САТ

Фотогалерея

Відгуки

1. Madx Bonr ★★★★★

   Дуже сподобався підхід до клієнта. Треба було відправити декілька коробок на різні адреси – дівчина на відділенні допомогла оформити, пояснила як краще упакувати, щоб дешевше вийшло. Я не дуже розбираюсь у всіх цих нюансах, а тут реально допомогли. Ціни нормальні, а сервіс навіть вище очікувань.

   майже 5 місяців тому
2. Oleksandr Holovko ★★★★★

   У вас з фури вивантажують вручну на піддони а потім карою чи як

   майже 7 місяців тому
3. Алина Коста ★☆☆☆☆

   Добрий день! Хочу висловити скаргу на курʼєра, який вчора виконував доставку мого замовлення 1. Курʼєр подзвонив об 11 ранку і повідомив, що сьогодні буде доставка — Озвучив суму до сплати (150 грн, я перепитувала, бо погано було чутно) — Я уточнила час, коли буде доставка, на що курʼєр відповів: «я ж не буду під вас підлаштовуватись, але орієнтовно з 13 по 16 години» Я попередила, що гроші залишу у консьєржа і там же можна залишити замовлення, якщо мене вдома вже не буде (я чекала що 16:20) 2. О 17:44 дзвонить той же номер і цитую: «Лєна, я через 5 хв буду, де там заїзд ?» - «я не Лєна і прошу на ТИ не звертатись» Хоча я попередньо повідомила, що будинок свічка з одним парадним, і нагадаю, що попередньо домовлялись на випадок моєї відсутності — все у констєржа — «Ти мало грошей залишила», каже курʼєр Я знову попросила звертатись на Ви, адже ми не друзі — Я сказала, що по телефону було озвучено 150 грн, а тепер стало 250? — на що курʼєр відповів: « Я не буду тебе чекати, в мене ще 4 замовлення!» Я попросила зачекати пару хвилин, бо курʼєр вже привіз посилку — Знову почула в свою адресу: «Це ти там з дитиною йдеш?» — Квитанцію про доставку він так і не залишив, і вже стоячи біля курʼєра — каже: «я не буду чекати, бо я не встигну замовлення розвести» Коли курʼєр сперечався про вартість доставки - обмовився про запис телефонної розмови, про що я не була попереджена (!), і сказав, що включить, я попросила включити, щоб послухати і вибачитись за незручності, якщо я неправильно почула вартість, хоча я не відмовлялась оплатити посилку, а навпаки шукала можливості швидко вирішити питання непорозуміння!!!! ЗАПИС БЕСІДИ так і не було надано! Скарга заключається в тому, що курʼєр має бути: 1. уважнішим до своєї роботи 2. чітко говорити по телефону і озвучувати деталі замовлення 3. Професійно і з повагою спілкуватись з клієнтами , бо ми не його друзі/родичі чи «дружбани з району» 4. Завчасно попереджати клієнтів про прибуття, хоча б за 30 хв, а 5 хв, як було в моєму випадку! 5. Попереджати клієнта про запис розмов, якщо це дійсно є! А не просто «погроза» з боку курʼєра Не описати словами, як вчора був зіпсований настрій і враження від вашої служби!

   майже 8 місяців тому

1. Мар'яна Петрівська ★★★★★

   Працюю з САТ вже більше року, і хочу сказати, що вони справжні професіонали своєї справи. З ними завжди можна домовитись про зручний час доставки, і вони не підводять. Останній раз перевозили мої товари з Києва до Харкова, і все було на високому рівні.Ціни цілком адекватні, враховуючи якість послуг. Також радує можливість відслідковувати вантаж онлайн, це додає впевненості, що все під контролем. Товар не губився, не ломався і не бився, все ок, дякую.

   1 рік тому
2. 522 XXX ★★★★★

   Супер.оформлення посилки за 1 хв

   майже 4 роки тому
3. BBB AVTO ★★★★★

   Робота кипить грузять,розгружають,доставляють.Помірні ціни та швидка доставка

   майже 4 роки тому

1. Volodya Kan ★★★★★

   Доставили моє відправлення оперативно за ніч. Коли забирав, всі формальності забрали 1 хвилину, все без черг. Вивезли мій вантаж через 2 хвилини. Чітко, швидко. Так, як і має бути.

   майже 4 роки тому
2. Андрій Гулько ★★★★★

   Відправляв дві палети. Зразу під'їхав навантажувач, - все швидко зняли з авто. Прийом і оформлення - також оперативно.

   майже 5 років тому
3. Володимир Кіселенко ★★★★☆

   Хороший перевізник не габаритних вантажів

   майже 5 років тому

1. Ptcf Saldo ★☆☆☆☆

   Доброго дня всім, хто має намір скористатись послугами перевізника САТ. Ось такий вантаж приходить до отримувача. Працівники на погрузці і вигрузці кидають будь-який вантаж як сміття, не дивлячись на те, що на упаковці написано великими буквами "Обережно, б`ється" Повернення коштів не дочекаєтесь, тому що вони говорять, що товар не був упакований. Добитись справедливості не можливо. Керівний склад не приймає ніяких рішень для покращення роботи. При розмові з операторами, говорять очікуйте і самі кладуть трубку. Сплошний бардак. "ВСЕ ДЛЯ КЛІЄНТА". Задумайтесь, чи хочете Ви мати потім якісь качелі з цим перевізником.

   більше 8 років тому

Часті запитання та відповіді