Нова Пошта №293

Фотогалерея

Відгуки

1. bigmavpa ★☆☆☆☆

   Молодий хлопець, просто не компетентна людина, був створений ттн на відправку, не зміг розібратися що куди відправляється, пішов в сусідне відділення все зрозуміли і відправили. Прийшов показати що він був не прав. Відповів ти що мені щось хочеш доказати. Гребете такі бабки а ума нема розумних людей наняти

   майже 3 місяці тому
2. Lilu.01 ★☆☆☆☆

   Персонал не дуже ввічливий.Завжди брудно.

   майже 4 місяці тому
3. Анастасия ★☆☆☆☆

   Прийшли забирати телефон Б/У. На інших відділеннях ми перевіряли айфон без проблем sim карту сам телефон через вход в айклауд і т.д. Бо по іншому справність пристрою не перевіряється нажаль. Працівниця почала погрожувати охороную за те, що вставили сім карту та зайшли в Айклауд. Розмова з її сторони була у хамському тоні. Можна було постояти та перевірити, що ми робимо з телефоном бо з Айклауду можно вийти за секунду і скинути назад. Я прочитала про це та дізналась. Не знаю на скільки ця інформація правдива, але все ж таки. Що дозволено робити при перевірці телефону на Новій пошті: 1. Увімкнути телефон — Так, обов’язково. 2. Перевірити сенсор, камеру, звук, зарядку тощо — Так. 3. Вставити свою SIM-карту — Так, дозволено. 4. Увійти в Apple ID або перевірити iCloud — ОБЕРЕЖНО! • Якщо телефон вже прив’язаний до чужого Apple ID — це серйозна проблема: такий пристрій заблоковано, і ви не зможете ним користуватись. • Не варто одразу вводити свій Apple ID, поки не впевнені, що: • Телефон не прив’язаний до чужого акаунту (у налаштуваннях → iCloud має бути порожньо або пропозиція ввести новий Apple ID). • Функція “Знайти iPhone” вимкнена. 5. Підключитися до Wi-Fi — Так, можна. 6. Відмовитись від покупки, якщо щось не влаштовує — Так, маєте повне право до моменту оплати.

   майже 8 місяців тому

1. Марина Шепель ★★★☆☆

   Скажіть щоб хлопець з довгим волоссям помив їх — це елементарна охайність в роботі з клієнтами

   майже 11 місяців тому
2. Ира Ремез ★★★★★

   Відділення чисте, персонал працює швидко, досить зручне розсташування. Компетентність керівника окрема п’ятірочка. Цілком задоволена візитом)))

   майже 4 роки тому
3. Андрій Гончарук ★★★☆☆

   Посилка приїхала в жахливому вигляді, вміст знищено. Зі слів оператора: "Це не ми". Мабуть НЛО розчавило коробку вщент. Відшкодування збитків можливе лише за три дні, після розгляду скарги. І можливо, навіть, не в повному обсязі. Причому від посилки треба відмовлятися. Або забирати та мовчати. Вибачень не було, персоналу все-одно. Це не їх проблема та відповідальність. Адміністратор такий же неприємний. UPD: Нова Пошта досить швидко виправилась, відшкодувала збитки та вибачилась після звернення на офіційний канал компанії. За це їм плюс в карму) Але відділення все-одно "таке собі". UPD2: За два тижні потому зателефонували з головного офісу ще раз вибачились та надіслали невеликий подарунок. Дійсно, Компанії не все одно, вона намагається вирішити складні ситуації та виправити становище.

   майже 4 роки тому

1. Sergey Shtepa ★★★☆☆

   Зранку 1 оператор і 8 бажаючих скористатись послугами. Можна трохи краще.

   майже 4 роки тому
2. Ksusha Shepelevych ★☆☆☆☆

   Отримую повідомлення про прибуття посилки. Йду на нову пошту, бо якраз маю час. Стою в черзі з 8 людей. У відділенні працює 1 людина, друга стоїть і не приймає людей. Я пробиваю свій код і очікую на отримання. І тут мені кажуть "А вам терміново потрібна посилка? Вона на відділенні, але ще некоректно вигружена." Після моїх запитань що означає що вона некоректно вигружена, мені з насмішкою повідомляють що вона на складі але ще не лежить в ячейці тому мені треба прийти через 30-40хв. Тобто я прийшла за годину після отримання повідомлення, простояла в черзі 15хв, щоб потім піти додому і назад виходити у відділення, коли у мене вже є інші справи. Нова пошта, дуже вам рекомендую відправляти повідомлення про прибуття тоді, коли ви можете вже видати посилку людині. А також вчити ваш персонал іти на зустріч в таких ситуаціях, я б почекала 5-10 хв на місці.( тим паче що один працівник не обслуговував людей). А також як мінімум приносити вибачення в таких ситуаціях, а не насмішкувато повідомляти ой прийдіть через 40хв ха-ха.

   майже 4 роки тому
3. Alick ★★★☆☆

   Звичайне відділення , щоправда , ціни зависокі -пакет "Полтава- Київ" (відділення-відділення) з книжкою вагою максимум 200 грам коштував 40 грн. , "відмінусував" дві "зірки " за це та ще за хронічні черги , що вони є будь-якого дня .І ще б хотілося що б був подовжений режим роботи у неділю - хоча б до 18 00

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді