Відгуки

  1. Yulian Oifa ★☆☆☆☆

    Жахливий сервіс на рівні укрпошти а то й гірше. Не рекомендую зв'язуватись Працює одна людина якої немає

  2. Anna Makovii ★☆☆☆☆

    Відправила медикаменти до Італії через DHL. Працівник бачив, що це ліки, але не попередив про ризики. Посилку прийняли, оформили, нічого не сказали про довідку від італійського лікаря. В результаті — посилка дійшла, каталась по країні, і лише потім повідомили, що ліки не можна видати без довідки з Італії. Препарати втратили властивості. DHL відповідальність не визнав. Не рекомендую користуватись DHL для чутливих чи медичних відправлень. Професійного підходу немає.

  3. Олексій Писарев ★☆☆☆☆

    До кордону України, все працює швидко, а далі все в режимі «Укрпошти», хоча я вже навіть не знаю хто гірший. І я кажу не про разову проблему, а про систему. Не доставили відправлення в пʼятницю, хоча мали і самі це визнали. Обіцяли доставити в суботу, сказали чекати курʼєра з 10 до 12, але так ніхто і не приїхав і не перетелефонував.

  1. Олена Богацька ★☆☆☆☆

    Дуже неприємний досвід. DHL привозить посилку в Україну, а потім повідомляє мене, що вони не обслуговують мій населений пункт. То навіщо ж брали посилку на адресу яку ви не обслуговуєте?

  2. Maxim Negoda ★★★★★

    Все добре організовано і працює як хронометр. Приємно мати справу

  3. Myroslava Borovets ★☆☆☆☆

    Шахраї і аферисти. Вся суть компанії DHL і їх сервісу - це розвести споживача на гроші. Як ви вважаєте, це нормально, коли мито складає 2 євро, а брокеру потрібно заплатити 576грн? В киян ще є варіанти, їхати на Лугову і сидіти там пів дня, я заплатила 20 євро за доставку до Львова, і ці афери змушують мене платити ще 20євро! Іншу компанію вибрати в даному випадку було неможливо. Скам і цим все сказано, не рекомендую користуватись послугами DHL Ukraine в жодному разі! P.S. Шахраї, не позортесь відповідями про якісь законодавчі акти і тд, ВСІ компанії з якими я мала справу (Meest, НП Global, Укрпошта) якось з цим розібрались, а ви, очевидно, добре влаштувались.

  1. Shvets Alex ★☆☆☆☆

    Дуже погано. Це не сервіс. Посилку не доставили, бо кур’єру не зручний час коли ми вдома. На гарячу лінію не додзвонились, всі оператори зайняті. Ок. Заїду сам. Поїхав сюди забрати, а тут не дають, треба щоб жінка особисто приїжджала, навіть коли хворіє. Або нотаріальна довіреність. На прохання щоб зв’язалися з нею та доставили все ж посилку таки додому кажуть що тільки телефонувати на гарячу лінію, на якій всі оператори зайняті, чого сюди і поїхав. Персонал просто хамить і каже залиште письмовий запит - вам через тиждень дадуть якусь відповідь. Брєд

  2. Вячеслав Мельник ★★★★☆

    Все б нічого, але доводилося чекати коли з'являється співробітники на робочому місці по 20 хвилин

  3. Ілля Гайдаржи ★☆☆☆☆

    Це було занадто жахливо, щоб ще витрачати час на опис цієї божевільні. Ні в якому разі не користуйтесь!

  1. Serge Sokolov ★★★☆☆

    Для того, щоб заплатити десять гривень мита маєш власноруч двічі переписати відомості про посилку з їхніх ж документів, та відстояти в дуже повільній черзі в одне вікно на 3-му поверсі, щоб просто отримати чек на оплату. Персонал ввічливий, радий допомогти, надають усі форми документів та послуги ксерокопіювання (зазвичай потрібен паспорт та код). За проханням пішли на поступки - підключити до роботи іншого спеціаліста для прискорення черги. Оплатити можна на місці, два термінали приймають готівку та картки, на прохання одразу ж видали товар, щоб не очікувати персональну доставку. Кажуть, що очікують введення закону, що дозволить електронний прийом документів для розмитнення фізичними особами в Україні, а поки що пропонують послуги брокера за 576 гривень.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса DHL Експрес?

DHL Експрес знаходиться за адресою вулиця Лугова, 9, Київ, Україна, 04074

Який номер телефону DHL Експрес?

Зв'язатися з DHL Експрес можна за номером телефону +38 (044) 490-26-00

Як можна дістатися до DHL Експрес?

Дістатися до DHL Експрес можна за посиланням

Advertisements