Нова Пошта №143

Відгуки

1. SElena 2022 ★☆☆☆☆

   Молодий хлопець на касі поводив себе так, ніби я йому щось заборгувала. Спілкувався зверхньо, майже хамив. Це було дивно і дуже неприємно. Додаю номер накладної 59001084586404

   майже 2 роки тому
2. Алексей Карельский ★☆☆☆☆

   На відділенні постійні проблеми: черги, пришло повідомлення але посилку не видають бо не розгрузили, сьогодні 20 хвилин один в черзі спостерігав як хлопчина один вигружає посилки, на моє прохання видати посилку сказав що він зайнятий, в цей час з складу луна декілька голосів, коли він все таки після грубого зауваження вирішив її видати, то посилку знову довелось чекати бо вона не розвантажена а за мною вже черга ( це 3 раз на цьому відділенні, навіщо висилати повідомлення і через 15 годин посилку шукають, одного разу чекав так пів години а посилку так і не видали), будь ласка зробіть так щоб людина могла комфортно користуватись вашими послугами ( на жодному іншому відділенні ніколи не було схожих проблем, в якщо й були то макс 5 хв. Але не 20-30). До працівника немає питань так як він не може одразу виконувати роботу за 2-3 чоловік. З повагою до Нова Пошта!

   майже 3 роки тому
3. Dmytro Ivanov ★☆☆☆☆

   Якість обслуговування у відділенні на низькому рівні. Прямо поряд з чергою на видачу стоять візки з посилками. Використані коробки і пакувальний матеріал з корзин ніхто не прибирає, тому, коли я зайшов в районі 17 вечора, відділення було схоже на смітник. Сама корзина для коробок і іншого пакувального матеріалу була переповнена, а співробітники замість того, щоб прибрати просто рухали ногами сміття, щоб звільнити прохід. Гігантські черги в години підвищенного навантаження. Якщо прийти о 12-13, то можна впоратися відносно швидко, але зранку і ввечері - черга складається з 8+ людей. Тільки два робітники працюють за компьютерами, при наявності 4 місць. Ще одна проблема з якою я зіштовхнувся - видача посилок. Моїй дівчині другий раз видають посилку протягом 30 хвилин. Співробітники її "гублять". Дивлячись на безлад, це не дивно загалом, але найбільше вражає, що немає жодного вибачення. Ніхто не перепросив, що посилку шукало три співробітника протягом 25 хвилин. До того, як я почав користуватися цим відділленням у мене не було негативного досвіду з Новою Поштою. Попереднє відділення №11 було просто чарівним. Але зараз я починаю шукати якісь альтернативи для перевезення товарів. Upd. Коробки на підлозі і візки з пакунками біля зони видачі бачив 25-го грудні. Сьогодні (28-го) була черга. З приємного - окрема людина сканувала номери оплачених пакунків, щоб прискорити процес. З непииємного - нерозвантажені візки з посилками, що залишає ще менше місця. Номеи накладної буду фіксувати, дякую. Ще один пункт, в інших службах доставки одразу на гугл картах пишуть обмеження по габаритам (окрім об'ємної ваги) Не зміг відправити посилку довжиною 140 см, бо максимальна висота 110. На майбутнє запам'ятаю, але було б зручно це винести в більш прозоре місце. В описі відділення, при розрахунку вартості за допомогою калькулятора - жодних попереджень.

   майже 4 роки тому

1. Максим Мазипчук ★★☆☆☆

   Працівники не встигають розбирати посилки з огляду на збільшення кількості посилок, які бесконтрольно лежать у фойе ТЦ. Розумію, що обсяги зросили через свята, але так хтось може не дочекатися доставки

   майже 4 роки тому
2. Марк Цицерон ★★★☆☆

   Я не знаю де я!

   майже 4 роки тому
3. Right Pawsie ★☆☆☆☆

   Після того, як ввели обмеження на вагу посилок до 5 кг, стало неможливо користуватися цим відділенням. При цьому я не замовляю нічого габаритного. Наприклад, магазин не зміг надіслати мені дві сковорідки на це відділення, тому довелося йти у відділення в Епіцентрі, під час карантину. Якийсь неадекват. Що ж, буду користуватися послугами інших компаній-перевізників. Можна було б замовляти доставку до дверей, але я не хочу фінансувати контору, яка за мої ж гроші зробила моє життя некомфортним і тепер хоче ще більше грошей.

   майже 5 років тому

1. Oleksandr Rozputniy ★★★★★

   Просторо, тыльки довелось чекати поки працывник чомусь эдиний вивантажить авто

   майже 5 років тому
2. Александр Безуглый ★☆☆☆☆

   За новими правилами чомусь не можна відправити дитячу машинку розміром більше 60 см Це можна зробити тільки на 2му відділені. Про нові правила відправки ніде не вказано , що відділеня працює не тільки з вагою до 30 кг , а ще й враховують габарити по стандартній їхній коробці. Будьте уважні!!! Лояльність до нової пошти після цієї ситуації впала майже до "0" ( нуля)

   майже 5 років тому
3. Yaroslav - ★☆☆☆☆

   обовязково перевіряйте вміст посилок. у відділенні не перевірив, по факту виявилось, що одна пляшка напою із замовлення була відсутня

   більше 6 років тому

1. Ірина Меркулова ★★★☆☆

   Відділення нормальне, персонал привітний, обслуговування задовільне, як у іншому середньому відділенні НП. Розташування незручне і небезпечне, сходи слизькі, одразу при вході - пиво на розлив і відповідний сморід. Одного разу, коли виходила з відділення, там була п'яна потасовка.

   більше 8 років тому

Часті запитання та відповіді