Адміністратор не виконує своїх обов’язків і не справляється з поставленими завданнями. На товарі була вказана знижка, ми придбали його за акційною ціною, однак на касі пробили повну вартість. У відповідь прозвучало: «Так вийшло, можемо зробити повернення». Ні касири, ні адміністратор не виявили ініціативи у вирішенні ситуації. Раніше ми вже закривали очі на окремі недоліки в обслуговуванні, однак подібні ситуації повторюються не вперше. Просимо керівництво звернути увагу на роботу персоналу.
Фотогалерея
Відгуки
-
Тетяна Енесова ★☆☆☆☆
-
Natasha Usolceva ★☆☆☆☆
Персонал спілкується російською, хамовиті та неприємні, ми з дитиною не встигли купити речі, тому що магазин зачинявся, син встиг повернути худі на стійку, а шарфи зашили на стійці, не склавши, так дівчина продавець наздогнала і російською з прентезією, що я речі кинула, кричала та поводила себе неадекватно
-
Тамара Стамова ★☆☆☆☆
Сам магазин гарний, але там працює на касі жіночка років 50, так ось вона хамка, котрих ще треба пошукати.
-
Valeriia Balandina ★☆☆☆☆
Не знайшла свого розміру в магазині, на моє прохання консультантка дізналась про потрібний мені розмір джинсів в сіті центрі. Я зверталась з проханням зарезервувати для мене розмір в іншому магазині в Сіті центрі двох працівниць, обидва рази отримала відмову (телефонуйте на гарячу лінію). На телефонний дзвінок не відповіли (телефонувала разів 10) та згодом відхилили. Я мала їхати на таксі в Reserved в Сіті центрі, в якому на момент приїзду вже не було потрібного розміру. Результат: через брак бажання зконтактувати з іншим магазином консультантів я витратила час та кошти на таксі. Настрій зіпсовано. Клієнторієнтовність дуже низького рівня.
-
Лапчик Юліана ★☆☆☆☆
Проконсультувалася з продавцями з приводу розміру піжами на подарунок. У людини розмір ХЛ, але особисто мені здалося, що піжама большемеріт. Продавці переконали мене, що якщо у людини ХЛ, то потрібно брати ХЛ, і розмір відповідає написаному на етикетці. Як підсумок, піжама виявилася на два розміри більше з-за того, що вона большемеріт, і розмірна сітка невірна. Подарунок не вдався. Повернення немає, адже футболки і шорти з написом "піжама" поверненню не підлягають.
-
Дмитро Тишик ★★★★☆
Непоганий магазин. Ассортимент гарний, по ціни треба ловити акції, тоді все коштує адекватних грошей
-
Юлія Чабанюк ★★★★★
Забула в примірочній магазині Reserved що знаходиться в Гагарин-плаза в Одесі телефон. Працівники знайшли і повернули. Дякую за доброчесність!!!
-
Ірина Прізвище ★★★★★
Класно)
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Reserved?
Reserved знаходиться за адресою Генуезька вулиця, 5, Одеса, Одеська область, Україна, 65000
Який номер телефону Reserved?
Зв'язатися з Reserved можна за номером телефону +38 (067) 736-55-90
Як можна дістатися до Reserved?
Дістатися до Reserved можна за посиланням