Нова Пошта №48

Відгуки

1. zuhn ★★★★★

   Хочу поділитися власним досвідом співпраці з 48 відділенням. У звʼязку з новорічними святами наша компанія відправляє подарунки колегам та корпоративним клієнтам, створили 25 відправок дистанційно через сервіс, викликали курʼєра але пан курʼєр Максим відмовився приїжджати та забирати наші посилки, після чого ми звернулися на гарячу лінію де нам повідомили що ми можемо звернутися на будь-яке відділення і нам все зроблять. Виходячи з цього, ми приіхали з нашими відправками до відділення. З наших 25 окремих відправок керівник відділення зробив і навчив нас як робити реєстр в дистанційному форматі, прийняв наші посилки та в найкоротший термін усе відправив. Велике дякую, але не курʼєру Максиму

   майже 5 місяців тому
2. Ольга ★☆☆☆☆

   Живу поруч з цим відділенням і раніше ніколи не виникало жодних проблем. Але дівчина, яка зараз там працює, щоразу демонструє грубість та зневажливе ставлення. Подібні ситуації повторюються не один раз, і це вже переходить межі будь-якого професіоналізму. Дуже розчаровує такий сервіс.

   майже 6 місяців тому
3. Анна Орлова ★☆☆☆☆

   Віддають проплачені посилки зовсім іншим лівим людям . Була помилково вказана одна цифра номеру отримувача, але вірно вказано ПІБ та адресу електронної пошти. Взяли і віддали шахраям посилку яку я оплатила. Не запитавши жодних документів. При проханні зафіксувати номер шахраїв з поміткою що вони шахраї - відмовились, адже «немає технічної можливості», прийняти претензію відмовились, адже номер телефону не мій. Не очікувала такого від нової пошти.

   майже 7 місяців тому

1. Наталія Бойкова ★★★★★

   Забирала посилку 05.07. ,оператор Михайло спокійно все пояснив про доставку ,промокод ,швидко отримала ,черги не було. Хороший wi-fi у відділенні.

   майже 11 місяців тому
2. Liliia Bozhenko ★★☆☆☆

   Перший мій негативний відгук. Ніколи до цього не залишала, особливо працівникам які постійно працюють з людьми, бо розумію, що то важка праця. І кожен другий тобі мозок виносе на додачу. Але це відділення мене просто шокує. Персонал молодий, тут правда, але в тому неначе їх мінус. Весь час незадоволені обличчя, закатують очі, цокають, ні добрий день ні до побачення, дівчина спілкується максимально собі під ніс. Так тихо говорить - ніколи її не чую, а вона ще біситься коли перепитуєш. Виходжу весь час з поганим настроєм. Доводиться ходити в інше відділення яке далі, але не псувати собі настрій.

   1 рік тому
3. stefan smokuejka ★★★★★

   Чудове відділення і привітний персонал. Завжди оперативно і професійно встигають обслужити величезну кількість людей . Усім незадоволеним Супрунцям, Софікам, Альонам і Снєжанам, яким пальці з фарбованими нігтями більше однієї зірки технічно не дозволяють поставити, радив би уважніше ставитись до своєї роботи. Захоплююсь витримкою та професійними якостями персоналу. П‘ять зірок і не інакше.

   майже 4 роки тому

1. Вікторія Супрунець ★☆☆☆☆

   Мене цікавить відколи працівники цього відділенні почали надавати клієнтам консультацію- забирати товар чи ні і чи він підходить. На мою думку, ці "розумники" при наданні своєї "консультації" мали б і оплатити повернення товару. Ваша робота видати посилку, і в разі відмови спакувати її в те в чому приїхала ,а не аби як.

   майже 4 роки тому
2. Sofi Ko ★☆☆☆☆

   Хамське відділення. Постійно додатково пакують у своє пакування, навіть якщо вже є коробка або пакет у відправника, звісно за додаткову плату, про що не повідомляють заздалегідь. Частина співробітників обслуговують російською мовою. Вимагають додаткові персональні дані, без яких категорично відмовляються віддавати посилку! Найгірше з відділень, в яких доводилось бувати серед НП.

   майже 4 роки тому
3. Олександр Михайлов ★☆☆☆☆

   Не віддали грошовий переказ. Точної причини так і не назвали. Дивно все це..... Всі необхідні документи з моєї сторони були в наявності.

   майже 5 років тому

1. THE KYIV ★☆☆☆☆

   Не зміг отримати грошовий переказ, хоча всі документи мав в наявності. Причину відмови до кінця не зрозумів.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді