Ніколи, чуєте, НІКОЛИ не замовляйте щось в інтернет-магазині Алло! Вони продають товар, якого в них немає, + сервіс-г.мно! Довідково: Це мій перший в житті гнівний відгук як покупця (зазвичай я з розумінням ставлюся до всіх). Уявляєте, як мені допекли? По проекту нашій організації треба було купити три бюджетні ноутбуки для станіславської сільської бібліотеки - там 1 вересня відбудеться відкриття соціокультурного простору і безкоштовних курсів з комп"ютерної грамотності для дорослих. 19 серпня 2 ноутбуки ми замовили в Розетці (забрали останні), а один - через інтернет-магазин в Алло з доставкою в магазин в ТРЦ "Фабрика". Рахунки оплатили 20 серпня і через пару днів мали отримати замовлення. Але з Алло зателефонували, що щось там у них затримується і повідомлять пізніше про дату доставки. Я собі спокійно чекаю проплачене замовлення, і не туди, що нам виставили рахунок на НЕІСНУЮЧИЙ товар, якого у них на складі не було! 27 серпня мені зателефонували з АЛЛО і сказали, що ноутбука не має і не буде. Я ж запитала, як нам повернути гроші (бо мені ж за пару днів треба знайти ноутбук у іншому магазині та встигнути його оплатити і отримати до 1 вересня). Мені сказали, що на електронну пошту відправлять зразок листа про повернення, який я маю відправити назад електронкою. Я зраділа, що все так швидко можна вирішити, але рано я зраділа... Через пару годин зателефонували і повідомили, що треба з"явитися в магазин і написати листа там. 50 км туди і 50 км назад (на мінуточку) мені їхати в Херсон - це так між іншим. Але я беру печатку і з самого ранку їду 28 серпня в магазин (мені ж кошти треба якнайшвидше) - приїзджаю, а там мені після вияснень по телефону: "Ось вам зразок листа, заповніть його на фірмовому бланку і привезіть оригінал!" На моє прохання заповнити цю ж форму прямо в магазині, поставити печатку і віддати їм відразу, щоб запустити процес повернення коштів, мені КАТЕГОРИЧНО відмовили: "Тільки фірмовий бланк і тільки надруковано на комп"ютері! Якщо вам далеко їхати, так передайте кимось!". Взяла той зразок і пішла шукати, де б надрукувати той бляха-лист. А паралельно дзвоню на їх лінію, щоб подякувати за сервіс. "Ми розберемося впродовж двох днів" - чую у відповідь. Ну да, ну да... попереду вихідні, а вони будуть розбиратися. Лист я надрукувала (дякую колегам, що виручили), в магазин занесла, грошей поки немає, а ноутбук треба "на вчора"... Хочете гембель на свою голову, зірвані терміни по проекту, тоді вам в АЛЛО! Дай Бог їм всім здоров"я!
Контакти та локація
📍 Адреса: вулиця Залаегерсег буд.18, Дніпровський район, 73008 Херсон, Херсонська область, Україна
📞 Телефон: +38 (066) 745-53-84
🌐 Сайт: allo.ua
Фотогалерея
Відгуки
-
Елла Петренко ★☆☆☆☆
-
AL Tor ★★★★★
Хороші ціни, приємні продавці
-
Олександр Торбік ★★★★★
Хороші ціни, приємні продавці
-
Демьян Попов ★★★★★
Добре обслуговують, пригощають ковою
-
Петро Петров ★★★★★
Все добре
-
Андрій Самохвалов ★★★★★
Персонал цікавий, скажу -"самобитний"
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Алло?
Алло знаходиться за адресою вулиця Залаегерсег буд.18, Дніпровський район, 73008 Херсон, Херсонська область, Україна
Який номер телефону Алло?
Зв'язатися з Алло можна за номером телефону +38 (066) 745-53-84
Як можна дістатися до Алло?
Дістатися до Алло можна за посиланням