Оператор Надія розвернулась у мене перед носом і пішла робити свої покупки в Сільпо, попросивши охоронця, щоб він контролював її точку видачі, на що охоронець сказав, що стоїть клієнт, вона у відповідь йому «Почекає» хоч я була єдина. Сервіс рівня Бог!
Кілька разів забирала посилку у цьому відділенні та претензії до працівників не маю. Програма у них іноді висне, але в Сільпо де вони знімають комірку завжди поганий інтернет. Як для дешевої доставки – ця служба мені подобається.
Краще на Укрпошту ніж в це відділення) постійно висне база "ми працюємо але прийняти посилку не можемо" частіше бази висне тільки оператор що там працює. 3 зірки тільки за те що там працює хлопчина у якого завжди все працює і завжди все оперативно швидко! Вообщем рівень сервісу по Джастіну дуже не дуже! Як власник інтернет магазину всіляко намагаюся по можливості відмовити клієнта від доставки цією службою! простіше зробити клієнту знижку в 10 грн. але відправити іншим перевізником.
Краще на Укрпошту ніж у це відділення) постійно висне база "ми працюємо але прийняти посилку не можемо" частіше бази висне тільки оператор що там працює. 3 зірки тільки за те що там працює хлопчина у якого завжди все працює і завжди все оперативно швидко! Взагалі рівень сервісу по Джастіну дуже не дуже! Як власник інтернет-магазину всіляко намагаюся по можливості відмовити клієнта від доставки цією службою! простіше зробити клієнту знижку 10 грн. але надіслати іншим перевізником.
Звернулася в дане відділення Justin з метою відправлення посилки через сервіс безпечної покупки на сайті izi.ua Коли я прийшла до відділення, оператор уточнила номер телефону відправника, перевірила дані і потім сказала, що не зможе взяти посилку для відправки, так як у неї щось не працює. Після цього я звернулася на "гарячу лінію", поки я озвучувала свою проблему, оператор даного відділення (ПІБ не знаю, так вона відмовилася його називати) дозволила собі неприпустимі дії по відношенню до клієнта, а саме покрутила пальцем біля скроні переглядаючи зі співробітником Сільпо. Звичайно, за даним фактом я залишила звернення на "гарячій лінії", після чого непрофесіоналізм співробітника даного відділення все більше і більше проявлявся, вона в свою чергу вирішила залишити скаргу на мене на "гарячій лінії", щоб, мабуть, якось себе виправдати . Також звертаю увагу, що відділення не працював з попереднього дня, і ніхто не зробив заходів, щоб це виправити. Ще один мінус - співробітник відділення, незважаючи на карантин в країні, носить маску нема на обличчі а на підборідді, що є порушення карантинних заходів, за які передбачена адміністративна відповідальність. Також візьміть до уваги, що всі заявки, які Ви залишаєте на "гарячій лінії" даної служби розглядаються через 5 днів, тобто коли потрібно щось оперативно відправити, Вашу проблему швидко не вирішать. З таким рівнем професіоналізму, не думаю, що компанія складе конкуренцію на ринку іншої найбільшої кур'єрській службі
Звернулася до цього відділення Justin з метою відправки посилки через сервіс безпечної покупки на сайті izi.ua Коли я прийшла у відділення, оператор уточнила номер телефону відправника, перевірила дані та потім сказала, що не зможе прийняти посилку для відправки, оскільки в неї щось не працює. Після цього я звернулася на "гарячу лінію", поки я озвучувала свою проблему, оператор даного відділення (ПІБ не знаю, так вона відмовилася його називати) дозволила собі недозволені дії по відношенню до клієнта, а саме покрутила пальцем біля скроні, переглядаючись із співробітником Сільпо. Звичайно, за цим фактом я залишила звернення на "гарячій лінії", після чого непрофесіоналізм співробітника даного відділення все більше і більше проявлявся, вона, у свою чергу, вирішила залишити скаргу на мене на "гарячій лінії", щоб, мабуть, якось себе виправдати. Також звертаю увагу на те, що відділення не працювало з попереднього дня, і ніхто не вжив заходів, щоб це виправити. Ще один мінус - співробітник відділення, незважаючи на карантин у країні, носить маску не на особі, а на підборідді, що є порушенням карантинних заходів, за які передбачена адміністративна відповідальність. Також візьміть до уваги, що всі заявки, які Ви залишаєте на "гарячій лінії" даної служби, розглядаються через 5 днів, тобто коли потрібно щось оперативно відправити, Вашу проблему швидко не вирішать. З таким рівнем професіоналізму, не думаю, що компанія складе конкуренцію на ринку іншій найбільшій кур'єрській службі
Ніколи не чув про перевізника «Justin», але попало замовити товар з Одеси на Київ, перевезення включена. Після після чотирьох днів, почав дзвонити в Джастін, дізнаватися про долю посилки, відповідь "Посилка перебуває на розподільчому центрі в Києві, завтра доставлять на відділення", і так чотири дні поспіль. Телефони дирекції, складу і РЦ не дають, крім говорить дівчинки, на гарячій лінії, яка нічого не знає, запитати нема в кого. А сьогодні заблокували мій номер телефону ... Олексій, Київ.
Justin №278 знаходиться за адресою Посилки до 15 кг, макс. довж. 90 см, Литовський просп., 4, Київ, Україна, 04200
Зв'язатися з Justin №278 можна за номером телефону +38 (080) 030-16-61
Дістатися до Justin №278 можна за посиланням
ЦЕХ № 1, bulvar Vatslava Havela, 16, Kyiv, Україна, 03124
вулиця Василя Липківського, 45, Київ, 02000, офіс 401, Kyiv, Україна, 03035
Харківське шосе, 19А, офис 329, Kyiv, Україна, 02090
Киевская 310 а, кв 18, Brovary, Kyivs'ka oblast, Україна, 07400
вулиця Героїв Майдану, 11, Щасливе, Київська область, Україна, 08325
вулиця Центральна, 110, Мала Олександрівка, Київська область, Україна, 08318