Відгуки

  1. Alina Hrechana ★☆☆☆☆

    Сьогодні на цьому відділенні «Нової пошти» мала дуже неприємну ситуацію, я прийшла на пошту десь о 20:25-20:30, номер накладної 20451265974829. Отримувала білизну з інтернет магазину, і продавець магазину одразу попередила, що треба обов’язково оглянути посилку на місці, бо після отримання обмін чи повернення неможливий. Я хотіла просто прикласти білизну до одягу біля дзеркала в примірочній, не приміряючи, щоб зрозуміти чи підходить мені розмір, і це я пояснила працівниці нової пошти. Працівниця відмовила, хоча я пояснила, що не хочу робити це при всіх на пошті. Я запропонувала навіть, щоб вона підійшла зі мною, аби впевнитися, що я не порушую її правил, на що вона мені сказала, що вона не буде цього робити. Потім втрутився якийсь чоловік у звичайному одязі - навіть не зрозуміло, хто він. Почав мені забороняти відходити, я сказала що у додатку пошти продавець чітко вказав, що огляд дозволений. Вони це перевірили, погодились що так і є, але все одно не дали відійти до дзеркала в примірочній. Цей незрозумілий чоловік каже мені «ніхто не буде за вами дивитися», при цьому стоїть поруч зі мною і в наглу дивиться на цю посилку, попри моє прохання відійти, він продовжив стояти біля мене і дивитися, після цього я не дивлячись посилку просто відмовилась навіть від огляду, бо це якийсь цирк. Я одразу їм сказала, що не збираюсь міряти, і я прекрасно розумію, що приміряти білизну недопустимо ні в фізичному магазині, ні в інтернет магазині, але оглянути білизну яку я замовляю особисто для себе - сама, я маю право. Мені здається, що прикласти бюстгальтер до грудей на вдягнуту на мені кофту це не є приміркою, а є оглядом. У результаті, мені не вдалось нормально оглянути товар і відмовилась від посилки, в додаток до цього мене ще поставили в незручне становище перед усіма на пошті. Я заплатила продавцю часткову передоплату, щоб у разі відмови після огляду він не був у мінусі, виходить, що через таких некомпетентних працівників їх байдуже-зверхню поведінку в мінусі залишилась Я. Після такого ставлення бажання користуватись «Новою поштою» просто зникає.

  2. charismatic ★★★★★

    Хочу висловити щиру подяку колективу відділення Нової пошти №274 у місті Київ за професійне, уважне та ввічливе ставлення до клієнтів. Кожен мій візит до цього відділення супроводжується привітною атмосферою, оперативним обслуговуванням і готовністю допомогти у будь-якому питанні. Особливо приємно, що співробітники завжди доброзичливі, терплячі та уважні до деталей — це справді рідкість і велика перевага. Таке ставлення створює довіру та бажання звертатися до вашої компанії знову і знову. Щиро дякую всім працівникам відділення №274 за вашу роботу! Бажаю вам натхнення, розвитку та вдячних клієнтів!

  3. The Disaster ★★★☆☆

    Раніше завжди була задоволена роботою та привітністю операторів на цьому відділенні, проте, на жаль, зі старих досвідчених операторів залишилась буквально одна людина. В нових є проблеми із ввічливістю, а нещодавно впевнилась, що ще й проблеми із пакуванням. ТТН 20451089823157, створила накладну самостійно, а також сама спакувала посилку (заводська коробка із сувенірами, упакувала у свій поштовий пакет, замотавши скотчем, оскільки така коробка влізла б лише у 10 кг коробку НП, що призвело б до використання додаткового крафтового паперу та ін - і навіщо, якщо виробником запаковано нормально). Габарити такої коробки: фактична вага 950 г, розміри коробки: 42 х 29 х 5 см. Оператор на відділенні запитала у іншого оператора, чи можна відправляти посилку так, як запаковано мною, на що оператор відповів позитивно, але інший оператор поряд любязно порадив оператору, яка обслуговувала мене, запакувати посилку у пакет 4 кг. Нагадаю, накладну створювала я, відмітила платником за доставку себе ж і прийшла на відділення вже з оплаченими послугами (80 грн) за відправку. Після такої цінної поради щодо пакету на 4кг відповідно обємна вага посилки збільшилась до 4 кг и вартість доставки стала 110 грн (як за посилку до 10 кг). Не повернулась до відділення зясовувати ситуацію, оскільки поспішала по справах, оплатила ці додаткові 30 грн, проте залишилось питання - а чи це було передбачено правилами пакування? Відправляю доволі часто, пакую сама, але такий випадок у мене вперше. Отже, фактична вага менше 1 кг, обємна - 1,5 кг, але заплатила я як за відправлення до 10 кг, при тому маючи своє нормальне пакування у чорний поштовий пакет (як максимум - можна було б хіба що намотати зверху ще один разок скотчем). Чи було це справедливо і чи мало б так бути?

  1. Маргарита Савченко ★☆☆☆☆

    Я поряд живу і завжди щось відправляю саме в цьому відділенні. Мене там знають вже деякі оператори. Все завжди було добре але нажаль моє відношення саме до цього відділу вчора зіпсувалося. Вчора відправляла посилку (точніше хотіла відправити) я завжди вдома пакую посилки і пакую так якісно що ні одна пошта так не запаковує (бо гарна упаковка це в моїх інтересах). В мене була на відправку лялька (з оцінкою всього 200 грн) яка була запакована в пупирку, бумагу і в КОРОБКУ і ще зверху в плівку чорну тобто гу дуже надійно, нічого там не "гуляло" в середені якщо трясти але одна мадам не захотіла приймати мою упаковку сказала треба вашу посилку покласти в ще одну КОРОБКУ. Ви серйозно? Вперше за всі роки відправок такий абсурд почула. Як це коробку в коробку класти? На що мені сказала що верх коробки не рівний (він мав нахил) і вона таке не прийме. Я відмовилася платити за додаткову коробку звісно (навіщо платили за упаковку якщо в тебе і так все спаковано і спаковано дуже надійно, абсурд. На що мені сказала обертайте з безкоштовних (які залишають на відділенні) але там потрібного розміру не було. Вона якусь знайшла але не розуміла як ту різати під мою (у мене звичайна прямокутна форма не велика) на що їй сказала сусідна оператор що по бокам зріж і буде ок. Серйозно? Так вонаж тоді так само буде не рівною?) абсурд, але вона дала зрозуміти що не хоче їх різати і не знає як це зробити короче я забрала свою посилку і пішла через двір в найближче відділення номер 23 і там без проблем відправили за хвилину її. Ось така історія, таке враження що я побувала не в 274 відділенні нової пошти а в Укрпошті. Тобто до якого оператора пропадеш можуть ще й не прийняти вашу спаковано посилку через нерівність)))) Тож майте на увазі шановні громадяни якщо в саме це відділення йдете з спакованою посилкою є шанс що пропадете на цю мадам і не зможете відправити нічого. Чи піду я ще раз туди не знаю, скоріше ні чим так

  2. Юлия Возная ★★★★★

    Доброго дня.Дуже часто отримую посилки на цьому відділені тому Хочу залишити подяку всім співробітникам відділення .Співробітники завжди доброзичливі, завжди допоможуть ,та порадять як краще .На відділення завжди чисто та відсутні черги ..Завжди задоволена обслуговуванням операторів .Дякую Керівнику за прокладену роботу з співробітникам .

  3. Dmytro Lykhoviy ★★★★☆

    Багато місця, але тільки дві каси обслуговування, і ті не завжди працюють одночасно.

  1. Vitalii Havura ★★★★☆

    Єдине нормальне відділення в районі, де я був. Працівники привітні та адекватні.

  2. Vlad Rudenko ★☆☆☆☆

    Нова сучасна, але співробітники дуже недосвідченні. Кожну людини обслуговують по 15хв. До речі каси 4- ри, а співробітників тільки двоє.

  3. Катя Семко ★★★★★

    Нове сучасне відділення. Головне там багато місця і достатня кількість операторів.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Нова Пошта №274?

Нова Пошта №274 знаходиться за адресою вулиця Олександра Мишуги, 1, Київ, Україна, 02141

Який номер телефону Нова Пошта №274?

Зв'язатися з Нова Пошта №274 можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09

Як можна дістатися до Нова Пошта №274?

Дістатися до Нова Пошта №274 можна за посиланням

Advertisements