Відгуки

  1. Vika Shevchenko ★☆☆☆☆

    Дивна ситуація. Стою в черзі, за мною люди. Стоїмо десь хвилин 10, коли підійшла моя черга, зсередини виходить хлопець і каже, що перерва 15 хвилин. Я кажу, що про перерву треба повідомляти не тоді, коли люди вже простояли в черзі, а перед тим, як вони її зайняли. Хлопець відповів щось, що я не почула. Я відійшла. Але оператор продовжила приймати людей. Я почекала 5 хвилин і підійшла запитати, чи вона буде закриватись на перерву і що взагалі відбувається. Оператор почала плакати, що їй нема часу навіть в туалет сходити. Я запитала, хто був той хлопець, бо думала, що то адміністратор, і я збиралася його присоромити, що він не може замінити працівницю. І тут виявилося, що то взагалі не працівник компанії, а хлопець операторки, який вже "годину мене чекає", як сказала крізь сльози операторка. З одного боку, я дуже співчуваю оператору, що компанія (або потік клієнтів) не дає їй сходити в туалет, але... що робить НЕ працівник компанії всередині і чому він дозволяє собі розпоряджатися, наказуючи клієнтам, коли перерва? Сфотографувала його тільки зі спини, але видно, що він був серед посилок. Працівниця вибачилася за емоції. Гадаю, що компанія повинна продумати ситуацію, коли відділ треба зачинити на перерву: можливо, табличка на ланцюжку вирішить питання, і оператори будуть працювати в доброму гуморі. Я знаю, що сфера обслуговування - дуже тяжка, і співчуваю працівниці, але я також знаю, що можна притриматись правил і водночас зробити все, що потрібно (наприклад, сходити до туалета). І ще одне: у мене 4 стадія раку, я проходжу днями по лікарням, де мене нервують, по метро і тому подібному, а мені зовсім не на користь нервування. І тут я в ситуації, що "довела" працівницю до сліз. Тому що спробувала відстояти право клієнта. Можливо, мені також треба було поплакатися працівниці? Дивна ситуація.

  2. Romarion fil ★☆☆☆☆

    Незадоволений. Не приймають без масок, навiть, коли посилка лежить на поштi. а це є незаконною дією по багатьом статтях. Оператори не можуть допомогти. керуючись тим, що їх юрист рекомендуе їм підпорядковуватись незаконними постановами кабміну. 363 вiд., та люди, які там працюють, живуть у страху, не знають нi своїх прав, нi прав інших, та грубо їх порушують. А такого юриста потрібно вiддати під суд. Ще в них, і на вашій пошті в цілому, будуть зіштовхуватися з такими ситуаціями, і в решті решт ви повинні зрозуміти, що помиляєтеся, що робите дискримінацію.

  3. Sergii Grebeniuk ★☆☆☆☆

    закрито з написом технічна перерва 10хв але без вказівки коли ті 10 хв почалися

  1. Yevheniy Frankiv ★☆☆☆☆

    Обслуговування надзвичайно повільне. Довго чекав, бо переді мною двох людей обслуговували більше 20 хвилин. Ще були проблеми з терміналом. Я чекав поки запрацює і за цей час пропустили ще одну людину, котра розрахувалася карткою. Жахливий досвід.

  2. Juvia Rokudo ★★★★★

    Нажаль замовлення не підійшло, але обслуговування було на вищому рівні, дуже приємний та привітний хлопчик)

  3. Sergii Kekukh ★☆☆☆☆

    Важко знайти поштове відділення з більш повільним обслуговуванням і з настільки невічливими працівниками. У укрпошти сильний конкурент в антирейтингу.

  1. Dasha ★☆☆☆☆

    Жахливий сервіс, жахливе відділення. Просто слів нема. Три дні підряд не можу отримати свою посилку. В перший день хлопці-співробітники сказали, що я отримала помилкову інформацію про доставку, і відправлення ще не прибуло. Наступного дня я знов приїхала, вони довго шукали і знов не знайшли - сказали, що посилка помилково була відправлена на інше відділення. На третій день переді мною зачинили відділення і хлопець втік. Лишив табличку, що повернеться за 20 хвилин. З огляду, що попередні два дні хлопців там було двоє, чому вони одночасно вирішили погуляти? На гарячій лініі після цього мене повідомили, що жодних переміщень посилки не було - хлопці з якихось причин набрехали. У мене просто в голові не вкладається це все. Маю їхати вчертверте, але наступні кілька днів не зможу. На гарячій лініі сказали просити відправника продовжити термін зберігання, і потім їхати за отриманням вчетверте. Я вже не вірю, що мая послка є. А ще не вірю, що навіть після попередніх скарг тут у відгуках на цих хлопців, вони досі там працюють! Це просто жесть, я шокована компанією і сервісом. Більше ніколи.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Justin №363?

Justin №363 знаходиться за адресою Посилки до 30 кг, макс. довж. 90 см, бульвар Миколи Міхновського, 16А, Київ, Україна, 01103

Який номер телефону Justin №363?

Зв'язатися з Justin №363 можна за номером телефону +38 (080) 030-16-61

Як можна дістатися до Justin №363?

Дістатися до Justin №363 можна за посиланням

Advertisements