Вже декілька років купуємо тут взуття для всієї родини. Консультантка Діана вже впізнає нас і завжди допомагає з вибором. На тому тижні трохи затрималися з вибором для підлітка, то магазин мав зачинятися, але нам і слова не сказали, чекали поки дитина визначиться.
Діані будь-ласка випишіть премію, бо посміхатися о 7 вечора то треба дуже любити людей і свою роботу))))
Victoria Kovalenko★☆☆☆☆
Абсолютно жахливий сервіс і відношення консультантів до своєї роботи. Відвідували магазин 19.12.2025 для того щоб придбати взуття і зимовий одяг, перше що кинулось в очі : абсолютно непривітний персонал магазину, враження було ніби я прийшла до них додому і те без запрошення. Окремо хотілось би виділити халатне відношення консультанта Діани. Ми швидко визначились з моделлю і запитали чи є необхідний розмір, почувши ствердну відповідь від вищевказаної консультантки , попросили її принести. Ви колись бачили, щоб несли взуття більше 20хв? В цьому магазині нам довели, що це більш ніж можливо. При тому проходячи повз нас, два рази запевняла що є, просто не може їх знайти. За цей час ми ще обрали дві моделі, бо вже почали розуміти що щось не так. Майже через півгодини Діана прийшла до стенду, коротко кинула «не має» і все. Ні «вибачте», ні «перепрошую», просто прочекали півгодини не зрозуміло чого. На наше прохання принести нам розмір інакших моделей - «добре, але ми вже зачинені». Це моя проблема,що при наявності єдиних покупців в магазині і купи безпорадних консультантів, вона пів години ходила щось шукала і до нас ніхто не підійшов навіть запитати можливо ми обрали щось інше? Одну модель нам все таки винесли в повному обсязі, другу так само кинули «немає» і все. Чого не має? Розміру, в наявності? Нащо виставляти відносно нову колекцію, якщо вибір гірший ніш в аутлеті? І знову ж таки ніяких ні вибачень, ні пропозицій аналогів. Просте «а що я винувата, що нема» і з таким виразом обличчя, ніби я те взуття просила віддати мені задарма. Планувала повністю оновити собі зимовий спортивний гардероб в цьому магазині, проте після однієї ледь вимученої пари кросівок зрозуміла що більше в цей магазин не повернусь. Навчіть свій персонал не лише носити спортивний одяг і ходити з серйозним обличчям , а і вести бесіду з клієнтами.
P.s. Додатково перевірили наявність кросівок через додаток, і тепер дуже цікаво дізнатися, чи все таки консультантка Діана клала один відомий кріпильний виріб на свою роботу, чи додаток абсолютно неактуально стверджує, що відповідний розмір обраних мною кросівок є в магазині?
Анна Кочуріна★☆☆☆☆
Я категорично не рекомендую цей магазин! Мій досвід покупки став справжнім розчаруванням і свідченням абсолютно жахливої якості їхніх товарів та повного ігнорування прав споживачів.
Придбали спортивний костюм, який вже менш ніж за тиждень носіння та першого ж прання (за інструкцією!), колір костюма катастрофічно змінився – він став тьмяним. Це абсолютно неприпустимо для одягу такої цінової категорії та якості, яку вони декларують.
Звісно, я негайно звернулася до магазину, оформивши офіційну претензію з вимогою замінити бракований товар або повернути кошти. І що ви думаєте? Магазин категорично відмовився йти назустріч! Вони просто відкинули претензію, не надавши жодного адекватного пояснення, перекладаючи вину на споживача.
инна симонова★☆☆☆☆
При відключенні світла можете йти додому. Тому ,що в них на підключення генератору закладено 30 хв.Але судя по тому,що УСІ продавці дружно покинули торговий зал,то працювати в ближчому майбутньому вони не збирались.
Александра Рослик★☆☆☆☆
Я прийшла за парою кросівок. Коли я запитала за бажані, то виявилося, що мого розміру немає в наявності. Далі запитавши які з представлених моделей New Balance є у моєму розмірі, отримала відповідь від консультантки : "Це мені треба бігати і дивитися, на сайті все є".Невже не в цьому полягає робота реалізатора в офлайн-магазині? Саме для цього клієнт і приходить до фізичної точки продажу, а не замовляє онлайн. Очікувалося, що мені допоможуть або знайдуть мій розмір серед альтернатив. У підсумку, я вийшла з магазину, не примірявши жодної пари кросівок. Сервіс нульовий, дуже розчарована.
Андрей Костенко★★★★☆
Гарний магазин, з класним сервісом
Галина Ч★★★☆☆
Дуже високі ціни!
Anna Geyko★★★★★
Вчора отримали задоволення від обслуговування. Дуже чемний консультант. Витримав всі наші забаганки . Але таке не завжди, раніше іноді були проблеми з персоналом.
Юрій Прохоров★★★★★
Порадував хороший вибір спортивних товарів. Знайшов те, що шукав саме тут. Також варто відзначити систему знижок по картці Megasport.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Мегаспорт?
Мегаспорт знаходиться за адресою вулиця Соборна 6-8, Центральний район, 54000 Миколаїв, Миколаївська область, Україна
Який номер телефону Мегаспорт?
Зв'язатися з Мегаспорт можна за номером телефону +38 (095) 287-83-49
