Відгуки

  1. Anastasia Androsovich ★☆☆☆☆

    Повний жах. Перевізник затримав на 2,5 години рейс пересадку у Варшаві і за годину до попередив про це, довелось чекати в -2 на вулиці. На кордоні 6 годин на вʼїзд, і ні єдиного коментаря водія скільки ще чекати, чому так довго ітд. По дорозі 10 тех зупинок, зупинки у містах, що зазначені у маршрутах не були, як висновок - прибуття на 8 годин пізніше зазначеного. Ніяких вибачень чи коментарів від водіїв, знову ж таки, не було. Раніше часто користувалась їх послугами і все було нормально, але судячи з тенденції відгуків та власного досвіду цей раз був останнім. Не рекомендую і вам витрачати свій час та нерви на такі «подорожі».

  2. Oleksandr Poliakov ★☆☆☆☆

    Компанія впевнено катиться у прірву. Запізнились на посадку на Видубичах. Оперативно подивились де наступна зупинка в Києві, поки викликали таксі і намагались встигнути на автобус, подзвонили з компанії (не до відправлення, щоб запитати де ви, а вже після) з інформацією, раз ви не сіли, то ваш квиток анулюється. На доводи, що квиток куплений і я можу сісти де хочу - відправили на сайт читати правила, де, з їх слів, є інформація про анулювання квитка в разі не посадки на автобус. Почали грубити. Сказали зробимо виключення і можете підсісти на Теремках. Звідти мав відправитись о 8:05, але виявилось, що автобус поїхав на шиномонтаж. В фіналі виїхали о 9:15, в фінальну точку запізнились на час запізнення відправлення, через що - запізнення на роботу. Раніше часто користувався за нормальні автобуси і дотримання графіків. Зараз все змінилось

  3. Aleksandra Morhun ★☆☆☆☆

    Їхали маршрутом Київ – Варшава з Автолюкс. Спочатку автобус запізнився на годину, потім у дорозі, вночі (!) о 03:00, автобус просто ЗАГОРІВСЯ. І єдине, що ця «компанія» спромоглася запропонувати – це новий автобус аж на 12:00 дня. Тобто майже 9 годин чекати невідомо де, без нормальних умов і відповідальності. Це повне дно сервісу. Нуль безпеки, нуль відповідальності, нуль поваги до пасажирів. Автолюкс – це не перевізник, а знущання з клієнтів. Категорично не рекомендую!

  1. Olha Dovbetska ★★★★★

    Їхала рейсом Варшава-Київ, все було чудово! На квитку вказується платформа, тому не доводиться в паніці шукати автобус. Прибув до Києва вчасно. Сам автобус чистий, просторий - є місце для ніг та можна поспати, є вбиральня та кавомашина. Також в автобусі можна переглядати фільми українською та слухати музику. Робочі розетки. Це була одна з найкращих автобусних подорожей за життя!

  2. Александр Богомолов ★☆☆☆☆

    Перенесли відправлення рейсу Київ - Кривий ріг на півгодини, а потім ще на півгодини. Мав виїхати об 11:00, тепер чекаю на 12... В 12:00 не приїхав. Чекаю... Відправився о 12:34. Жодних пропозицій компенсації...

  3. Sasha Kovalchuk ★☆☆☆☆

    Досить часто їжу в напрямку Київ-Одеса і навпаки. Якщо раніше рівень Автолюкс був досить хорошим, то зараз це просто ЖАХ! Я вам дуже рекомендую щось з цим робити, бо так ви клієнтів і втрачаєте. Зараз в половині ваших автобусів, які їздять по цьому маршруту- не працює кондиціонер, wi-fi, а також найголовніше- воняє просто СТРАШНО туалетом. Крім того раджу провести вашим робітникам курси спілкування з клієнтами вашої компанії, бо поки що вони про слова клієнтоорієнтованість нічого не чули і не знають. Дуже шкода, що ви не дбаєте за своїм іміджем.

  1. Костя Хіміченко ★☆☆☆☆

    Завжди користувався послугами цієї компанії, але те, що сталося в ніч на 19 липня 2021 року, коли мене із моєю тіткою водій висадив посеред нічної Одеси, лише за те, що обидва квитки були на моє ім'я (але повністю оплачені)! Страшно уявити, якби я їхав з дитиною. Тим більше що їхали як до Затоки, так від після неї, і тільки в Одесі висадили, наплювавши на Конституцію і Закони України (фактично залишення у небезпеці). Нікому не рекомендую це "пекло на колесах"

  2. віктор шаповалов ★☆☆☆☆

    Автолюкс, це про те, як продавати білети на віп автобус, а везти на звичайному. Автолюкс це про те, як не повертати кошти, автолюкс це про загублений багаж. Не рекомендую!!

  3. Oleh Vasiuk ★★★★☆

    Важко назвати автовокзалом столичного рівня, так як зручностей небагато. Здивував наявністю розеток в залі очікування, можна зарядити гаджети.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Автолюкс?

Автолюкс знаходиться за адресою Залізничне шосе, 10, Київ, Україна, 02000

Як можна дістатися до Автолюкс?

Дістатися до Автолюкс можна за посиланням

Advertisements