Нова Пошта №84

Відгуки

1. Yurii Shaviak ★☆☆☆☆

   Працівники не дуже хочуть вирішувати проблеми, які виникають під час відправлення посилок

   майже 7 місяців тому
2. Елена Юрченко ★☆☆☆☆

   Працівники не вічливі, не прийняли валізу 19 кг, не хотіли шукати коробку , відправили в інше відділення. В якому також не прийняли

   майже 10 місяців тому
3. Соня Чорна ★★☆☆☆

   Працівники створюють дуже неприємну атмосферу. Це відділення найближче до мого дому, але жодного разу, коли я щось отримувала/відправляла не отримала не те щоб позитивних емоцій, а хоча б нейтральних. Погляди завжди наче до них додому прийшла, непривітні та чи то змучені чи просто злі. Після закриття 14 відділення, яке було найближчим для мене, змушена відвідувати 84, але все частіше обираю укр пошту саме через працівників.

   майже 11 місяців тому

1. Юлия Галицкая ★★★★★

   Завжди все дуже швидко і якісно! Дякую за сервіс

   майже 4 роки тому
2. Богдана Якимчук ★★★★★

   Нова пошта - галузь доставки товарів якісно і швидко ! Варто скористатися , коли треба щось відправити !

   майже 4 роки тому
3. Наталія Толстоп ★★★★★

   Дуже подобається. Не вимагають купу документів. Навіть не маючи додатку, обслуговуєшся швидко, якісно. Співробітники завжди приязні. Дякую.

   майже 4 роки тому

1. Оксана Журавська ★★★★★

   Дуже рідко тут черги,навіть вечері.Швидко видають посилки.Як правило більше 5 хвилин не займає отримання посилки

   майже 4 роки тому
2. vb smart ★★★☆☆

   Ну, не найкраще відділення. Періодично бувають проблеми. Одного разу взагалі загубили відправлення (документи).

   майже 4 роки тому
3. So Slow (Vidgood) ★☆☆☆☆

   Отримую/відправляю з цього відділення вже біля 4 років. Відділення дещо перевантажене, але стерпно - черги рідко коли довше 3-4 людей. Але розповім вам про один цікавий випадок. Мені відправляли ПК з Івано-Франківська (номер ттн 20400211425752). Прийшовши на пошту, провів зовнішній огляд (розбирати ПК не дозволено). ПК, як ПК - забрав. Прийшовши додому, вирішив (про всяк випадок) зняти бічну кришку і не дарма - кришка виявилась вже без болтів, а в самому ПК були відсутні відеокарта, оперативна пам'ять і жорсткий диск (те, що найшвидше знімається). Вже за 10 хвилин після того, як я забрав відправлення, я вернувся назад в відділення, аби написати претензію. Розгляд претензій в НП - як статеві відносини лінивців - штука дуже повільна. Потрібно постійно нагадувати про себе дзвінками на гарячу лінію (там теж лінивці). Мою претензію розглядали більше трьох тижнів. Як результат претензії - "відмовлено, оскільки вини НП в тому, що сталось немає". Тобто в комп'ютері, який було відправлено довіреною людиною, абсолютно випадково зникли швидкозйомні деталі. І найбільша м'якотка - мені про результат розгляду претензії жодним чином не повідомили, адже про нього я дізнався лише сам надзвонюючи на гарячу лінію. Мені не дуже жаль відеокарти (там стара GT730), мені не дуже жаль ЖД (теж старий), мені дещо жаль оперативки (2 планки по 4 гіга ДДР3). Але найбільше мені гірко від такого свинського ставлення. Якщо нова пошта десь налажала - це ви мусите стукатись на гарячу лінію. Це ви мусите слідкувати за всім. Це ваша проблема, новій пошті на неї начхати. Це ви повинні бути детективом Норманом. Посилка досить довго (чомусь) стояла в сортувальному центрі біля "Лісової" (біля 17 годин), тому мої підозри падають саме на нього. Але якщо службі безпеки НП плювати на цей факт, то, на жаль, змушений відмовитись від користування послугами цих перегодованих доставщиків. Я би абсолютно спокійно відреагував, якби сказали:"Ну, ми спіймали того, хто вкрав, але відшкодовувати крадене не будемо". Бог з вами - зате посилки не буде ніхто відкрадати. Та й відеокарта і ЖД і так замінились би і лежали б на полиці. Але щур досі десь на складах НП живиться чужими посилками і самій НП на це, схоже, абсолютно наплювати. Напрошується висновок: якщо за високий прайс ви отримуєте ту ж якість, як і в Укрпошті, то навіщо платити більше? Фото розпатраного ПК і претензії додаю. Будьте обережніші і, по можливості, склеюйте все, що можна склеїти в посилці суперклеєм. Ускладніть новопоштовському щуру роботу.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді