів зробили. В вайбер прийшла одна інфа у водія інша, де ми маємо сидіти. Одні кричать що їх все влаштовує інші ні. Водій каже мені - телефонуйте Зої, я нічого не знаю… Ксаміль Тревел. Перший і останній раз. А. Із хорошого, гарна музика грала в салоні, у водія гарний смак. . Підсумок. Коли людина їде на відпочинок, а їхати в цьому випадку треба 4-ри години в одну сторону, то хочеться комфорту, не більше як для себе, а для коханих жінок, дітей та і для всіх наших людей, щоб було як в Європі. А виходить, що всі голову похили і терплять пряме знущання. А ще гірше вважають , що це нормально, що це так і має бути. Якби мені написали, що ок, дякуємо за зауваження, ваша думка важлива для нас, ми постараємося замінити на наступні подорожі транспорт, то я би сюди не писав…

   1 рік тому
2. Iryna Kolosova ★☆☆☆☆

   Добрий ранок, замовили з чоловіком в туристичній фірмі Ksamiltravel одноденний тур в Тилігул (Миколаївська область). Сьогодні вирушили в дорогу. Перша проблема з якою зіткнулись, це те, що нам турагент надіслав одні місця розсадки, а водій мав зовсім інший список розсадки клієнтів. Думаю, ну всяке буває, розібрались, виїхали. Друга проблема, це те, що транспорт не призначений для перевезення людей. Дуже сильно дуло в ноги і по маршрутці був протяг. Я змушена була замотуватись двома рушниками, щоб хоч якось убезпечити своє здоровʼя. Попереду жіночка змушена була сидіти в зимовій шапці. На кожній малесенькій ямці маршрутку трусило як грузову машину. Була організована зупинка на одній із заправок і оглянувши маршрутку, ми зрозуміли, що вона перероблена із машини, яка призначена для грозових перевезень. Маршрутку тіліпає від найменшої ямки. Хотіла б поцікавитись в організаторів чи відомо вам в якому транспорті ви перевозите ваших клієнтів? На мою субʼєктивну думку, гадаю, що не знаєте. Бо якщо знаєте і все одно возите, то це дуже сумно. Неможливо перебувати у цьому транспорті. Виникає питання у мене, за що я заплатила 900 грн з людини? І як ми будемо вирішувати цю проблему? Ви рахуєте, що клієнти в транспорті мають обмотуватись рушниками щоб хоч якось забезпечити безпечний переїзд? За скільки часу користування туристичними послугами інших турфірм, такого паскудного ставлення до клієнтів я ще не зустрічала. В переписці організаторка повідомила, «Поїздка коштує дорожче, 900 грн це була акційна вартість ми про це писали. Нажаль, компенсацій в цьому випадку в нас не передбачено. Але цей транспорт ми наймаємо не часто. Якщо на майбутнє захочете з нами їздите ще десь, ви можете поцікавитися який саме транспорт передбачен на конкретну поїздку. Зазвичай в нас їздять особисті наші автобуси. Але саме на цю поїздку ми транспорт найняли.» То було так і написати, так як вартість акційна, то ми за якість транспорту не відповідаємо. А то в інстаграмі викладаєте, лише гарні відгуки. Звідки я могла навіть припустити, що у вас може бути така лажа з транспортом, начитавшись чудових відгуків на вашій сторінці. Нікому не рекомендую користуватись послугами цієї турфірми, побережіть здоровʼя.

   1 рік тому
3. Dima 84 ★★★★★

   Організація на висоті) Документально оформили, домовились підтвердити згоду за три дні до від'їзду, бо ж бронювали завчасно. Трансфер, проживання і екскурсії- все було і сподобалося, і з ними наступного разу поїдемо ще.

   майже 4 роки тому

1. Алинка Бессолицына ★★★★★

   Добрий день всім. Хочу сказати велике спасибі за чудову поїздку, агенції «Ksamil Travel». У Мексику - Пуерто-Вальярта, готель Nuevo Vallarta (The Grand Mayan). Вразили шикарні краєвиди цього місця, багата природа, теплий Тихий океан. Варто відзначити привітне ставлення всього персоналу готелю, всі дуже люб'язні, привітні та уважні до Вас. Звертаюся в тур агенство «Ksamil Travel» вже не вперше, і завжди залишаюся задоволеною їхньою роботою. Велике дякую турагентам Зої та Віталіні

   майже 4 роки тому
2. Андрій Танін ★★★★★

   Дякую за позитивні емоції та гарно організовний відпочинок, особисте дякую Зої, все організовано супер, документи вчасно підготовлено, повністю надано консультацію з приводу туру, підбрано апартаменти такі як нам потрібно, під час відпочинку постійно підтримувала зв‘язок та консультувала у разі винекнення запитань. Дякую!)

   майже 4 роки тому
3. Ольга Добровольская ★★★★★

   Дякуємо Ксаміль Травелу за подорож з 21.08 по 23.08.2021 року по Закарпаттю. Неймовірні враження від поїздки. Цікаві та змістовні екскурсії,Умови проживання та харчування відмінні. Отримали позитивні емоції та нарний настрій.

   майже 4 роки тому

1. Александр Остапчук ★★★★★

   Тільки повернулись з туру в Буковель. Все сподобалось, чудова організація поїздки. З нетерпінням чекаємо весни, щоб вирушити по новому маршруту.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді