Обслуговування жахливе. Працівниця займається своїми справами, коли я був, дивилася фільм на телефоні в навушниках. Відверто хамила. Для власників- з такими працівниками довго не протримаєтесь.
Дівчина яка працювала сьогодні взагалі не компетентна і не клієнтоорієнтована! Я підійшла , стою чекаю 5 хв поки вона розмовляла по телефону з хлопцем/подругою і вирішувала свої особисті питання!!!!!!! Після розмови вона навіть не вибачилася !!!!! А почала фиркати, ніби я винна в тому шо їй прийшлося перервати свою телефонну розмову !!! Чесно я в шоці! Помітила у вас там камери спостереження є , так от, передивляйтеся хоч іноді відео з тих камер, і подивіться на якість обслуговування!
08.12.2021 прийшла у ваше відділення в м.Києві по вул.Дорогожицькій (магазин Сільпо) о 19:20, для відправки по уже створеній ЕН (ОЛХ доставка). Ваша працівниця приймала і відправляла посилки кур'єром. На столі була табличка 20 хв тех перерва. Я, і ще людей десять, чекали в жерзі близько 40 хвилин, щоб відправити/отримати свої посилки. Коли НАРЕШТІ!!! працівниця Салазнікова Марія Олександрівна "змогла" прийняти мене, вона не привіталася, почала грубити, просто кинула мені бумажну накладну, я мусила її просити, щоб вона при мені наклеїла номер посилки на саму відправку. Вважаю таку поведінку не коректную і попрошу вплинути на таких співробітників.
Взагалі постійно користуюсь Вашим сервісом ,хоч і були проблеми(не було декілька раз руху по посилці),але це не така проблема ,пережити можна.Але хамської поведінки Ваших працівників терпіти більше не буду ,тому в подальшому відмовлюсь від Ваших послуг. Я розумію ,що ніхто не буде нічого робити ,але люди яким це принципо хай мають на увазі. На рахунок не зрозумілої поведінки,прошу звернути увагу на Вашу працівницю ,на данному відділені ,ім'я не знаю ,так як у Вас не передбачено бейджів для праціаників,чомусь .. Звернулись за посилкою 21.11 ,на зміні дівчина з темним волосям та в окулярах,доволі молода ,по-перше розмову веде російською мовою.Питання чому ?На Вас закон не діє чи що ? По-друге ,розмовляє по телефону ,роблячи вигляд що ніхто не стоїть ,як вияснилось у неї перерва.Питання ,де я можу уточнити час перерви ? І так ,перерви не було ,працівниця сканувала посилки ,бо прийшов курьер.Питання ,це що за сервіс ,що курьер не може зачекати хвилину ,а працівник відпустити клієнтів і далі щайматись своїми справами ? Весь час працівниця була у телефоні ,то говорила ,то вела переписку ,при цьому стоїть камера .Питання,а для чого вона там стоїть ? Я вважаю ,що краще заплатити трохи більше за пересилку НП ,але вибачте ,там не будуть звертатись до мене російською ,при цьому сидячі постійно на телефоні
Замовила через Justin доставку вітамінів, але через технічні збої отримати посилку так і не змогла. І трохи деталей: 1. Власне, не було жодного повідомлення про те, що посилка прийшла; лише дзвінок в останній день зберігання із проханням забрати замовлення (цю ситуацію пояснили технічним збоєм; хочеться подякувати оператору, який зрозумів ситуацію і допоміг подовжити термін зберігання). 2. Проте, коли підійшла забрати замовлення, так і не змогла це зробити, бо у відділенні завис компьютер - на жаль, у такій ситуації єдине рішення, яке пропонує компанія, - зайти наступного разу, може пощастить. Побажання компанії - вирішіть проблеми із частими технічними збоями, або принаймні пропонуйте альтернативні рішення в разі їх виникнення.
Ужасный сервис Мальчик за стойкой не обучен, не знает, что делать Уже второй раз нам выносят мозг с отправкой товара на MD Fashion. После жалоб на горячую линию ситуация не изменилась. Все так же не знают, как сделать отправку И ещё: в момент работы с вами , оформления накладной , может вклиниться другой клиент и переключаются на него, забыв о вас и начиная выяснять его вопросы . А вы стоите в подвешенном состоянии. Отсутствует контроль очереди и сервис. Сделайте что-то с этим отделением. А людям советуем сюда не ходить вообще, чтобы поберечь нервы.
Якщо 40 хвилин в черзі це ок
Відмінне відділення .находітся в Сільпо Ввічливі дівчатка співробітниці максимально намагаються вирішити питання з доставкою посилок .інформіруют особисто в Вайбер) Приємно
Justin Київ 93 відділення 02-03.12.20 02.12 отримав повідомлення ваша посилка на місці, здавалося б ураа, але не тут-то було, її не змогли знайти на 4х полицях, прочекавши після робочого дня е 40хвилин поки відпускають інших (а ви зачекайте) тому що не знаю де! не знаю де! .... 3 дзвінка на гарячу лінію і на третій, про Боги вона знайшлася, але клали вони товстий прилад на мене і мою посилку, навіть не зволили зателефонувати і сказати що знайшлася посилка ... І це відправка по місту ! Уявляю якщо в інше місто .... Не рекомендую використовувати дану компанію для доставки, так як спочатку поламали, втратять, а потім віддадуть комусь ... тому що посилки віддають за номером і не перевіряють документи ... ЖАХ! Подумайте двічі перед відправкою даною компанією!
Маленьке відділення. Начебто і все добре у Justin, і ціни і відділень багато, але якось все дуже довго при оформленні в порівнянні з конкурентами.
Justin №93 знаходиться за адресою Посилки до 15 кг, макс. довж. 90 см, вулиця Дорогожицька, 2, Київ, Україна, 04119
Зв'язатися з Justin №93 можна за номером телефону +38 (080) 030-16-61
Дістатися до Justin №93 можна за посиланням
ЦЕХ № 1, bulvar Vatslava Havela, 16, Kyiv, Україна, 03124
вулиця Василя Липківського, 45, Київ, 02000, офіс 401, Kyiv, Україна, 03035
Харківське шосе, 19А, офис 329, Kyiv, Україна, 02090
Киевская 310 а, кв 18, Brovary, Kyivs'ka oblast, Україна, 07400
вулиця Героїв Майдану, 11, Щасливе, Київська область, Україна, 08325
вулиця Центральна, 110, Мала Олександрівка, Київська область, Україна, 08318