Купила пральну машинку,заплатила кошти за обслуговування,в мене збилась программа в машинці,а сервіса не має,вже звонила і просила і матюкалась а єльдорадо ні як не реагіє.
Сучасно
Довго думала написати відгук чи ні і всеж вирішила написати, можливо для того, щоб в майбутньому, якщо хтось зіткнеться з моєю сьогоднішньою ситуацією знав як правильно діяти.Обравши товар я передивалася усі магазини та наявність його.Так і обрала магазин "Ельдорадо" серед усих інших.Зробила замовлення онлайн та оплатила його картою на сайті магазину.Карта була від банка Пумб де була можливість оформити оплату частинами,що я і хотіла зробити. Але потім в ході оплати щось пішло не так і оплата пройшла повністю,так як оплата частинами не була підключена до моєї картки.Отримавши електронний чек про зняття коштів і дочекавшись смс від магазину про готовність забрати товар,я вирушила за товаром....В магазині вічливо зустрів консультант,який показав товар та роздрукував номер замовлення для видачі товару і тут почалося....Касир дівчина на касі не знала як видати замовлення,бо чекала оплату частинами, чек електронний не мав значення,оплату вона не могла найти і смс від Ельдорадо про готовність видачі товару не мало значення.Далі співробітниця банку Пумб підійшовши до мене тривалий час не могла нічого зрозуміти,та клацаючи моїм телефоном не могла підключити,подивитися або бодай щось пояснити.Після дзвінка на гарячу лінію банку Пумб,мені підтвердили успішність покупки і про те,що є електронний чек,якого чомусь не бачили ні два касири,ні співробітники банку...Як пояснили в банку,що після того як зроблена оплата в повному обсязі,через деякий час приходить смс і за бажанням я можу розбити цю суму на частини або закрити повністю всю заборгованність у льготний період картки.Але це вже моє рішення,що робити далі,коли оплата товару здійснена. І так замість витрачених 10 хвилин,щоб забрати свій товар,я витратила майже годину доводячи,що я його оплатила....Час був для мене дорогим,тому як це був подарунок і я мала встигнути його відвезти людині,чого не встигла зробити вчасно. Тільки завдяки менеджеру консультанту Дмитру та Артему я не відмовилася від покупки і не поїхала до іншого магазину.Ось так буває....Покупкою я задоволена тому,що давно її чекала,а ось обслуговуванням некомпетентного касира та співробітника банку Пумб, яка вмішалася взагалі без прохання ні!!!!.Неприємний залишився осад від обслуговування...Але думаю,що тепер їм стане зрозуміло як працюють онлайн оплати.
Все супер, сервіс на висоті, як завжди!
Дуже нав'язливі консультанти.
Чисто, все гарно виставлено. Окрема подяка за уважний персонал
Часто тут купуємо товар! Ціни, якість обслуговування - на висоті!
Уважні та професійні продавці. Раджу цей магазин для покупок.
Eldorado знаходиться за адресою вулиця Велика Перспективна 53, Подільський район, 25000 Кропивницький, Кіровоградська область, Україна
Зв'язатися з Eldorado можна за номером телефону +38 (044) 299-21-46
Дістатися до Eldorado можна за посиланням
Фортечний район, 25000 Kropyvnytskyi, Kirovohrads'ka oblast, Україна
Комсомольський проспект 8А, 27641 Соколівське, Кіровоградська область, Україна
вулиця Леніна 62, 28500 Долинська, Кіровоградська область, Україна
Центральна вулиця 1, 25014 Созонівка, Кіровоградська область, Україна
вулиця Михайла Грушевського 14г, 25014 Знам'янка, Кіровоградська область, Україна
Першотравнева вулиця 9, 28001 Олександрія, Кіровоградська область, Україна