Нова Пошта. Поштове відділення №8. Вишневе, Києво-Святошинський район, Київська обл

Відгуки

1. Каріна Тищук ★☆☆☆☆

   Це, мабуть, найгірше відділення, яке я коли-небудь відвідувала за весь час користування послугами "Нової Пошти". Я була вкрай розчарована рівнем сервісу та неприпустимо хамським відношенням до клієнтів. Обслуговування було непристойно довгим, незважаючи на відсутність великої черги. Але найбільше обурення викликала поведінка персоналу. Коли я попросила звичайну пухирчасту плівку, щоб належним чином заповнити порожній простір у коробці та убезпечити крихкий вміст, співробітник дозволив собі запитати: "А що це там у коробці?". На мою ввічливу відповідь, що там банка Нутелли (думаю це і важливо), він відреагував з відверто здивованим, зверхнім та насмішливим виглядом. Така поведінка є ознакою абсолютної неповаги до клієнта та його особистих речей. Складається враження пихатості та нерозуміння основ клієнтського сервісу. Я не розумію, як можна наймати на роботу людей, які дозволяють собі таке хамство та зневагу. Це кидає тінь на репутацію всієї компанії. Прошу керівництво звернути увагу на це відділення та провести роботу з персоналом щодо етики спілкування та поваги до клієнтів. В принципі це не вперше дана ситуація в цьому відділенні, на що оператор передзвонила, для того щоб розібратись в чому справа, але як бачимо на звернення щодо хамського ставлення ніхто не реагує.

   майже 5 місяців тому
2. СТО на Борщагівці sian . ua (sian.ua) ★★★★★

   Гарна локація для доставки Автозапчастини - персонал молодці! НП найкраща

   майже 6 місяців тому
3. Grey Gamer ★☆☆☆☆

   Не працює система, фігу вам, а не вашу посилку. Це при тому що під час блекаутів на Укрпошті і відправляли і забирали без світла і без генераторів. Коротше - діджиталізація повним ходом, "все для людей"

   майже 9 місяців тому

1. Anna Sobolevska ★★★★★

   Коли я там була літом зранку черг не було і працівник не був злим Краще іти туда зранку чи вечором

   майже 10 місяців тому
2. Volodymyr Voyager ★☆☆☆☆

   З роками нічого не змінюється на краще. Як було жахливе обслуговування і кілометрові черги, так і залишилася. Укрпошта - яскравий представник державного менеджменту.

   майже 10 місяців тому
3. Yurii Mukhin ★☆☆☆☆

   Постійні черги, які ніяк не можуть розрулити;(

   майже 4 роки тому

1. Кристина Станішевська ★★★★★

   Гарне відділення. Все класно.

   майже 4 роки тому
2. Анна Бількевич ★★★★★

   Швидке обслуговування великої кількості людей

   майже 5 років тому
3. Андрій Суднач ★★★★★

   Завжди видають посилки та приймають відправлення швидко та без проблем.

   майже 5 років тому

1. Oleksandr Stepura ★★★★☆

   Зручне відділення, поруч з будинком, є три каси, це вже непогано, швидше черга проходить. Всередині маловато місця, але зайшовши на кілька хвилин, то ролі не грає.

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді