Відгуки

  1. Ihor Sviatelyk ★★★★★

    В цілому все добре, єдине, що була доволі довга доставка, і терміни доставки змінювались в самому додатку, можливо, це пов'язано з завантаженістю на чорну п'ятницю, не можу сказати, але це перекривається роботою підтримки, завжди відповідали, навіть у вихідні дні. Головне, що приїхало те, що замовляв. Була трішки пошкоджена сама коробка, але невідомо де саме її пошкодили, не знаю, як буде з пакуванням більш крихких товарів, але навушники були без особливого пакування, але все приїхало в нормі. Також приємний бонус був, це солодкий подарунок в самій посилці вже в Україні. По першому враженню, можу рекомендувати цей сервіс.

  2. Денис Бабій ★★★★★

    Дуже дякую компанії. Терміни, сервіс, все на рівні. Скільки прорахували - стільки оплатив, включно з розмитненням. Скористався перший раз, замовлення біля 500 долларів. Супер. Дешевше, ніж через баєрів, трекінг чіткий. Супер.

  3. Gleb Korol ★★★★★

    Це був перший досвід роботи з цією компанією і... я задоволений. Товар прийшов на 9 днів раніше заявленої дати, гарно упакований та ще й з пакетиком улюблених желейок дружини. Планую замовляти і надалі. Рекомендую

  1. Катерина Степаненко ★★★★★

    Замовляла два рази, товар прийшов достатньо швидко та гарно запакований. Скло було додатково загорнуто, коробки відповідали розмірам замовлення. Тож поки все спрацювало на 100%

  2. арей чук ★☆☆☆☆

    Нажаль не рекомендую користуватися послугами Usainua, поясню чому. В жовтні цього року замовив Usainua покупку та доставку джинсів з магазину в США. Оплатив всі необхідні платежі і став очікувати надходження посилки. До цього співпрацював з Usainua ще з 2016 року і жодного разу не виникало ніяких проблем, тому я спокійно очікував 5 жовтня, коли мала прийти посилка. Посилка надійшла на тиждень раніше, що трохи мене напрягло, але думаю молодці. Отримавши посилку і відкривши її вдома я побачив що в ній були джинси доволі сумнівної якості та й ще взагалі без якихось етикеток та бірок яки мали би вказувати на те що ці джинси нові і оригінальні, навіть не були запаковані в пакет як завжди зберігаються джинси, проте в посилці бул флаер від Usainua та пакетик з льодяниками (презент від компанії). Тобто якщо джинси мені не подойдуть я навіть не зможу їх продати як нові. Наступного дня, 28 вересня, я написав листа в відділ рекламації з проханням пояснити чому товар надійшов без належного маркування та пакування і як компанія планує це виправити. Потім ще декілька разів нагадував про себе, але пісьмової відповіді не отримав до сьогодні. Два тижні тому мені телефонував якийсь человяга який представився. нібито співробітником Usainua і сказав що їм прийшла відповідь від магазину в США і що повертати товар назад дуже дорого, в в якості компенсації вони під час моєї наступної покупки до 1 кг, не візьмуть з мене платуту за свої послуги. Нагадаю що це було телефонна розмова і хто той человяга і як він має підтвердити свої обіцянки мені невідомо. 26 жовтня я написав нового листа повідомивши про цей дзвінок і просив надати мені копію листа з магазина продавця і розібратися яким чином співробітник Usainua в США отримував цей товар в такому вигляді , а співробітник в Україні перепаковував товар додавая флаєр і льодяники не бачив проблеми. у Коротше, на даний момент повний ігнор від компанії, втрачені гроші, сумнівні джинси які я навіть не планую носити, а якби і хотів, то купив би також самі на ринку в два рази дешевше. Робіть висновки.

  3. Volodymyr Hanuliak ★★★★★

    Один з найкращих сервісів з якими працював. Оператори миттєво відповідають на запити, консультації на найвищому рівні, адекватні ціни і швидка доставка. Рекомендую.

  1. Купи Печенько ★☆☆☆☆

    Замовляла цією доставкою не раз,декілька разів були якісь маленькі трабли,на які я закривала очі,та замовляла повторно,бо це провірена доставка,не завжди доставляла добре,але здається нічого серйозного.Зараз я думаю,що це просто здирання грошей!Кожен раз,коли я замовляла товар з Amazon вони приходили порізно,і за кожен товар потрібно платити окремо за доставку як з Америки так і по Україні,тому коли я замовляла товар цього разу,я в замовленні добавила,щоб його надіслали разом,а не порізну.Так,вони надіслали і я за доставку заплатила 64$,а вага товару 2кг,тому що мене не попередили,що вони складуть ті маленькі товари в одну велику коробку,та мені прийдеться доплачувати бляха за коробку більше,ніж за саму доставку…Я не стала нічого вияснювати,бо як і з іншими випадками,залишусь винною!Я розчарувалася,колись радила їх друзям,зараз цього точно робити не буду…

  2. Andrii Shapovalov ★★★★★

    Повне вирішення логістичних питань. Дуже зручно.

  3. Гліб Шамара ★★★★★

    Трохи почекакав і вуаля! Дякую за доставку. Тактичний одяг якраз підійшов. Працюватиму і надалі.

  1. Maks Lobodenko ★★★★★

    Чудовий сервіс, в разі виникнення проблем, оператори максимально класно все пояснюють і допомагають вирішити питання, трохи завеликі ціни, але якщо врахувати що вони роблять за вас всю роботу, то я б рекомендував.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Usainua?

Usainua знаходиться за адресою вулиця Бориспільська, 7, этаж 1, офис 187, Київ, Україна, 02000

Який номер телефону Usainua?

Зв'язатися з Usainua можна за номером телефону +38 (044) 585-53-80

Як можна дістатися до Usainua?

Дістатися до Usainua можна за посиланням

Advertisements