Сама компанія не несе відповідальність за свій товар . Робила замовлення товар був пошкоджений . Гаряча лінія приносить тільки вибачення
Гарний магазин, великий асортимент. Продавець надав усю необхідну інформацію щодо наявності телефонів, допоміг обрати дійсно гарний телефон
Купляли Sony PlayStation5 slim з двома джойстиками. Допоки не знадобився гарантійний ремонт - приставка працювала чудово, жодних притензій не було. Прийшовши до магазину, виявилось, що те, що нам видавали за гарантійний талон - бланк, адже пуста незаповнена табличка без печатки не дає права на гарантійний ремонт (при покупці уточнювали, нас запевнили, що то і є дійсний талон). В магазині роздрукували якийсь папірець, який ніби і був правильним варіантом. Для ремонту джойстику попросили принести всю комплектацію (приставку і два джойстики), але запропонували альтернативний варіант - звернутись напряму в сервісний центр PlayStation, щоб було швидше, на що я і погодилась. Там зʼясувалося, що серійний номер зазначений у чеку і на консолі - різні, тобто купили ми у офіційному магазині НЕ офіційно завезену приставку. Відповідно і гарантія є повністю недійсною від початку. Більше у Фокстрот принципово не купуємо.
Купував тут PlayStation 5 з двома геймпадами. Приставка працювала добре. Через пів року почав дріфтити стік на геймаді. Я звернувся в магазин, так як офіційна гарантія 12 місяців, щоб його відправили в сервіс. Мені почали розповідати що через магазин це дуже складно і довго тому краще піти одразу в офіційний сервіс. Доречі ще був нюанс з гарантією, бо при покупці була просто "бумажка" без мокрої печатки. На моє питання чому так консультант відповів що це нормально і в нас все онлайн. Так от: перед тим як піти в офіційний сервіс, я попросив все ж роздрукувати мою гарантію, яку мені не дали. Мене запевняли що я її загубив доки не дійшло до головного менеджера. Потім мені все ж роздрукували новий бланк і бахнули на нього печатку. І тут саме цікаве: в офіційному центрі сказали, що чек на покупку і номер приставки з коробки не збігаються. Ця модель взагалі офіційно в Україні не продається і була завезена сіряком. А моя вимучена гарантія просто бумажка. Висновки: приставка супер, але купувати щось в цьому магазині я категорично не раджу.
Особлива подяка консультанту ВЛАДИСЛАВУ в магазині Фокстрот на проспекті Небесної Сотні, 2 (Сіty Center) за професійне обслуговування (23 червня 2021 р.), детальну інформацію про товари різних категорій, комфортне спілкування, доброзичливість та бажання допомогти з вибором якісної техніки! Завжди приємно купувати в такому магазині! Персонал позитивний та інформаційно підготовлений. Рекомендуємо!
Дякую за обслуговування! Все сподобалось, продавці та касири
Магазин побутової техніки., тут можна знайти, та вибрати, все що треба людині для комфортного життя,, різноманітні гаджети, телевізори, холодильники, пилесоси і тд.., і тп.., також, клієнтів обслуговують досвідчені працівники..
Магазин з високим рівнем обслуговування та широким асортиментом товарів. Тут можна знайти і товари для малечі, малу та велику побутову техніку, гаджети та багато іншого. Персонал привітний та чемний, працюють сумлінно. Скарги та пропозиції обробляють швидко, конфліктів з ними не було ні у мене, ані у моїх знайомих. Купувати тут зручно та досить вигідно, тож магазин рекомендую.
Чудовий приклад продуманої та гарною роботи персоналу. Купувати тут, та навіть просто приходити до магазину дуже приємно. Персонал чемний та завжди готовий відповісти на будь-які питання. Сьогодні ми з чоловіком заходили до цього фокстроту за холодильником. До нас підійшла дівчина, відповіла на кілька питань чоловіка. А коли не знала відповіді, гукала більш обізнаного працівника. Мі змогли не тільки обрати хороший холодильник, але й придбали його за доброю ціною – сьогодні (можливо, не тільки сьогодні) на нього була знижка!
Foxtrot знаходиться за адресою City Center, проспект Небесної Сотні, 2, Одеса, Одеська область, Україна, 65000
Зв'язатися з Foxtrot можна за номером телефону +38 (050) 382-41-54
Дістатися до Foxtrot можна за посиланням